初めてのAppleデバイスが比較的新しいiPhoneとMacだった場合、ケーブルで接続したことがないかもしれません。ケーブルを使うと、iPhoneをMacにバックアップしたり、ファイルやメディアにアクセスしたりできるなど、大きなメリットがあります。しかし、iPhoneをMacに接続しても、MacのFinderに正しく表示されない場合はどうすればよいでしょうか？iPhoneがFinderに表示されない場合のトラブルシューティングと解決方法をご紹介します。
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FinderがiPhoneを認識しない場合の基本的なトラブルシューティング手順
Appleデバイスの同期に関する便利なヒントをもっと知りたい方は、無料の「今日のヒント」ニュースレターへのご登録をおすすめします。さて、iPhoneがFinderに表示されない場合のトラブルシューティングでまず確認すべき点をいくつかご紹介します。
iPhoneのロックを解除する
この手順は非常に簡単です。デバイスのロックが解除されていることを確認してください。デバイスがロックされている場合、iPhoneがFinderに表示されないのはそのためかもしれません。ホームボタン付きのiPhoneをお使いの場合は、ホームボタンを押してパスコードを入力するだけで電話のロックを解除できます。Touch IDを設定している場合は、iPhoneのロックが解除されるまでホームボタンに指を置いておくこともできます。iPhone X以降（ホームボタンのないiPhone）では、画面をタップするか、サイドボタンを押します。Face IDが設定されている場合は、iPhoneをまっすぐ見てロックを解除し、画面の下から上にスワイプします。Face IDが設定されていない場合は、画面の下から上にスワイプしてiPhoneのパスコードを入力します。
iPhoneをMacから取り外して接続する
iPhoneがロック解除されているにもかかわらずMacのFinderに表示されない場合は、一度iPhoneを抜き差ししてみてください。そうすることで、iPhoneとMacが再び接続を試みる機会が生まれます。また、ノートパソコンの別のUSBポートで接続できるか試してみるのもおすすめです。別のUSBポートで接続できる場合は、USBポートが破損している可能性があり、修理が必要です。
iOSとmacOSのソフトウェアをアップデートする
iPhoneまたはMacに最新のソフトウェアがインストールされていない場合は、簡単なソフトウェアアップデートでiPhoneとMacを連携できる場合があります。iPhoneのバックアップを自動化できるのと同様に、iPhoneの自動アップデートも簡単に有効にできます。iPhoneが最新の状態であれば、Macが古いことがiPhoneがFinderに表示されない原因かもしれません。Macを最新のmacOSにアップデートするのは少し手間がかかりますが、Macを最新の状態にすれば、iPhoneがFinderに表示されるようになるはずです。
iPhoneとMacを再起動してください
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、MacとiPhoneまたはiPadを再起動して、軽微なソフトウェアの問題を修正することをお勧めします。デバイスを再起動したら、Appleデバイスを取り外して再度接続し、Finderに表示されるかどうかを確認してください。
iPhoneがFinderに表示されない場合は、USBとデバイスの状態を確認してください
iPhone がまだ Finder に表示されない場合は、簡単なシステム レポートをチェックして USB 接続を確認し、iOS デバイス接続が有効になっていることを確認してください。
iPhoneをMacに接続するにはUSBポートの状態を確認してください
以下の手順に従って、簡単なシステムレポートで iPhone とコンピューター間の接続を確認します。
- iPhone を Mac に接続した状態で、Apple ロゴをクリックします。
- 「この Mac について」をクリックします。
- システムレポートをクリックします。
- 左側のメニューからUSBをクリックします。
- iPhone がUSB デバイス ツリーの下にリストされていることを確認します。
USBメニューにiPhoneが表示される場合、MacのハードウェアはiPhoneが接続されていると認識しているものの、ソフトウェアは認識していないことを意味します。上記の手順を省略した場合は、Macのソフトウェアが最新版であることを再度確認し、最新版でない場合は最新のアップデートをインストールすることをお勧めします。
FinderがiPhoneを認識しない場合はiOSデバイスの接続を有効にする
当たり前のことのように思えるかもしれませんが、iOSデバイスの接続を確認することで、iPhoneをMacに接続できるかどうかを確認できます。iPhoneがFinderに表示されず、上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、この設定が原因であることが多いです。MacでiOSデバイスの接続を確認し、有効にする方法は次のとおりです。
- iPhone を Mac に接続し、上部のメニューからFinderをクリックします。
- [環境設定]をクリックします。
- サイドバーをクリックします。
- これらの接続を有効にするには、「CD、DVD、および iOS デバイス」チェックボックスをクリックします。
- この設定がすでに選択されている場合は、「CD、DVD、および iOSデバイス」チェックボックスをクリックして選択を解除し、数秒待ってから再度選択します。
Macが接続を認識するまで少しお待ちください。この設定が選択されていない場合は、数分後にiPhoneがFinderのサイドバーに表示されるはずです。iPhoneがすでにMacに接続されている場合は、Macが認識するために、デバイスを取り外して再度接続する必要があるかもしれません。
iPhone が Finder に表示されない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
残念ながら、それでも接続に問題がある場合は、ハードウェアの問題またはコンポーネントの損傷が原因である可能性があります。ハードウェアコンポーネントの交換が必要にならないことをお祈りしますが、Appleサポートにお問い合わせいただき、さらなるサポートを受けることをお勧めします。