国際リーガルテクノロジー協会（ILTA）は、法律事務所のIT部門など、リーガルテクノロジー分野で働く人々のためのピアネットワーキング組織です。今週、ILTAは2017年度のテクノロジー調査の結果を発表しました。この調査は、579の法律事務所（私を含む）からの回答に基づいています。
iPhone や iPad を使用している弁護士の割合を示す ABA 技術調査とは異なり、ILTA の技術調査では常に、法律事務所でどのオペレーティング システムがサポートされているかだけを尋ねてきました。長年にわたり、ほとんどすべての法律事務所で少なくとも何人かの弁護士が iPhone または iPad を使用しているため、これらの調査の回答はしばらくの間、私にとって特に興味深いものではありませんでした。私がこの調査に注目し始めたのは 2013 年で、当時、全法律事務所の 97% が 1 台以上の iOS デバイスを使用していました。この数字は 2014 年に 98% にわずかに増加し、2015 年、2017 年、そしてその割合は 99% で安定しています。この数字を事務所規模別に見ると、2017 年の調査では、50 人未満の弁護士がいる法律事務所の 98%、50 人から 149 人の弁護士がいる法律事務所の 99%、150 人以上の弁護士がいる法律事務所の 100% が iOS を使用しています。これまで何年もの間、ほぼすべての法律事務所が iPhone と iPad をサポートしてきたと言っても過言ではありません。
ほとんどの法律事務所は他のスマートフォンデバイスもサポートしていますが、現在ではAndroidが主流となっています。2017年には、法律事務所の80%がAndroidデバイス、25%がBlackberry OSデバイス、18%がWindows Mobileデバイスをサポートしていました。
ILTAは、法律事務所に対し、モバイルデバイス管理（MDM）にサードパーティ製システムを使用しているかどうかも尋ねています。2012年以降、MDMの使用率は緩やかながらも着実に増加しており、2012年の34%から今年は58%となっています。
iPhone やその他のモバイル デバイスを管理するために MDM を使用している企業にとって、最も人気のある 5 つのベンダー (順) は、Airwatch、MobileIron、IBM Fiberlink MaaS 360、Blackberry Work (旧 Good Technology)、Citrix XenMobile です。
調査では、ほとんどの法律事務所（81%）が弁護士などのスマートフォン利用者に何らかの経済的支援を提供しているものの、その額は法律事務所によって大きく異なり、45%の法律事務所はスマートフォン自体の費用を一切負担していないと報告されています。別の質問でも同様の結果が出ており、弁護士にスマートフォンを購入していない法律事務所は56%、購入している法律事務所は37%、その他の回答をしている法律事務所は7%でした。個人的な経験から言うと、私が話を聞いたほとんどの弁護士が、自分の法律事務所ではスマートフォンに関してBYOD（個人所有デバイス購入）のアプローチを採用していると答えているため、この56%という数字はさらに高いのではないかと予想していました。
アンケートの最後の質問の一つは、事務所内で最も問題となっているテクノロジー上の課題や悩みのトップ3です。上位には、セキュリティコンプライアンスやユーザーによる変更の受け入れといった項目が挙げられています。しかし、モバイルデバイスのメンテナンスは、プリンタードライバーや印刷関連の問題に次いで、リストの一番下に位置しています。今日の法律事務所には多くのテクノロジー上の課題がありますが、どうやらiPhoneやiPadは、他の法律関連テクノロジーに比べて、法律事務所のIT担当者にとってはるかに少ない問題となっているようです。