アプリ研究者のアレッサンドロ・パルッツィ氏が共有したスクリーンショットによると、Instagramが「AIフレンド」機能を開発中であることが確認された。この機能はユーザーが好みに合わせてカスタマイズし、会話できるようになるという。スクリーンショットによると、ユーザーはAIとチャットして「質問に答えたり、課題について話し合ったり、アイデアを出し合ったり、その他多くのこと」ができるという。
スクリーンショットを見ると、ユーザーはチャットボットの性別と年齢を選択できることがわかります。次に、AIの民族性と性格を選択できるようになります。例えば、AIの友達は「控えめ」、「熱心」、「創造的」、「機知に富む」、「実用的」、「力強い」といった性格を持つことができます。
AIフレンドをさらにカスタマイズするには、スクリーンショットによると、興味を選択できる。これは「AIフレンドの性格や会話の内容に影響を与える」とのことだ。選択肢には「DIY」「動物」「キャリア」「教育」「エンターテイメント」「音楽」「自然」などがある。
選択が完了すると、AIフレンドのアバターと名前を選択できるようになります。その後、チャットウィンドウに移動し、ボタンをクリックしてAIとの会話を開始できます。
Instagramはこの件についてコメントを控えた。もちろん、未公開の機能は最終的に一般公開されるかどうかは不明であり、開発プロセス中にさらに変更される可能性もある。
数百万人のユーザーに向けて「友達」として販売されるAIチャットボットを開発し、場合によってはリリースするというこのソーシャルネットワークの決定にはリスクが伴う。ニューヨーク大学責任あるAIセンター所長であり、同大学のコンピュータサイエンス・エンジニアリング准教授でもあるジュリア・ストヤノビッチ氏は、TechCrunchに対し、生成型AIはユーザーを騙して、本物の人間とやり取りしていると思い込ませる可能性があると語った。
「今日の生成型AIの利用方法における最大の、あるいは最大の問題点の一つは、私たちがまるで別の人間と対話しているかのように錯覚していることです」とストヤノビッチ氏は述べた。「電話の向こう側にいるものが私たちと繋がっている、共感を持っていると錯覚してしまうのです。私たちはそれに心を開き、操られたり失望させられたりする危険に身をさらしてしまうのです。これは、私たちが言うところのAIの擬人化がもたらす明確な危険の一つです。」
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ユーザーをリスクから守るためにどのような安全対策を講じるべきかと問われると、ストヤノビッチ氏は「人々がAIと交流する際には、それが人間ではなくAIであることを常に認識しなければなりません。これは私たちが求めるべき最も基本的な透明性です」と述べた。
「AIフレンド」機能の開発は、AIチャットボットをめぐる論争が過去1年間で浮上している中で実現しました。今年の夏、英国の裁判所は、故エリザベス女王がウィンザー城に侵入する数日前に、AIチャットボットが彼に殺害を唆したと主張する男性の訴訟を審理しました。3月には、自殺したベルギー人男性の未亡人が、AIチャットボットが彼に自殺を促したと主張しました。
他のソーシャルプラットフォームもAIチャットボットを導入していますが、結果はまちまちです。例えば、Snapchatは2月に「My AI」チャットボットを導入しましたが、適切な年齢制限機能がないまま未成年者とチャットし、マリファナの匂いを隠したり、セックスの雰囲気を盛り上げたりしていたことが発覚し、物議を醸しました。
Instagramが「AIフレンド」にどのようなAIツールを採用するかは明らかではないが、生成型AIが急成長する中、このソーシャルネットワークの親会社であるMetaは既にこの技術を自社のアプリファミリーに組み込み始めている。先月、MetaはInstagram、Messenger、WhatsAppでユーザーがメッセージをやり取りできる28個のAIチャットボットをリリースした。チャットボットの中には、ケンダル・ジェンナー、スヌープ・ドッグ、トム・ブレイディ、大坂なおみといった著名人が演じているものもある。Paluzziが6月にInstagramがAIチャットボットの開発に取り組んでいることを明らかにしていたことを考えると、AIペルソナのリリースは驚きではないと言えるだろう。
様々なトピックについてチャットできる「AIフレンド」チャットボットとは異なり、これらのインタラクティブなAIペルソナはそれぞれ異なるインタラクションを目的として設計されています。例えば、ケンダル・ジェンナーが演じるビリーというAIチャットボットは、若いユーザーに人生アドバイスを与えることができるお姉さん的な存在として設計されています。
Instagram が開発中の新しい「AI フレンド」チャットボットは、より自由な会話を促進するように設計されているようです。
アイシャはTechCrunchの消費者ニュース記者です。2021年にTechCrunchに入社する前は、MobileSyrupで通信関連記者を務めていました。アイシャはトロント大学で優等学士号、ウエスタン大学でジャーナリズムの修士号を取得しています。
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