Doist が非同期作業に重点を置いた Slack の代替サービス Twist を再設計

TodoistとTwistを展開するDoistは、社内コミュニケーションツールTwistを刷新しました。Twistを初めて紹介した際、私は「Slackのようなツールだが、煩わしい邪魔が入らない」と評しました。今回のリニューアルで、同社はそのコンセプトをさらに強化しました。その結果、社内コミュニケーションのための、チームの集中力を維持し、目標達成を支援する、より明確な意見を持つツールが誕生しました。

Doistは新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前からTwistの開発に取り組んできましたが、Twistはこれまで以上に重要な存在になっていると感じています。ここ数年で、多くのチームが初めてリモートワークを始めました。Microsoft 365サブスクリプションを利用していた企業の中には、Microsoft Teamsを使い始めた企業もあれば、Zoomミーティングに多くの時間を費やした企業もありました。

Doistの創設者アミール・サリヘフェンディック氏は、これらのツールはうまく機能していないと考えています。彼は長年、非同期コミュニケーションを推進してきました。SlackやMicrosoft Teamsは、通知やチャッ​​トメッセージで常に作業を中断させられます。特にチームメンバーと同じタイムゾーンで働いていない場合は、ついていくのが困難です。また、同じチャンネルで同時に2つの会話を行うことも不可能です。

Twist と Slack の最も大きな違いは、今も健在です。Twist では、すべての会話がスレッドとして機能します。会話を始めたいときは、#design、#ios、#support などのチャンネルをクリックし、タイトルと本文を入力してスレッドを作成します。新しいスレッドを投稿すると、他のユーザーがコメントを追加したり、絵文字でリアクションしたり、タグ付けしたりできるようになります。

簡単なフィードバックを送ったり、特定の人に質問したり、プライベートな会話をしたりしたい場合は、Twist では他のユーザーにダイレクトメッセージを送信することもできます。ただし、これらの会話は重要な仕事上の会話を目的としたものではないため、テキストメッセージの送信と同等の機能となります。

インターフェースは完全に再設計されました。よりすっきりとしたデザインになり、今見ているものに集中しやすくなります。左側にチャンネル、中央にスレッドリスト、右側に現在開いているスレッドという3列レイアウトではなく、Doistは現在のスレッドに集中できる2列レイアウトを採用しました。

スレッドを開くと、インターフェースの大部分がスレッドで埋め尽くされるので、会話をよりスムーズに追うことができます。他のスレッドのリストは表示されないため、他のスレッドの新しいコメントに気を取られることはありません。

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受信トレイの表示が再設計され、Twist を見ていなかった間に見逃していたものを確認しやすくなりました。この表示では、フォローしているスレッドの新しいコンテンツを確認できます。これらのスレッドを読んだり、コメントを追加したり、その他の操作が可能です。スレッドへのやり取りが終わったら、完了としてマークできます。Twist はスレッドを受信トレイから「完了」表示に移動します。

本日リリースされたその他の新機能には、スレッド間を移動しやすくする新しいキーボードショートカットと、より優れた検索機能が含まれています。年間プランにご登録の場合、1ユーザーあたり月額5ドルでご利用いただけます。無料でお試しいただくことも可能ですが、コメントとメッセージは1か月分しか閲覧できません。

Doistの創設者アミール・サリヘフェンディックは、リモートチームがすべてをリアルタイムで行おうとしない理由を説明します。