Spotifyが新しいライブイベントフィードでアプリ内コンサート検索を刷新

Spotifyは、ユーザーが近くのイベントやコンサートをより簡単に見つけられる新機能を導入します。ストリーミングサービスは本日、アプリ内のコンサートハブを新しいライブイベントフィードに置き換えることを発表しました。これにより、お気に入りのアーティストのイベントを、ユーザーの興味に合わせてパーソナライズされた方法で探すことができます。

Spotifyによると、今回のアップデートはライブイベントに関する戦略の再構築に向けた第一歩に過ぎないという。同社は今後、イベント検索機能をアプリにさらに統合していくことを目指しており、新しい検索ツール、プレイリスト形式、その他の統合機能をアプリに導入することで、イベント検索がSpotifyのリスニング体験全体においてさらに大きな位置を占めるようになるとしている。

同社は長年にわたりコンサート検索機能に投資しており、2015年に初めてコンサート検索機能を導入しました。Spotifyはイベントチケットを直接販売していませんが、視聴データとユーザーの位置情報を活用して、参加に興味がありそうなファンにコンサートを提案することができます。

新しいライブイベントフィードは、これまでコンサートハブにリストを提供してきたSpotifyの既存のチケット販売パートナー企業によって引き続き提供されています。Spotifyは、Ticketmaster、AXS、DICE、Eventbrite、See Ticketsなどの企業と提携し、イベントリストの入手とユーザーのチケット購入を支援しています。

しかし、このシステムは期待されたほどには機能していなかったようだ。Spotifyの企業ブログに掲載されたインタビューで、ライブイベントディスカバリー担当プロダクトマネージャーのサム・シェリダン氏は、音楽ファンはSpotifyプラットフォーム上でアーティストと交流するものの、チケットを購入したり、イベントの最新情報を得るためにソーシャルメディアでアーティストをフォローしたりする際にSpotifyアプリを離れてしまうことを認めた。これは、Spotifyの製品が、ライブイベントに興味のあるユーザーを自社アプリでチケット購入させないようにするための十分な対策を講じていなかったことを示している。

Spotifyは提携契約の詳細を公表していないが、アプリ内で開始されたチケット販売でSpotifyはアフィリエイト手数料を得るため、これは同社の収益に影響を及ぼした。

Spotifyによると、アップデートされたライブイベントフィードはコンサートハブとは少し見た目が異なっているという。以前のように日付と公演情報を表示するカレンダーアイコンだけでなく、アーティストの画像も表示されるようになった。特定の公演をタップすると、コンサートのラインナップやその他のイベント詳細、チケット購入リンク、その他のおすすめ音楽も表示される。Spotifyによると、ファンの視聴習慣に基づいて、ライブイベントに関するパーソナライズされたおすすめを通知する新しいメッセージングツールも導入されたという。ファンは通知設定を変更することで、このエクスペリエンスをコントロールできる。