12月、InstagramのCEOアダム・モッセリ氏が米国上院でアプリが10代のユーザーに与える影響について証言する直前、同社は一連の安全機能とペアレンタルコントロールを導入する計画を発表しました。今朝、Instagramはこれらの重要な機能を更新し、16歳未満のユーザーはデフォルトでアプリで最も制限の厳しいコンテンツ設定を使用するようになります。また、既存の10代のユーザーにも同様の手順を促し、10代のユーザーが安全設定とプライバシー設定を更新できるようガイドする新しい「設定チェックアップ」機能を導入します。
ソーシャルメディアアプリとそれに伴う軽微な安全性の問題に対する規制圧力が高まる中、これらの変更はプラットフォーム全体にわたって世界中のユーザーに展開されている。
インスタグラムは議会公聴会に先立ち、ペアレンタルコントロールやその他の安全機能の計画を発表した。
昨年の上院公聴会で、モッセリ氏は、Facebookの内部告発者フランシス・ホーゲン氏による懸念を受けて、Instagramのティーン向け安全対策の実績を擁護した。ホーゲン氏の漏洩文書は、同社が自社アプリが若いユーザーへのメンタルヘルスへの悪影響を認識していたというイメージを描き出していた。当時、同社はこの分野で適切な予防措置を講じていたと主張していたが、2021年にInstagramはティーンによるアプリの利用と、彼らが閲覧・実行できる内容に関して変更を開始した。
例えば、Instagramは今年3月、10代の若者を見知らぬ成人ユーザーとのやり取りから守るため、ペアレンタルコントロールと安全機能を導入しました。6月には、前年に導入された「センシティブコンテンツの管理」をアップデートし、アプリ内でおすすめが表示されるすべての画面を対象としました。これにより、ユーザーは検索、リール、フォロー候補アカウント、ハッシュタグページ、フィード内おすすめなど、センシティブなコンテンツを管理できるようになりました。
本日更新されるのは、このコンテンツ コントロール機能です。
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Instagramのアダム・モッセリ氏は議会に対し、アプリの10代の若者に対する安全実績を擁護した。
6月のリリースでは、「センシティブなコンテンツ」に関する設定をユーザーが調整できる仕組みが導入されました。センシティブなコンテンツとは、暴力描写、性的な内容、規制対象商品に関するコンテンツなどを指します。当時、これらのコンテンツを制限するには、「More（より多く）」「Less（より少なく）」「Standard（標準）」の3つのオプションが用意されていました。
以前は、18歳未満のティーンエイジャーは「標準」または「低」カテゴリーのコンテンツしか視聴できず、成人になるまで「高」カテゴリーに切り替えることができませんでした。
本日のアップデートにより、16歳未満のユーザーがInstagramを初めて利用する場合、デフォルトで「低」コントロールが設定されます。（希望に応じて、後から「標準」に変更できます。）
既存のティーンにも、「Less」コントロールを選択することを促すプロンプトが表示されますが、必須ではありません。
Instagram によると、これはこれまでと同様に、検索、探索、ハッシュタグ ページ、リール、フィードのおすすめ、おすすめのアカウントに表示されるコンテンツとアカウントに影響します。
Instagramのポリシー・コミュニケーション・マネージャーで青少年の安全と健康を担当するジャンヌ・モラン氏は、TechCrunchとのインタビューで次のように述べています。「これは、チームがより安全な検索体験を提供し、センシティブなコンテンツがプラットフォーム上で表示される頻度を減らし、大人が目にするよりも少ないコンテンツを自動的に表示できるようにするための取り組みです。…10代の若者には『少ない』を選択するよう促していますが、『標準』でも問題ないと感じるのであれば、そうしていただいて構いません。」
もちろん、この変更がどの程度効果的かは、10代の若者が実際にプロンプトの提案に従うかどうか、そしてそもそもアプリに正しい年齢を入力しているかどうかにかかっています。多くの若いユーザーは、より制限の厳しい体験をデフォルト設定で受けないように、アプリに登録する際に生年月日を偽って登録しています。Instagramは、AIなどの技術を活用してこの問題に対処しようとしてきました。例えば、生年月日を入力していない場合に入力を求める機能や、年齢の偽装をスキャンするAI（例えば、年齢が登録されている生年月日と一致しない誕生日の投稿を見つけるなど）、そして最近ではビデオセルフィーなどの新しいツールのテストなどです。
しかし同社は、これらの技術を利用してどれだけのアカウントを検出し、調整したかについては明らかにしていない。
同社は、センシティブなコンテンツの制御に関する変更のニュースとは別に、アプリを利用する18歳未満の若者全員に安全性とプライバシーの設定を更新するよう促すために設計された新しい「設定チェックアップ」を展開している。
このプロンプトは、誰が自分のコンテンツを再共有できるか、誰が自分にメッセージやメッセージを送信できるか、Instagram で過ごす時間、およびセンシティブなコンテンツの制御設定などを調整するためのツールを 10 代の若者に紹介することに重点を置いています。
これらの変更は、アプリが若年層ユーザーへのサービス提供を改善する必要性について、消費者向けテクノロジー分野における幅広い対応策の一環です。特にEUは、一般データ保護規則（GDPR）および年齢相応のデザインコードに基づく条件設定を通じて、Instagramのようなソーシャルアプリに注目してきました。実際、10代の若者によるアプリの利用に関連して、Instagramは現在、EUにおける児童データの取り扱いに関する苦情に対する判断を待っています。米国を含む他の国々では、立法府がCOPPAの改正や新たな法律の施行など、ソーシャルアプリや消費者向けテクノロジーを同様に規制するための選択肢を検討しています。
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新しい機能に対して、子どもに優しい政策を提唱するCommon Sense Mediaの創設者兼CEOのジム・ステイヤー氏は、Instagramがアプリを安全にするためにできることはまだあると示唆した。
「Instagramが本日実施した未成年者向けの安全対策は、長年の遅延の後、アルゴリズムによる増幅が10代の若者に及ぼす害に対処し始めるための正しい方向への一歩です」とステイヤー氏は用意した声明の中で述べた。「若いユーザーをより安全なバージョンのプラットフォームにデフォルト設定することは、10代の若者がフィードで目にする有害コンテンツの量を減らすのに役立つ重要な動きです。しかし、若いユーザーにとってより安全なプラットフォームを構築するための取り組みは、この一歩だけでは不十分であり、より多くのことを行う必要があります。」
彼は、Instagramは10代の若者のプロフィールから有害で不適切な投稿を完全にブロックし、ユーザーが登録時に入力した情報に関わらず、16歳未満であると疑われる場合は、ユーザーをこのプラットフォームバージョンに誘導すべきだと述べた。さらに、自傷行為や摂食障害を助長するコンテンツなど、より多くの有害行為を「センシティブなコンテンツ」リストに追加するようInstagramに強く求めた。
Instagramによると、センシティブなコンテンツの管理に関する変更は現在展開中とのことです。一方、設定チェック機能は現在テスト段階に入っているとのことです。
