誰もが欲しがるブルーバッジが、もうすぐあなたの手の届くところにあるかもしれません。Twitterは本日、新しい認証申請システムの導入を開始すると発表しました。このシステムにより、著名人や公共性の高いアカウントは、政府関係者、ジャーナリスト、セレブ、ブランドや企業、その他の著名人など、自分が本当にそのアカウントであることを示すチェックマークを付けることで、そのアカウントを識別できるようになります。
今後数週間のうちに、Twitterは世界中のすべてのユーザーに向けて、アカウント設定タブに新しい認証申請の表示を開始します。ここから申請を送信できます。申請後、その時点でキューに入っている申請の数に応じて、1～4週間以内にメールで回答をお送りします。
申請は Twitter で新たに拡大されたチームによって処理されており、自動化されていません。そのため、混雑時には処理が遅くなる可能性があります。
承認された場合、プロフィールバッジは自動的に付与されます。却下された場合は、Twitterからの決定を受け取ってから30日以内であれば再申請できます。ただし、再申請の回数に制限はありません。
認証の復活により、現在約36万人のTwitterユーザーのみが保有するブルーバッジへのアクセスが大幅に拡大することになる。
認証済みとはどういう意味なのかという消費者の混乱に対処し、2017年にこのシステムは正式に一時停止されました。チェックマークはアカウントが本物であることを示すためのものだったにもかかわらず、バッジ保持者はTwitterプラットフォーム上で何らかの地位を持っていると多くの人に認識されていました。
この問題は、真に著名な人々が自分のアカウントを認証してもらうのに苦労している中、バージニア州シャーロッツビルで致命的な白人至上主義者の集会を組織したジェイソン・ケラーのアカウントをツイッターが認証していたことが発覚したときに頭角を現した。
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Twitter社はその後も公職に立候補する候補者や公務員、ジャーナリストなどの認証をひっそりと続けてきたが、認証を依頼する「公式な」手段はもはや存在しなかった。
2020年末、Twitterはついに2021年初頭にアカウント認証を再開すると発表し、一般からのフィードバックを得るためにポリシーの草案を公開しました。Twitterは予定より若干遅れていますが（結局のところ、2021年半ばに近づいています）、申請を再開し、当初の公開内容からほぼ変更のない新しいガイドラインを公開しています。
今後、認証の資格を得るには、Twitter ユーザーは、次の 6 つのカテゴリのいずれかの基準を満たす必要があります。
- 政府
- 企業、ブランド、組織
- 報道機関とジャーナリスト
- エンターテインメント
- スポーツとゲーム
- 活動家、組織者、その他の影響力のある個人
Twitterによると、これらのカテゴリーはほんの始まりに過ぎず、今夏後半には科学者、学者、宗教指導者にも認証範囲を拡大する予定だ。
アカウントが認証されるには、まず政府発行の公式IDの写真を提供するか、選択したカテゴリに関連する公式メールアドレス、またはTwitterアカウントを参照する公式ウェブサイトを提供して、その信頼性を証明する必要があります。
指定されたカテゴリごとに、検証の対象となる人物を決定するための独自のルール セットが存在します。
これらはここで詳細に述べるにはあまりにも広範すぎるため（ポリシー全文をお読みください）、いくつか強調しておくべきルールがあります。例えば、ジャーナリストは資格を得るために、ファクトチェックなどの専門基準を遵守する必要があります。IMDbやSportradarなどの専門データベースに登録されていることは、エンターテインメントやゲーム業界の人にとって認証の助けとなります。また、認証済みの報道機関によってニュース記事で言及されることは、ブランドや多くの個人が資格を得るのに役立ちます。
ルール全体は非常に詳細で、特に「その他の影響力のある個人」という包括的なカテゴリーに関しては、TwitterはTwitterでの活動とサイト外での注目度の両方に関する基準を組み合わせたシステムを導入し、注目に値すると判断されています。
