ビジネスとIT
マイクロソフトは、ニューオーリンズで半期ごとに開催されるイベント「Convergence 2009」を開始しました。
Microsoft Dynamicsのビジネス管理ソリューションラインナップのニューオーリンズでの半年ごとのイベント「Convergence 2009」において、Microsoft Business Solutionsのコーポレートバイスプレジデントであるキリル・タタリノフ氏は、マイクロソフトのビジョン「ダイナミックビジネス」の概要を説明しました。これは、組織が人材、ビジネスプロセス、そして顧客や取引先とのつながりといった独自の価値を融合させ、関連性、対応力、そして影響力を高めるための方法です。タタリノフ氏はまた、企業が景気後退に対抗できるよう、ERP（エンタープライズリソースプランニング）とCRM（顧客関係管理）への投資を最大限に活用できるよう、追加料金なしで支援する3つの新しい方法も紹介しました。
- Microsoft Dynamics CRM Online 2009 年 3 月のサービス アップデート (長い名前ですが、無料です!): すべての Microsoft Dynamics CRM Online 顧客に対する 99.9% の稼働率を保証する金銭的に裏付けられたサービス レベル契約 (予定外の停止やシステム停止があった場合は、1 か月分の料金に相当するクレジットが付与されます)、新しいインターネット リード キャプチャ機能 (ウィザード生成のランディング ページ、リード ステージング機能、リード タグ付け機能)、セキュリティが強化された認証によるクラウド統合サービス、および新しいクイック スタート ツール。
- Microsoft Dynamics CRM Accelerators：マーケティング、営業、サービス機能を拡張するために迅速かつ容易に導入できる8つのアドオンソリューションです。アルファベット順に、分析、ビジネス生産性、CRM通知、エンタープライズ検索、eサービス、イベント管理、拡張売上予測、営業手法です。
- 潜在能力を解き放つ：Microsoft Dynamics ERPソリューションの既存および潜在顧客が、改善が必要なシステム機能を特定し、戦略的投資の計画を支援することで、Microsoft Dynamics認定パートナーと連携し、お客様一人ひとりに合わせたビジネスソリューションロードマップを提供します。このロードマップでは、多くの場合既に導入されている機能を活用して、現在のERP投資を最大限に活用し、ビジネス目標をより効果的に達成する方法が示されています。
また、注目すべきは、タタリノフ氏が Microsoft Dynamics の将来について詳しく説明してくれたことです。
今後2年間、ERPおよびCRM製品各社のメジャーリリースに加え、既存リリースを微調整し、コスト効率をさらに向上させる機能パックやサービスパックなどの定期的な段階的アップグレードも予定しています。継続的なイノベーションにより、お客様が常に最先端の技術力でビジネスを推進できるという安心感をご提供します。さらに、ツール、トレーニングリソース、そして10,000社を超えるパートナーによる強力なナレッジベースといった、比類のないレベルのサポート体制も整えており、成功に必要なすべてが揃っているという自信を与えてくれます。
タタリノフ氏とのA&Aの詳細はPressPassでご覧いただけます。
本日の発表は、マイクロソフトが先月、Microsoft Dynamics AX 2009の全顧客に環境サステナビリティダッシュボードを無償で提供した直後に行われました。Microsoft Dynamics AX 2009は2008年6月に発表されました。
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