Meta は 2019 年 5 月に最初のバーチャル リアリティ ヘッドセットをリリースしましたが、Meta Quest VR ヘッドセットにペアレンタル スーパーバイザー ツールを追加したのはつい最近のことです。
昨年の華々しいブランドイメージ刷新を経て、VRへの投資が社名変更に見合うだけの価値があることを証明しようと奮闘するMetaに注目が集まっています。しかし、米国の最高機関が同社の安全機能に注目していることから、Metaは様々なペアレンタル・スーパーバイザー・ツールを展開することで、子供たちにとってより安全なプラットフォームの構築に取り組んでいます。
2021年のホリデーシーズン中、Meta Quest 2の売上は急増しました。クリスマスの2週間後、Oculus Questのモバイルコンパニオンアプリは約200万回ダウンロードされたと推定されています。しかし、Meta Questの人気が高まるにつれ、ペアレンタルコントロールの欠如がより大きな問題となりました。英国の情報コミッショナー事務局は、このヘッドセットがオンライン児童安全規則に違反する可能性があると示唆し、さらなる圧力をかけました。
現在、Questヘッドセットでは、パスコードのようなロック解除パターンを設定してデバイスにアクセスすることができます。Metaは4月に、この機能を特定のアプリにも適用できるようにすると発表しました。これにより、親が子供が共有ヘッドセットで特定のゲームをプレイすることを許可しない場合、そのアプリに特定のロック解除コードを設定できるようになります。
Metaは5月に、IARC（米国独立行政法人情報処理推進機構）が年齢不適切と判断したアプリのダウンロードを10代の若者が自動的にブロックする機能を追加する予定です（QuestのプロフィールはFacebookアカウントと連携しており、プラットフォーム側はそこから年齢を認識しています）。しかし、10代の若者が親のログイン情報に関連付けられたアカウントを使用している場合、この防御策は効果がない可能性があります。
Metaは今後数ヶ月にわたり、Quest向けのペアレンタルコントロールスイートの構築を継続します。Oculusモバイルアプリを通じて、保護者はペアレンタルダッシュボードにアクセスし、お子様のアカウントにリンクできるようになります。
同社はさらに、ツールやその他の子育てリソースを整理するためのファミリー センターを開設しました。
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「このプロセスはティーンエイジャーが開始するもので、親とティーンエイジャーの両方がその体験に同意する必要がある」とメタ氏はブログ投稿に書いた。
VRヘッドセットよりもモバイルアプリの操作に抵抗がない保護者にとって、これらのVR監視ツールをモバイルアプリに統合することは賢明な選択です。このモバイルダッシュボードを通じて、保護者はお子様のレーティングに応じてダウンロード可能なアプリを管理できます。例えば、お子様のアカウントに全年齢対象のアプリのダウンロードを事前に承認することができます。お子様が有料アプリを購入したい場合、保護者はリクエストを承認または拒否できます。また、ウェブブラウザやQuestヘッドセットをPC VRゲームに接続するためのLinkなど、特定のアプリへのアクセスをブロックすることもできます。さらに、お子様のスクリーンタイム、友達リスト、ダウンロードしたアプリを確認することもできます。
Questヘッドセットは13歳以上のユーザーを対象としていますが、もちろん、それより小さな子供たちもVRの世界に入り込むことは避けられません。しかし、MetaのソーシャルVRアプリ「Horizon Worlds」や「Horizon Venues」のように、10代の若者でも年齢制限のあるアプリがあります。
「Horizon Worlds」のウェルカムプラザにのみ人間のモデレーターがいますが、彼らの仕事は、メタバースで自撮り写真を撮る方法について質問があるユーザーを支援することに重点を置いているようです。
MetaのOculus VRコンパニオンアプリはクリスマス以降約200万ダウンロードを獲得
「Horizon Worlds」は、未発達なコンテンツモデレーションシステムによって既に悪用されています。BuzzFeedは、MetaがFacebookやInstagramで禁止されているコンテンツ（例えばQAnonの陰謀論など）で埋め尽くされたテストワールドを作成したと報じましたが、Metaのコンテンツモデレーションシステムはガイドライン違反には該当しないと発表しました。一部のユーザーは、プラットフォーム上で性的嫌がらせや痴漢行為を受けたと報告しています。残念ながら、こうした経験はテキストベースのウェブフォーラムでも発生していますが、没入型の未知の仮想世界にいると、この種の嫌がらせは特に強烈に感じられることがあります。Metaはこれまで、こうした行為を抑制するために、オプションの個人境界機能を導入してきました。
TechCrunchはMetaに対し、18歳未満のユーザーが「Horizon Worlds」のようなアプリにアクセスできないようにする方法を尋ねた。多くのユーザーが、このプラットフォームはすでに子供で溢れていると報告しているからだ。Quest Storeでの同アプリのレビューのいくつかには、行儀の悪い子供に付きまとわれたという苦情が含まれている。
「本日は、より長い道のりの第一歩であり、今後、より多くのオプションを追加していく予定です」とMetaの担当者はTechCrunchに語った。彼らはアプリ固有のロック解除パターンを潜在的な解決策として挙げたが、これは親が十分な知識と先見性を持っていれば、18歳以上向けのプラットフォームで子供を利用できないようにするだけだ。「親とティーンが当社のプラットフォームに何を求めているかをより深く理解するにつれ、当社のペアレンタル・スーパーバイザーツールの機能は今後も開発・拡張を続けていきます」
結局のところ、ペアレンタルコントロールは、親とティーンがそれを適切に使用した場合にのみ効果を発揮しますが、こうしたガードレールを展開することは、Meta ができる最小限のことなのです。
MetaはHorizon Worldsユーザーがアバターの個人安全境界をオフにできるようにする予定です
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アマンダ・シルバーリングは、TechCrunchのシニアライターとして、テクノロジーと文化の交差点を専門に執筆しています。Polygon、MTV、Kenyon Review、NPR、Business Insiderなどの出版物にも寄稿しています。SF作家のイザベル・J・キムと共に、インターネット文化に関するポッドキャスト「Wow If True」の共同ホストを務めています。TechCrunch入社前は、草の根活動のオーガナイザー、博物館教育者、映画祭のコーディネーターとして活躍しました。ペンシルベニア大学で英文学の学士号を取得し、ラオスでプリンストン・イン・アジア・フェローを務めました。
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