Facebookは、2人のユーザーから、プライベートメッセージを含む「ユーザーの通信内容」を傍受し、「ユーザーデータをマイニングし、第三者（具体的には広告主、マーケター、その他のデータアグリゲーター）と共有することで利益を得る」意図で訴訟を起こされている。原告は12月30日に提起した集団訴訟の訴状の中で、Facebookがメッセージシステムに関して「プライベート」という言葉を使用していることは、同社がメッセージに含まれる情報を取り扱う方法を考慮すると誤解を招くものだと主張している。
この訴訟における多くの疑惑は、ウォール・ストリート・ジャーナルが2012年に デジタルプライバシーに関する一連の記事のために行った調査に基づいています。Facebookは、プライベートメッセージを利用して金儲けをした最初の企業ではありません。Gmailは、メールの内容に基づいてテキスト広告を作成したとして、最初の導入から10年経った今でも非難され続けています。（Gmailはこの点でも訴訟を起こされています。）
これは2010年のものですが、「with」は明らかに作物のすぐ外側にあるため、今でも意味を持ちます。クレジット：MoneyBlogNewz
Facebookはメッセージ機能を「プライベート」と明確に区別するためにあらゆる努力を払っており、プライバシー管理の点では「前例のない」とさえ述べていると、訴状は主張している。「Facebookは、これほどのレベルの機密性を提供する意図は全くありませんでした。むしろ、Facebookはあらゆる通信内容を精査し…ユーザーに関するあらゆる情報を収集しようとしています。」
Facebookのプライバシーポリシーは、ここ数年、データ集約に関する問題を抱えています。2010年には、Facebookがユーザーの名前やユーザーIDなどのユーザーデータを広告主に提供していたことが発覚しました。
同社は18ヶ月前にプライバシーポリシーを全面的に見直し、収集した情報の取り扱いについて明確な方針を示しました。ユーザーとのやり取りのほとんどは記録・集約され、匿名化された上でデータブローカーや広告主を含む第三者と共有されます。Facebookはまた、ユーザーが公開した情報はすべてアプリ、ゲーム、提携ウェブサイトと共有し、Facebookから情報を削除しても、パートナーのデータベースからは削除されないことも指摘しました。
原告は、FacebookがFacebookメッセージ内のリンクを事実上「クリック」する仕組みについて説明しているが、この行為はユーザーには明確に開示されていない。訴状によると、Facebookはリンク先のページをクロールし、Facebookの「いいね！」ボタンが含まれているかどうかを確認する。ボタンが含まれている場合、Facebookはそのプライベートメッセージリンクを関連サイトのFacebookページに「いいね！」として登録する。これは、プライベートなコミュニケーションを公開する奇妙な例である。また、訴状では、Facebookが「ソフトウェアと人間によるスクリーニングを組み合わせてプライベートメッセージを精査」し、第三者への販売を含む幅広い用途のためにユーザーデータをマイニングしていると主張している。