モバイル情報会社Sensor Towerの最新データによると、ハロウィーン週末に3日間続いたRobloxのサービス停止は、他の人気ゲームアプリにも恩恵をもたらした。稀有な、しかし不運なタイミングでの障害となったRobloxのゲームプラットフォームは、10月28日の夜にダウンし、10月31日まで復旧しなかった。その結果、Minecraft、Among Us、そしておそらくTwitchなど、Robloxの若年層ユーザーに人気のアプリの売上が伸びた。
Sensor Towerのインストールパネルによると、ユーザーはRobloxアプリがダウンしている間もアクセスを試み続けていました。そのため、ダウンタイム中にRobloxアプリで何らかの「時間」が費やされていました。しかし、全体としては、アプリの平均使用時間は前週比で93%減少したと同社は報告しています。
一方、10月29日から31日までの同期間において、Minecraftの利用は前週比2%増加し、「Among Us」は6%急上昇しました。これらの急増は、Robloxユーザーが週末に予定通り友人と交流できる別のゲームを探していたことが原因と考えられます。さらに、「Among Us」の利用は10月29日に障害発生前日と比較して12%増加し、「Minecraft」の利用は13%増加しました。
同社はゲームストリーミングアプリTwitchも調査し、アプリ利用時間が前週比8%増、平均セッション数が11%増加したことを発見しました。しかし、この場合、増加のすべてがRobloxのダウンタイムに直接起因しているわけではない可能性があります。Sensor Towerはまた、Twitchがハロウィーンの週末にリーグ・オブ・レジェンドの準決勝を開催し、人気ゲーマーによるホリデーシーズンの特別配信を多数配信していたことも指摘しています。
報告書によると、ロブロックスの障害はゲーマーの時間と関心を奪っただけでなく、他のアプリのインストール数増加にも影響した可能性があるという。
初期データによると、「Among Us」のインストール数は前日（10月30日）から19%増加し、iOSとAndroidを合わせて約43万6000件に達しました。また、前週比でも44%増加しました。これは、「Among Us」にとって2021年4月4日以来の最高のインストール数となりました。収益も1%増加し、1万2000ドル増加しました。これは2021年7月17日以来の最高の収益です。（このレポートでは他のアプリは分析されていません。）
ロブロックスはその後、障害の原因を複数の要因の組み合わせと説明しました。同社は、高負荷時にバックエンドサービスの通信に発生した「微妙なバグ」が原因で、インフラの中核システムが過負荷状態になったと述べています。同社は、チプトレの無料ブリトープロモーションが原因であるという噂を否定しました。このプロモーションは、プレイヤーに100万ドル相当の無料ブリトーを配布する予定でした。このプロモーションは、システム障害が発生する直前に開始されたばかりでした。しかし、ロブロックスは、障害の原因はプラットフォーム上の「ユーザー体験やパートナーシップ」ではないとしています。
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この障害は、ロブロックスがプラットフォームにいくつかの重要な変更を加えると発表した後に発生しました。同社は最近導入されたボイスチャットシステムに加え、プレイヤーのアバターをよりリアルにし、重ね着やより個性的な衣装を着こなせるようにアップデートし、ゲーム内でデジタルアイテムを販売するためのNFTのようなシステムをサポートすると発表しました。
同社は、障害の分析が完了したら、より詳細な事後分析を発表すると述べた。
混乱のタイミングは重要だった。他のゲームは盛り上がったかもしれないが、結果としてロブロックスは損失を被った。同社はプラットフォーム上で、Royale High、Super Golf、そしてGhostopiaやSpirits of Hallows Eveといったテーマゲームを含む複数のゲームでハロウィンイベントを企画し、プレイヤーのアバターにハロウィン限定アイテムを用意していた。
サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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