ナイジェリアのコミュニケーション・プラットフォーム・アズ・ア・サービス(PaaS)スタートアップ企業Termiiは、新たに365万ドルを調達し、これまでの資金調達総額は500万ドル強となった。CEOのグボラデ・エマニュエル氏はTechCrunchとのインタビューで、この資金は事業活動ではなく、同社の事業拡大計画を推進するためのものだと述べている。当初計画していた北アフリカではなく、コートジボワールをはじめとするフランス語圏アフリカ諸国を優先し、新市場における既存製品および新製品の開発・販売促進を目指す。
エマニュエル、アヨミデ・アウェ、アティヌケ・イドウの3人は、アフリカの企業が優れたコミュニケーションチャネルを持つ必要性を認識し、2017年にTermiiを設立しました。このスタートアップのAPIベースのコミュニケーションインフラにより、特にフィンテック企業は、SMS、音声メッセージ、モバイルトークン、アラート、双方向サポートシステムなど、様々なチャネルを通じて顧客とやり取りすることが可能になります。
2021年に140万ドルのシード資金を調達した顧客エンゲージメントプラットフォームTermiiは、Chipper、Paystack、Moniepoint、Piggyvestなど500社以上のフィンテック企業(顧客基盤の89%を占める)にサービスを提供し、1,000社以上の企業と開発者がAPIを利用していました。CEOのエマニュエル氏によると、現在では1万社以上の企業が、毎月SMSや音声メッセージの送信にTermiiのAPIとノーコードキャンペーンダッシュボードを利用しています。エマニュエル氏は、Termiiの年間経常収益は結果として30倍に増加し、プラットフォーム上のメッセージ取引件数はこの期間に100万件から4億件に増加したと付け加えました。
YCの支援を受けるスタートアップ企業は、通常のメッセージングサービスに加え、通話やOTP(ワンタイムパスワード)生成といったサービスも提供し、取引件数の増加を目指しています。新たにリリースしたモバイルアプリ「TermiiGo」は、同社が「アフリカ初の企業間モバイル仮想ソリューション」と謳うほどのサービスで、成長の原動力となるでしょう。
「これまで、純粋なメッセージングソリューションでお客様にサービスを提供することで成功を収めてきましたが、メッセージング以外の分野においても顧客からの需要が高まっていることに気づきました」と、TermiiGoのCEOは述べています。「金融サービスのお客様の多くは、ユーザーの取引や本人確認を行うためのワンタイム認証システムを必要としていました。そこで、SMS、通話、メール、WhatsAppを通してこのシステムを導入し、複数の選択肢と高い到達率を提供しました。」
B2B2Cモデルを採用するTermiiGoは、Google Authenticator、TwilioのAuthy、WhatsAppといったアプリと同様の機能を備えており、モバイルへの直接通知、SMSメッセージ、Facebook、Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォーム向けの時間ベースのワンタイムパスワード(OTP)など、2要素認証オプションを利用するネットワークに対応しています。さらに、TermiiGoモバイルアプリケーションは、企業向けの国内および国際通話と、アフリカ全土の仮想移動体通信事業者(MVNO)モデルを活用したグローバルeSIMアクティベーションを提供します。
eSIM機能について、エマニュエル氏は、アフリカの企業は従業員やユーザーに、無制限の音声通話とテキストメッセージ機能を備えたeSIMカードまたはブランドSIMカードを提供できると説明しています。また、例えばアフリカとアメリカの都市間を移動する際に、SIMカードを切り替えることなく、リモートワークやデータ通信を利用したカスタマーサポートサービスを受けることも可能になります。
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「今後、英国などの国々を含む、より多くの国に対応していく予定です。これらのサービスは段階的に展開していく予定で、大手テクノロジー企業や金融サービスプロバイダー、そして中小企業からこの製品への関心が高まっています」とエマニュエル氏はeSIM機能について説明しました。「まずは今年6月のカンファレンスでナイジェリアで物理的なサービスを開始し、その後コートジボワール、ガーナ、米国でも展開する予定です。その後、他の地域も検討していく予定です。ただし、アプリの他の機能は、複数のアフリカ諸国でご利用いただけるようになる予定です。」
汎アフリカ系アーリーステージ投資家であるVentures Platformが、ニューヨークを拠点とするファンドFinTech CollectiveとLaunch Africa Venturesと共に、今回の資金調達ラウンドを主導しました。その他、Nama Ventures、Aidi Ventures、Ralicap Ventures、Now Venture Partners、Vastly Valuable Ventures、NOA Capital、Assembly Investors、Probability Ventures、Adamantium Fund、MyAsia VC、Uncovered Fundなどが出資しました。Afropreneur Angel Group、Tofino CapitalのパートナーであるAubrey Hruby氏、OnifidoのEamon Jubbawy氏といったエンジェル投資家も参加しました。
「Termiiは、A2P(アプリケーション・ツー・パーソン)メッセージング分野におけるゲームチェンジャーとして際立っていました。彼らのプラットフォームは、通信サービスとのシームレスな統合を提供することで重要なギャップを埋め、アフリカ大陸の企業が直面している高いメッセージ失敗率と複雑な設定要件を解決します」と、ベンチャーズ・プラットフォームのゼネラルパートナーであるドトゥン・オロウォポロク氏は、同社が設立4年の顧客エンゲージメント・プラットフォームを支援した理由について述べた。
一方、フィンテック・コレクティブのサマンサ・ウルフソン氏は、同社がアフリカの企業と行った話し合いの中で、「Termiiのソリューションは、日々の業務運営を支えるインフラの基盤として挙げられており、OTPや取引関連のメッセージをこれまで以上に高い確実性で確実に配信できる。しかし、コミュニケーションレイヤーとしてのビジョンはまだ表面的な部分しか実現できていない」と述べている。
ナイジェリアのTermiiがFuture AfricaとKepple Africa Venturesの主導で140万ドルのシード資金を調達