コミコンにトータスがやって来て、ブリトーも持って来る

トータスは、ホスピタリティ大手のソデクソと提携し、基本的には車輪の付いたおしゃれな自動販売機であるモバイルスマートストアを今年のコミコンに出展します。

トータス社のロボットの1台は、ソデクソ社のカルネアサダ・ブリトーと20オンスのゲータレードボトルを積んで、サンディエゴ・コンベンションセンターのメインパビリオンを巡回し、コミコンの推定13万5000人の来場者にサービスを提供する予定だ。

トータスは7月21日から24日までのイベントでモバイルスマートストアを1店舗のみ出展しますが、ソデクソとの提携は将来の事業拡大の機会となる可能性があります。ソデクソは例えば全米の多くの大学キャンパスに拠点を置いており、ロボットによる歩道配送サービスを提供するキウィボットとの提携を通じて、新技術の試験導入に積極的に取り組んでいます。

コミコンの来場者はロボットに近づくことができ、Tortoiseの共同創業者であるドミトリー・シェベレンコ氏によると、ロボットは「カメのスピード」で動きます。遠隔操作員が、購入を希望する可能性のある顧客を認識し、ロボットを停止させます。顧客はロボットをタップしてクレジットカード、Apple Pay、またはGoogle Payで支払います。するとカートが開き、中のお菓子が現れます。顧客は注文したブリトーやゲータレードを正確な数だけ受け取り、あとは楽しく立ち去ることができます。Tortoiseによると、決済は15秒以内で完了します。

Tortoiseは、リモートポジショニング技術を活用してシェアリング電動スクーターの競争力強化を図りました。昨年、スーパーマーケットやコンビニエンスストアチェーン向けにロボットによる歩道配送事業に転換し、今年はモバイルスマートストア事業に特化しました。

ビジネスモデルはHardware as a Service（HaaS）とは異なり、Tortoiseはロボットとソフトウェアを無料で提供し、総売上高の10%を手数料として受け取るテイクレートモデルを採用しています。

シェベレンコ氏によると、現在までにトータスは米国全土に40のモバイルスマートストアを展開しているという。