アマゾンは木曜日、TikTokやインスタグラムなどのソーシャルメディアサイトや個人のウェブサイトで高級偽造品を宣伝し、アマゾンの販売業者アカウントを使用してそれらの注文を処理し、アマゾンの偽造品対策を回避しようとしたオンラインインフルエンサーやその他の企業を含む10人以上の悪質な行為者に対する訴訟を発表した。
訴状によると、被告のケリー・フィッツパトリック氏とサブリナ・ケリー＝クレジチ氏は、販売業者と共謀し、Amazonで販売可能なノーブランドの一般商品と高級品の偽造品の写真を並べて投稿する計画を実行したとされている。投稿には「これを注文／これを入手」というテキストが書かれていた。
「これを注文する」という文言は、Amazonで虚偽の広告が掲載されているジェネリック製品を指していました。一方、「これを入手する」という文言は、消費者が代わりに受け取ることになる高級品の偽造品を指していました。
被告とその提携販売業者は、Amazon.comに直接一般的な商品写真を掲載するだけで、Amazonの偽造品対策を回避し、ソーシャルメディアやウェブ上の他の場所で偽造品に関する主張を展開しようとしていました。また、Instagram、TikTok、個人ウェブサイト上の動画を用いて、自社の高級偽造品の高品質を宣伝し、ユーザーをAmazonやDHgateなどの他のeコマースサイトに誘導して取引を促していました。
この件で注目すべきは、偽造計画が進行中だった当時、フィッツパトリック氏がAmazonのインフルエンサープログラムのメンバーであったという事実です。彼女は2019年11月23日から2020年3月6日まで、Kellyfitz02-20というユーザー名でプログラムに参加していました。Amazonは彼女の活動を検出すると、プログラムから追放し、アソシエイトアカウントを閉鎖しました。
その後、彼女は新たなアソシエイトアカウントを開設しようとし、ソーシャルメディアで偽造品の宣伝を続け、フォロワーを自分のウェブサイトや他の電子商取引サイトに誘導して購入を促しました。
インスタグラムはフィッツパトリックの以前のアカウントを閉鎖していたが、彼女はその際に新しいアカウントを作成する予定だった。
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フィッツパトリック氏は現在のインスタグラムアカウントを非公開にしているが、彼女のウェブサイトは今もオンラインであり、消費者が偽造品を購入できるアマゾンのいわゆる「隠しリンク」を宣伝している様子が映っている。
同様に、ケリー・クレジチ氏は自身のウェブサイトを利用して、ユーザーをアマゾンの「隠しリンク」に誘導し、偽造品を購入できるようにしていた。ある動画では、「隠しリンクから注文することに違和感を覚える人もいることは承知していますが、今回の場合は素晴らしいものが手に入ります」と語っている。
訴状によると、被告らは2019年11月頃から訴状提出までの間、詐欺行為を行っていたとされている。
Amazonの代理で捜査にあたった捜査官は、リンクから注文し、広告に表示された偽造品を受け取ったことで、この計画を立証することができた。裁判所の書類には、グッチやディオールといったブランドのデザイナーズ品を模倣した財布、ハンドバッグ、ベルト、サングラスなど、複数の偽造品の例が記載されている。
この訴訟の他の被告には、偽造品の調達に協力した中国の企業や販売業者も含まれている。Amazonによると、販売業者の中には、偽名や連絡先、未登録の事業体を利用するなど、身元や所在地をAmazonから隠蔽する措置を講じていたケースもあったという。
Amazonは、偽造品が自社のオンラインストアに対する消費者の信頼を損なっていることを認識し、ここ数年、偽造品に対してより厳しい姿勢を取るよう取り組んできました。2017年には、権利所有者が侵害商品を積極的に特定し報告するためのツールを提供するAmazonブランド登録サービスを開始しました。翌年には、登録商品の偽造品排除を支援する商品シリアル化サービス「Transparency」を開始しました。
昨年、AmazonはブランドがAmazon上の偽造品を数分で削除できるセルフサービスの偽造品削除ツール「Project Zero」を立ち上げました。現在、1万以上のブランドが登録しています。
小売業者は、他社が偽造計画に関与するのを阻止するために、偽造者に対する訴訟もますます積極的に行っている。
現在の訴訟は、被告らがアマゾンで広告、宣伝、販売を行うこと、アマゾンベンダー、販売、アソシエイトアカウントを開設すること、偽造者を幇助または教唆することを全面的に禁止し、損害賠償、弁護士費用、その他の救済措置を支払うことを裁判所に求めている。
サラは2011年8月からTechCrunchの記者として働いています。彼女はReadWriteWebで3年以上勤務した後、TechCrunchに入社しました。記者になる前は、銀行、小売、ソフトウェアなど、様々な業界のIT業界で働いていました。
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