支出管理分野の競争が激化していることを示すもう一つの例として、Brex は本日、旅行分野への進出を発表しました。
Brexは、Concurなどの既存企業から市場シェアを奪おうとするだけでなく、Navan（旧称TripActions）などのスタートアップ企業にも挑戦している。Navanは当初、出張経費管理に特化して事業を開始し、その後サービスを拡大してきた。 また、Rampも昨年、従業員が第三者に予約できるツールで出張分野に進出した。
TechCrunchとのインタビューで、共同CEO兼共同創設者のエンリケ・デュブグラス氏は、Brex EmpowerのユーザーはBrexモバイルアプリ内で旅行の予約と手続きを行えるようになると述べました。この新機能は、Empowerのすべての予算管理機能と連携します。
Brexは1年以上かけて製品を開発し、数ヶ月間プライベートベータ版で運用した後、今週一般公開しました。この分野には様々な企業が存在しますが、Dubugras氏によると、Brex Travelの主な競合はConcurとNavanです。
デュブグラス氏によると、この新サービスの目的の一つは、Empower の予算作成機能を旅費に適用することだという。
「企業は、旅行費用を削減する最善の方法は、より安い航空券やホテルを予約してもらい、2か所に行く途中で2回乗り継ぎをすることだと認識していることがあります」と彼は述べた。「実際に旅行費用を管理する最善の方法は、実際に旅行自体をなくすことだと私たちは考えています。」
例えば、財務チームは、会社に10万ドルの出張予算があるという事実などの情報を確認し、法人カードでの支出をリアルタイムで把握して、どの出張を優先すべきかを判断できるとデュブグラス氏は述べた。
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
新しい出張機能は領収書も自動的に生成するため、従業員はホテルをチェックアウトして領収書をアップロードする必要がありません。また、ポリシーに違反し追加の承認が必要となる場合、従業員に通知する機能も備えています。さらに、企業からのリクエストがあれば、従業員はポリシーに違反していないフライトとホテルのオプションのみを表示できます。
デュブグラス氏によると、ブレックスは代替としてより安価な航空券やホテルを提供しない航空会社やホテルからの手数料を受け取らないことを選択したという。
「企業の中には、法人バイヤーが価格にそれほど敏感ではないことを知っているため、そうした広告を表示しないことで報酬を得ているところもあります」と彼は付け加えた。「しかし、私たちはそれではシステムへの信頼を低下させるだけだと考えています。旅行は私たちのコアビジネスではないため、そのような報酬を受け取らず、基本的に完全に偏りのない在庫を保有し、利用可能なすべてのフライトとホテルを表示することにしました。」
Brex は、新サービスで旅行ごとに料金を請求することで収益を上げており、この料金は旅行量に応じて会社ごとに異なります。
出張予約を簡素化するためのもう一つの機能は、従業員が海外へのフライトと国内のフライトを同時に予約できるようにすることです。通常、この2つの予約は別々に行う必要があります。このアプリは、複数の国で働く従業員が国内旅行をし、異なる通貨で旅費を支払うことも容易にすることを目指していると、彼は付け加えました。
注目すべきは、Brex が新しい旅行サービスを構築するにあたり、Spotnanaという会社と提携し、実質的には世界中の航空会社やホテルと統合するバックエンド インフラストラクチャを提供する「サービスとしての旅行」ソフトウェアをホワイト ラベル化している点です。
「これは一種の『旅行版ストライプ』のようなものだと考えています」とデュブグラス氏は語った。
Brex社によると、Spotnanaの旅行関連機能を自社のモバイルアプリ、カード、支出管理機能と統合し、旅行ポリシー、旅行者プロフィール、予約・報告ワークフローをサポートしたという。同社は、Spotnanaをベースに旅行者の旅行詳細など「多くのカスタマイズ」を構築し、「経費精算を簡単かつシームレスに」行えるようにしたと述べている。また、Spotnanaの在庫検索APIは、Brex社がユーザーに旅行予算の見積もりを提供するのに役立っている。
同社は、テクノロジーの観点から、マイクロサービスベースのアーキテクチャ、オープンAPI、「包括的な」旅行コンテンツ、拡張可能なデータインフラストラクチャ、ホワイトラベルUIコンポーネントの広範なライブラリを理由にSpotnanaを選択したと述べています。
Brexは2022年4月に支出管理製品「Empower」を発表しました。Brexによると、現在、DoorDash、Coinbase、Indeed、Superhuman、SeatGeek、Built Technologies、Scale AIなど、120か国以上の企業がこの製品のユーザーとなっています。Empowerの旅行業界の顧客には、GoGuardian、Miso Robotics、FMX、Satellite Healthcareなどが含まれます。
同社はまた、すべてのカード顧客をEmpowerに移行し始めたと述べた。
スタートアップ企業は、旅費精算の負担を軽減しようと躍起になっています。2月、Navan（旧TripActions）は、旅行会社として初めてOpenAIとChatGPT APIを自社のインフラと製品群に統合したと発表しました。同社は現在、この生成AI技術を用いてコードの作成、テスト、修正を行い、業務効率の向上と経費削減を目指しています。当時、広報担当者は、プログラム管理者がNavanのバーチャルアシスタントAvaに、テキスト、グラフ、PDFなど、出張費精算プログラム全体のレポート作成を依頼できるようになると述べました。彼女はさらに、「経費精算の手間を省くことから明細作成の自動化まで、あらゆる業務にAIを活用しています。ホテルの宿泊記録の場合、滞在後すぐにホテルからデータを取得し、明細を分類し、会社のポリシーと照合してユーザーに代わって送信します。そのため、ユーザーが帳簿の残高調整のために小銭を移動させる必要がなくなります。これは私の経験上、かなり面倒な作業です」と付け加えました。
昨年、Rampが独自の旅行商品を発表した際、CEO兼共同創業者のエリック・グリマン氏はTechCrunchに対し、既存顧客全員と新規顧客全員に追加費用なしで提供すると語った。Rampは、AI支援ソフトウェアを活用し、企業の経費精算を「完全に」自動化する計画だと述べた。具体的には、領収書の自動収集や出張関連経費の分類などを行う。また、このサービスは規定外の購入を警告し、従業員が希望するサービスで旅行を予約できるようにするという。
30 年の歴史を持つ Concur も、Concur Request などの機能を備えた出張に特化したサービスを提供しています。Concur Request を使用すると、企業は「予測される経費を特定するためのカスタマイズ可能な支出前管理ドキュメント」を作成できます。
記者注：記事中の引用文の1つは、ドゥブグラス氏の発言をより正確に伝えるために、掲載後に修正されました。
フィンテックに関するニュースをもっとメールで受け取りたいですか？こちらからご登録ください。
取り上げたトピックに関するニュースのヒントや内部情報をお持ちですか？ぜひお聞かせください。[email protected]までご連絡ください。または、[email protected]までメッセージをお送りください。匿名でのお問い合わせにも対応いたします。
