古い格言にもあるように、「時は金なり」ですが、これは、選択的処置の凍結による収益の減少で現在さらに薄利で運営されている医療システムにおいては二重に当てはまります。
病院やヘルスケア提供者が対応しなければならない、時間のかかるバックエンドプロセスの多くを自動化するテクノロジーを導入しているのは、オハイオ州コロンバスのスタートアップ企業 Olive です。
同社は、米国最大規模の医療機関を代表する500以上の病院を顧客としており、事業の大幅な成長を見込んで、新たに5,100万ドルを調達した。
この資金調達ラウンドは、Drive Capital、Oak HC/FT、Ascension Venturesなどの投資家から調達され、初期段階の企業に投資するために最近23億ドルの新規資本を調達したGeneral Catalystが主導した。
同社は声明の中で、この投資の結果、ミッション・ヘルスの元社長兼最高経営責任者であるロン・パウルス氏が取締役会に加わる予定だと述べた。
オリーブ社のソフトウェアツールキットは、収益サイクル、サプライチェーン管理、臨床管理、人事といった管理業務を自動化すると同社は声明で述べた。そして、同社の技術に対する需要は急増している。
同社が提供したデータによると、病院管理者の約半数が2021年までにロボットによるプロセス自動化に投資する予定だという。
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「医療業界にはインターネットがないという、深刻化する数十億ドル規模の問題があります。医療現場では人間がルーターのように使われ、職員は異なるシステム間を行き来せざるを得ません。コピー、ペースト、データの操作など、まるでロボットのようです。一日中、クリック、入力、抽出、インポートを繰り返しています。これが、今日の医療業界における支出の3分の1が管理費に充てられている主な理由の一つです」と、オリーブのCEO、ショーン・レーン氏は9月の声明で述べています。
Oliveはプロセスを自動化するだけでなく、病院の収益損失につながる可能性のある問題領域を特定することで、病院のプロセスを改善します。このソフトウェアは既存の医療請求ステータスデータにアクセスできるため、過去の請求におけるミスの箇所を特定できます。正確なコーディングを行うことで、病院は収益を増大させることができます。
「最近まで医療システムのCEOを務めていた私は、病院が厳しい状況下で可能な限り最高の患者ケアを提供しつつ、運営を継続しなければならないという苦難に直面していることを痛感しています」と、ロナルド・A・パウルス博士は述べています。「Olive社による重要なバックオフィス業務の確実な自動化は、時間を節約し、ミスを減らし、スタッフがより高次の業務に集中できるようにします。Olive社の経営陣と緊密に連携し、管理面と臨床面の両面で医療にもたらす大きなプラスの影響を最大化できることを大変嬉しく思います。」
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ジョナサンはTechCrunchの編集者でした。
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