Facebookのグラフ検索とその便利な不快感

Facebookのグラフ検索とその便利な不快感

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ビジネスとIT

この機能は、ユーザーがまだ準備ができていないかもしれない事実をユーザーに知らせることになります。

グラフ検索の多くのアプリケーションの 1 つ: 出会い系サービス。

グラフ検索の多くのアプリケーションの 1 つ: 出会い系サービス。

Facebookのグラフ検索はウェブ検索の代替ではない、と同社は火曜日の記者会見で繰り返し強調した。むしろ、この検索はソーシャルネットワーク(そしてそれ以外の場所)から有用な情報を集めることを目的としている。

このようなサービスの有効性を疑う主な理由は、多くの人がプロフィールを隅々まで記入していないことです。しかし、このサービスが直接の友人以外のプロフィールも集約され、Facebookがインターネット全体に深く統合されていくにつれて、この問題はある程度解消されると考えられます。

この機能は驚くほどうまく機能しています。Facebookは、カジュアルな言葉遣いのクエリに対しても、すぐに結果を表示します。検索バーは、検索語を理解できるものに修正します。例えば、「girls(女の子)」や「women(女性)」という単語は、より冷静で科学的な「Females(女性)」に修正されます。さらに、「San Francisco, CA(サンフランシスコ、カリフォルニア州)」を「sf」で、「New York, NY(ニューヨーク、ニューヨーク州)」を「nyc」でといった、より短縮された単語も理解します。

特に、検索語を重ねて結果を絞り込む機能が気に入っています。特定の都市に住んでいる人が、食事に最適な場所を最もよく知っていると仮定すると、Facebookは他のサービスではほとんど、あるいは全く提供されていないデータの一部を得ることができます。

グラフ検索が登場する前は、Yelpで「ニューヨーク市で最高のタイ料理レストラン」を探すか、ニューヨークに住む友人一人ひとりにおすすめのレストランを聞いてみるしかありませんでした(Yelpにも友達追加システムはありますが、Facebookほどアカウントを整理している可能性は高くありません)。例えば、「ニューヨーク市に住む友人が好んでいる、ニューヨーク市のタイ料理レストラン」といったグラフ検索ができるのは非常に便利です。

友達が検索結果に出てこない場合は、その検索語を削除して、ニューヨーク市在住のタイ料理店のおすすめだけを表示することもできます(プロフィールで「いいね!」を公開しているユーザーのみが表示されます)。説明責任は多少失われますが、それでも、訪問者よりも文脈に詳しい意見を持つ住民を選別できることは価値があります。

Facebookは、グラフ検索によって出会い系サービスとしての次元がさらに深まった点についても簡単に触れました。希望する性別、独身ステータス、そして自分の興味関心の組み合わせで検索すれば、条件に合う独身女性(たち)が数人見つかります。年齢層や居住地、そして「友達の友達」といったキーワードも検索対象にできるので、自分の交友関係の外側にも少しだけ踏み込むことができます。検索結果には、他の項目(「いいね!」や「使用アプリ」などがその例です。残念ながら、逆の設定をしてFarmvilleを訪れたことのない見込み客を見つけることはできません)で絞り込むことはできません。

ここで自然検索の言語は少し扱いに​​くくなります(「Xという性別で、Yが好きで、Zに住んでいて、W歳の女の子」など)。しかし、コンマを使って単語を区切ることができます。ただし、一部の単語は検索を混乱させる可能性があります。「友達の友達」はリストに追加できず、クエリの先頭になければなりません。

しかし、このような新しい製品において、エンドユーザーと彼らが今や持つ力だけを考えるのは、少々利己的すぎると言えるでしょう。グラフ検索はFacebookを搾取的な、いや、むしろ恥ずかしい存在へと向かわせています。Gizmodoの記事で「チンコをしゃぶるのが好きな女性」という検索ワードの検索結果に女性が登場したのを例に挙げましょう。おそらく、これらの女性たちは冗談でその行動に「いいね!」を付け、友人以外には見られたくないと思っていたのでしょう。あるいは、プロフィールを公開したままにしておいて、誰かがこっそりと「興味関心」欄にその言葉を追加して、いたずらしたのかもしれません。

プライバシー設定や適切なセキュリティ対策を怠っていたことを後悔している女性たちに言い訳はしませんが、グラフ検索では、プロフィールに何かが表示されても文脈が失われます。Facebookで「いいね!」する人はたくさんいますが、必ずしもストレートに「いいね!」するわけではありません。冗談だったり、偶然だったり、後で後悔することになるマルガリータが2杯で1杯無料になるクーポンが欲しかったりするかもしれません。

この機能は、プロフィール内容に基づいて懐疑的な見方をされてきた。つまり、プロフィールが未記入の場合、つまり積極的に場所にチェックインしたり写真を投稿したりしていない場合、検索結果には何も貢献しないということだ。しかし、グラフ検索の終末論を引き起こしているのは、記入済みのプロフィールではなく、どこにでもある「いいね!」ボタンなのだ。

例えば、レストランのおすすめを検索する際の「チェックイン」機能に懐疑的でした。しかし、おすすめを検索結果に表示させたり、有益なデータを見つけたりするためには、チェックインは必ずしも必要ではありません。ユーザーが何らかの理由でそのレストランを「いいね!」するだけで、必要な情報の大部分は得られます。実際にそのレストランに行ったことを証明する必要も、レビューを書く必要もありません。ただ「いいね!」するだけでいいのです。

最終的に、グラフ検索の成功は、それがどれだけ役に立つかによって決まりますが、Facebook の役に立つ機能の実績は完璧ではありません (たとえば、ギフト)。しかし、ユーザーがソーシャル ネットワークを詳しく調べて、役立つ推奨事項や情報を見つけることができれば、グラフ検索は持続力を持つ可能性があります。

ケイシー・ジョンストンの写真

ケイシー・ジョンストンは、Ars Technicaの元カルチャーエディターで、現在はフリーランスとして時折記事を執筆しています。コロンビア大学で応用物理学の学位を取得しています。

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