「検索にとって新たな時代が到来した」と、マイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏は本日述べた。13年間、マイクロソフトはBingの利用促進に努めてきたが、ユーザーの意向に沿わなかったため、世界市場シェアは依然として1桁台前半にとどまっている。そして今、同社はGoogleとの競争力を高めるため、あらゆる手を尽くしている。本日、ワシントン州レドモンドで開催された記者会見で、マイクロソフトは長らく噂されていたOpenAIのGPT-4モデルをBingに統合し、検索エンジン内でChatGPTのような体験を提供すると発表しました。
同社は本日、サイドバーにこれらの新しい AI 機能を組み込んだ Edge ブラウザの新バージョンもリリースします。
新しいエクスペリエンスはBingで公開されていますが、まだ一部機能が制限されています。完全なエクスペリエンスをご利用いただくには、待機リストに登録する必要があります。
Bing の ChatGPT 風新機能を実際に体験
予想通り、新しいBingではツールバーにチャットを開始するオプションが追加され、ChatGPTのような会話体験が実現します。ここで注目すべき重要な点は、OpenAIのChatGPTボットは2021年までのデータのみでトレーニングされているのに対し、Bingのバージョンははるかに最新であり、はるかに最近のイベント（2021年ではなく、今日のイベント）に関するクエリを処理できることです。
マイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏が述べたように、チームはAI原則に忠実であり続けたいと考えており、あらゆる新技術と同様に、潜在的な悪影響を常に認識しておくことが重要であると認識しています。「あらゆる新技術がもたらす予期せぬ影響についても、冷静に見極めることが重要です」とナデラ氏は述べ、マイクロソフトは人間の生産性を高め、人間の価値観と合致する技術を活用したいと考えていることを強調しました。
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ナデラ氏は、この技術が「ほぼすべてのソフトウェアカテゴリー」を変革するだろうと述べ、このような技術がウェブを変革する可能性を秘めていることを強調した。彼の見解では、将来、あらゆるコンピューターインタラクションはエージェントを介して行われるようになる。少なくともマイクロソフトにとって、その第一歩は検索である。
マイクロソフトのユスフ・メディ氏が指摘したように、今日の検索エンジンは、ナビゲーションクエリや基本的な事実を求める情報提供型のクエリでは依然として非常にうまく機能します。しかし、今日のクエリの半分を占める、より複雑なクエリ（「メキシコシティへの5日間の旅程をおすすめできますか？」など）では、現代の検索エンジンは機能しません。
新しいBingエクスペリエンスでは、MicrosoftはこれらのGPTベースの結果を検索結果ページの右側のボックスで表示します。Bingが答えを知っている情報を検索すると、これらの結果がポップアップ表示されます。
しかし、もう少し漠然とした質問や明確な答えがない質問に対しては、ChatGPTのような体験もできます。すぐに気づくであろうもう1つの大きな違いは、Bingが時折独自の質問を提示し、それらの質問に対する潜在的な回答を提案してくれることです。Microsoftのモデルは、ChatGPTが現在提供しているものと比べて明らかにはるかに最新です。例えば、価格データや、旅行のヒントや旅程表に最新のデータを使用する機能などが含まれます。さらに、この旅程表を家族と共有するためのメールも喜んで送ってくれます。
ここでのもう一つの重要な機能（そしておそらくこれらのツールのほとんどに見られる機能）は、Bingが回答の最後にある「詳細」セクションに情報源を引用し、それらへのリンクを提供していることです。すべての結果にはフィードバックオプションも表示されます。
また、リンク中心の旧バージョンのBingも廃止されるわけではないことも強調しておきます。AIを活用した強化版でありながら、これまでと同じようにご利用いただけます。
マイクロソフトは、より関連性の高い回答を提供し、それらに注釈を付け、最新の結果を提供すると同時に、より安全なユーザーエクスペリエンスを提供できるGPTの新バージョンを使用していることを強調しました。同社はこれをPrometheusモデルと呼んでいます。マイクロソフトがここで行っていることは、OpenAIのモデルを採用し、Prometheusやその他のBingの技術をその周囲に組み込むことです。
Microsoftは明らかにOpenAIと非常に緊密な関係を築いています。当初10億ドルを投資した後、同社は最近、OpenAIとの提携をさらに拡大し、拡大すると発表し、それが今回の発表につながりました。Bingは常に優れた検索エンジンでしたが（そしておそらく多くの人が評価するよりも優れていたと言えるでしょう）、主流になることはありませんでした。常に十分な性能を備えていたものの、それだけではユーザーが乗り換える理由にはなりませんでした。ChatGPTは、少なくともGoogleが競合製品をより幅広いユーザーに展開するまでは、その理由となるかもしれません。
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現在、新しいBingのChatGPT機能のチャット機能には広告は付いていませんが、マイクロソフトはこれらの機能を広告を通じて収益化すると述べています。訂正：ショッピングに関する問い合わせなど、一部の問い合わせについては、チャット機能に広告が表示されます。
Googleとは異なり、Microsoftは守るべき巨大な広告帝国を持っていないため、Googleから市場シェアを奪うためにある程度の収益を犠牲にする覚悟がある可能性が高い。Googleは昨日、競合サービス「Bard」を発表した。しかし、GoogleはBardがどのように機能し、Googleの検索エクスペリエンスに統合されるかについて、詳細をほとんど明らかにしていない。現時点では、Bardは信頼できる一部のテスターのみが利用できる。
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これらのシステムが自然と力を入れている分野の一つは音声アシスタントです。マイクロソフトの常套手段であるように、Cortana音声アシスタントを華々しくリリースし、GoogleアシスタントやSiriの競合製品として位置付けました。Bingと同様に、Cortanaも（SamsungのBixbyよりも）優れた製品でしたが、普及には至らず、マイクロソフトは徐々に撤退しました。2021年には、CortanaをMicrosoft 365におけるAIベースの生産性向上エクスペリエンスを支えるサービスとして再定義しました。新しいBingは、マイクロソフトにこの市場への参入手段をもたらすかもしれません。
これらすべてがウェブの未来、そしてリンクのクリックに依存するオンラインパブリッシャーの財務状況にどのような影響を与えるかはまだ分かりません。しかし、このようなツールによってクリック数が減り、ひいてはパブリッシャーの広告収入が減少する可能性は十分にあります。これは、大きなパラダイムシフトをもたらす可能性を秘めています。
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