フィンテック大手のスクエアは、丸一日の障害で中小企業経営者が支払い処理ができなかった後、サービスがオンラインに復帰したと発表した。
ブロック氏が所有する同社は、米国西海岸で金曜朝まで、木曜午後からサービスが停止していた長期の障害と闘っていた。
Squareはステータスアップデートページへの新たな投稿で、金曜日早朝にエンジニアが修正を実施した後、「Squareの全システムの復旧状況を注視している」と述べています。同社は、サービスは通常通り機能し始めているものの、今回の障害の影響で一部の送金に「若干の遅延」が発生すると予想していると述べています。
障害は木曜日の午後12時（太平洋標準時）頃に始まり、販売業者はアカウントへのアクセスやクレジットカード決済の処理ができなくなったと、同社はX（旧Twitter）の投稿で確認した。影響を受けたユーザーの数は不明だが、Squareは実店舗およびバーチャルPOSサービスを通じて「数百万」の中小企業にサービスを提供しているという。
木曜日の正午頃（太平洋標準時）より、Squareのシステム障害により、加盟店様はアカウントへのアクセスや決済処理が行えない状態となっております。Squareを信頼して事業を運営していただいている皆様にとって、このような状況は事業運営にさらなる困難を伴います。心よりお詫び申し上げます。
— Square (@Square) 2023年9月8日
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
「皆様が当社を信頼してビジネスを託してくださっていることを承知しております。このような状況は、皆様の事業運営にさらなる困難をもたらしています。心よりお詫び申し上げます」と、同社は障害発生中にXへの投稿で述べた。
Xユーザーのあるユーザーは、自社にとって年間で最も売上が重要な月であるこの時期に、システム障害の影響で2,000ドル以上の売上を失ったと回答しました。また別のユーザーは、Squareからの「迅速な対応の欠如」を考えると、店舗にキャッシュディスペンサーがあって本当に良かったと述べています。
ブロックが所有するモバイル決済サービス「Cash App」も木曜日に障害に見舞われ、ユーザーは支払いの送受信ができなくなりました。最新のステータスアップデートで、Cash Appは、ユーザーはキャッシュカードを使って現金を入金し、購入できるようになったと発表しました。「支払いの送信と現金引き出しの機能を復旧させる作業を進めています」と付け加えました。
障害の原因はまだ不明です。Squareの広報担当者はコメント要請にすぐには応じませんでした。
TechCrunchでさらに詳しく読む:
- Apple、Pegasusスパイウェアを埋め込むために使われたゼロデイバグを修正
- ランサムウェア集団がSabreのデータ侵害の責任を主張
- ゲーム内アイテムのマーケットプレイス「Traderie」がデータ侵害についてユーザーに警告
トピック
カーリー・ペイジはTechCrunchのシニアレポーターとして、サイバーセキュリティ分野を担当していました。それ以前は、Forbes、TechRadar、WIREDなどのメディアに10年以上寄稿し、テクノロジー業界で活躍していました。
カーリーに安全に連絡するには、Signal +441536 853956 にご連絡ください。
バイオを見る
