Fitbitは、長年にわたり使用者に火傷を負わせた欠陥問題で、米国消費者製品安全委員会（CPSC）と和解した。この和解により、Google傘下のフィットネス機器メーカーである同社は、スマートウォッチ「Ionic」をめぐる問題で1,225万ドルの罰金を支払うことになる。
この問題は2018年に遡り、2020年も続いています。CPSC（消費者サービス委員会）が「消費者に重傷または死亡の不当なリスクを生じさせた」と指摘したため、Fitbitは2022年3月にウェアラブルのリコールに同意しました。
CPSCによると、2020年初頭にリリースされたファームウェアアップデートでは、この問題は完全には解決されなかったという。
「スマートウォッチに重大な製品危険をもたらす、または重大な傷害の不当なリスクをもたらす可能性のある欠陥が含まれているという結論を合理的に裏付ける情報を保有していたにもかかわらず、フィットビットは要求されている通り直ちに委員会に報告しなかった」と同団体は指摘している。
合計115人の米国消費者が、スマートウォッチのバッテリー過熱に関する問題を報告しました。78人が火傷を負ったと報告しており、そのうち2人がIII度熱傷、4人がII度熱傷でした。
この合意では、フィットビット社に対し、安全業務に関する内部監査を含む年次報告書を委員会に提出することが義務付けられています。また、フィットビット社は合意に基づき、「消費者製品安全法（CPSA）への遵守を確保するために設計された内部統制および手順を維持し、コンプライアンス・プログラムの強化も行う」ことが求められています。
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ブライアン・ヒーターは、2025年初頭までTechCrunchのハードウェア編集者を務めていました。Engadget、PCMag、Laptop、そして編集長を務めたTech Timesなど、数々の大手テクノロジー系メディアで活躍してきました。Spin、Wired、Playboy、Entertainment Weekly、The Onion、Boing Boing、Publishers Weekly、The Daily Beastなど、様々なメディアに寄稿しています。Boing Boingのインタビューポッドキャスト「RiYL」のホストを務め、NPRのレギュラーコメンテーターとしても活躍しています。クイーンズのアパートでは、ジュニパーという名のウサギと暮らしています。
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