例えば、Wikipediaの記事を継続的に投稿していること、Googleトレンドにプロフィールが掲載されていること、ニュースで言及されていること、あるいは「アドボカシー活動で知られる」公式ウェブサイトのリーダーとしてリストアップされていることなどは、影響力のある個人が資格を得る上で役立ちます。加えて、Twitter自体において影響力があることを示す兆候が少なくとも一つあることも必要です。これには、Twitterの基準で定められたフォロワー数やサイト上での活動に関する基準を満たすことも含まれます。
Twitter社は、認証済みアカウントに対し、ツイートの責任を問うと発表しました。他のユーザーと同様にTwitterルールを遵守する必要があることに加え（トランプ大統領でさえペナルティを免れなかったことはご記憶にあるでしょう）、ルールに違反した認証済みアカウントはバッジを剥奪されます。このペナルティはケースバイケースで決定されるとTwitter社は述べています。悪質な違反の場合はバッジが即時に剥奪される可能性がありますが、その他の違反には同様の措置が取られない可能性があります。
認証済みアカウントは、プロフィール名、プロフィール画像、そして確認済みのメールアドレスまたは電話番号のいずれかを含む「完全な」プロフィールを保有している必要があります。また、アカウントは過去6ヶ月間アクティブであり、過去12ヶ月間にTwitterルール違反が発生し、7日間または12時間のロックアウトの対象となっていないことが必要です。
Twitterがトランプ大統領を禁止した理由
違反行為を認証の阻害要因として重視するのは、過去に問題となった、不適格な人物がバッジを付与されるのを防ぐためです。しかし、依然としてTwitterのTrust & Safetyチームの仕事に依存しています。これはTwitterにとって懸念事項であり、認証済みユーザーの中には、認証済み女性ジャーナリストを含む他者に日常的に嫌がらせ行為を行う者もいます。認証が機能し、信頼を得るためには、オンラインでTwitterのルールを破る者は、バッジを剥奪されるというペナルティを味わう必要があります。
Twitter社は、認証は同社のプラットフォーム上のプロフィールの仕組みを変える一つの方法に過ぎないと述べている。
Twitterは今後、「役立つ」ボット（COVID-19の最新情報や地震警報など、役立つ情報を提供する自動アカウントや、Twitterをクリエイティブに活用するアカウントなど）を含む、他の種類のアカウントを指定するための新しい方法を導入する予定です。
Twitterは追悼アカウントの取り扱いについて今後対応する予定です。ただし、今回の変更は認証ではなく、名称の追加に関するものとなります。
認証への需要は、特にクリエイター経済が形作られ、著名人がオンラインでの名声を現実世界での成功と収入につなげるようになって以来、長年にわたって高まっています。クリエイターはTwitterの認証基準を満たしていないかもしれませんが、まもなくプロフィールに「スーパーフォロー」ボタンを追加できるようになります。このボタンは、登録者が有料で限定コンテンツやニュースレターなどの特別なアクセスを利用できるものです。一方、Twitter自身も有料サブスクリプションプログラム「Twitter Blue」を開発中と報じられていますが、これはツイートの取り消しやブックマークコレクションといった高度な機能へのアクセスを得るためのものであり、認証への有料アクセスではありません。
Twitterでは、誰もがTwitter上で重要で信頼されていると感じられるよう、Twitterプロフィールも刷新する予定です。（詳細はこちら）。
つまり、新しいプロフィールでは、代名詞のサポート、興味のあること、そして「確認済み」ユーザーであるかどうか（つまり、メールや電話番号で本人確認済みであるかどうか）など、ユーザーに関する詳細情報を表示できるようになります。
Twitter社は、認証やその他の新機能の公開申請を進めながら、これらの分野に関するポリシーの更新と監査を継続すると述べている。
「人々はTwitterで、時事問題、世界的なパンデミックに伴う選挙、そして様々なトピックや関心事に関する政府の議論について情報を得ています」と、Twitterのアイデンティティ担当プロダクトリーダーであるB・バーン氏は、今回の変更について記者団に語った。「青い認証済みバッジは、Twitterのユーザーに、誰と交流しているかについて、より詳細な情報を提供します。ユーザーはコンテンツの信頼性を判断し、フォローする情報源について自ら判断を下すことができます。これは、より健全で情報に基づいた会話につながると考えています」とバーン氏は述べた。
