「未来はプライベートだ。」明らかに、Facebook にはまだ道のりが残っている。
フェイスブックは、ユーザーから音声データや録音を収集し、第三者の業者を使って文字起こししていたとの報道を受けて、ユーザーデータの取り扱いをめぐり精査を受ける最新のテクノロジー大手となった。
この報道はブルームバーグが、職を失うことを恐れて匿名を希望した請負業者らの話を引用して伝えた。
報道によると、音声は同社のMessengerアプリから録音されたもので、音声会話は文字起こしと照合され、同社の人工知能によって正しく解釈されているかどうかが確認された。
Facebookは音声データを収集する方法を複数持っています。しかし、このソーシャルメディア大手のプライバシーポリシーには、音声データの使用目的について明確な言及や説明がありません。ブルームバーグはまた、Facebookが「第三者が音声データを確認する可能性があることをユーザーに開示していない」ため、請負業者は自分たちの仕事が「非倫理的」だと感じていると指摘しました。
同社は長い間、Facebookが携帯電話を通じてユーザーの声を「聞いていない」という主張を否定してきた。
我々はFacebook社に、音声が文字起こしされた理由や、第三者による文字起こしについてユーザーに明確に伝えられなかった理由など、いくつかの質問をしたが、すぐには返答がなかった。
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フェイスブックは8月初めに音声データの文字起こしを停止したと広報担当のジョー・オズボーン氏は述べた。
このソーシャルメディア大手は、ユーザーの音声を審査するためにサードパーティの請負業者やスタッフを利用しているかどうかについて質問を受ける最新のテクノロジー企業となった。
Amazonは、ユーザーの明示的な許可なしに契約業者にAlexaの録音を手動で確認させていたことで当初批判を浴び、Echoデバイスにオプトアウト機能を追加せざるを得なくなりました。Googleも、音声データの人間による確認を許可したことで批判を浴びました。Appleも契約業者にSiriの録音を聴取させていたことで批判を浴びました。Microsoftも、アプリの翻訳機能を通じて行われたSkype通話の一部を聞いていました。
アレックス・ステイモス氏の退社を受けて、フェイスブックに最高セキュリティ責任者が置かれなくなってから1年以上が経過した。
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人工知能（AI）、デジタルメディア、 Facebook 、フリーウェア、モバイルデバイス、プライバシー、プライバシー、セキュリティ、スマートスピーカー、ソーシャルメディア、ソーシャルネットワーク、ソフトウェア、利用規約
ザック・ウィテカーはTechCrunchのセキュリティエディターです。彼はまた、毎週のサイバーセキュリティニュースレター「今週のセキュリティ」の執筆者でもあります。
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