午前中ずっと「502 Bad Gateway」エラーに悩まされている方は、良くも悪くも、あなただけではありません。Cloudflareは今朝、大規模な障害に見舞われ、多くのサイトがその影響を受けています。実際、世界中のインシデントを収集している同社のシステムステータスページには、世界中の主要都市の障害がずらりとリストアップされています。
Cloudflareは、この問題が非常に広範囲に及んでいることを認識しており、解決に向けて取り組んでいるようです。同社は「Cloudflareはこの問題に対する修正を実施し、現在結果を監視しています。問題が解決次第、状況を更新いたします」と述べています。私たちも詳細情報を得るために同社に問い合わせており、同様に回答する予定です。
障害の原因となった問題は緩和されたようです。トラフィックは回復しました。現在、世界中のすべてのサービスの復旧に取り組んでいます。詳細はわかり次第お知らせします。
— マシュー・プリンス🌥 (@eastdakota) 2019年7月2日
とりあえず、近所を散歩してみるのもいいかな。外は気持ちいいしね。
最新情報： Cloudflareの共同創設者兼CEOであるマシュー・プリンス氏が、現状について見解を述べています。「CPU使用率の急上昇により、プライマリシステムとバックアップシステムがダウンしました。すべてのサービスに影響が出ています。攻撃に関連する証拠はまだありません。CPU使用率の急上昇の原因となったサービスを停止し、トラフィックを通常レベルに戻しました。現在、根本原因を調査中です。」
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すべては正常に戻ったようだ。同社は現在、何が起きたのかについてより詳しい情報を提供しており、当初一部で推測されていた攻撃ではなく、自社のソフトウェアに原因があるとしている。
「本日約30分間、Cloudflareのサイト訪問者は、ネットワーク上のCPU使用率の急上昇により502エラーを受信しました」と、同社はブログ記事で述べています。「このCPU使用率の急上昇は、ロールバックされたソフトウェアの不適切なデプロイが原因でした。ロールバック後、サービスは正常動作に戻り、Cloudflareを使用しているすべてのドメインのトラフィックレベルも正常に戻りました。これは（一部で推測されているように）攻撃によるものではありません。このようなインシデントが発生したことを深くお詫び申し上げます。本稿執筆現在、社内チームが会議を開き、原因究明と再発防止策の徹底的な調査を行っています。」
同社はさらに投稿でこの問題について謝罪し、「このようなインシデントはお客様にとって非常に苦痛であると認識しています。今回のケースでは、当社のテストプロセスが不十分でした。今後、このようなインシデントが発生しないよう、テストおよび展開プロセスを見直し、変更を加えていきます」と述べています。
トピック
ブライアン・ヒーターは、2025年初頭までTechCrunchのハードウェア編集者を務めていました。Engadget、PCMag、Laptop、そして編集長を務めたTech Timesなど、数々の大手テクノロジー系メディアで活躍してきました。Spin、Wired、Playboy、Entertainment Weekly、The Onion、Boing Boing、Publishers Weekly、The Daily Beastなど、様々なメディアに寄稿しています。Boing Boingのインタビューポッドキャスト「RiYL」のホストを務め、NPRのレギュラーコメンテーターとしても活躍しています。クイーンズのアパートでは、ジュニパーという名のウサギと暮らしています。
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