近年、テクノロジーへの注目は主にeコマース企業に集まっています。これは主に、世界的なパンデミックにより実店舗が一定期間閉鎖を余儀なくされたことが要因です。しかし、小売テクノロジー企業のSwiftlyのような企業は、実店舗を持つ小売業者にも、同様の顧客体験、ロイヤルティ、そしてデジタル広告収入を獲得する機会を提供したいと考えています。
昨年4月に共同創業者兼CEOのヘンリー・キム氏に話を聞いたとき、同氏は食料品チェーンのデジタル化支援に注力していた。この市場は2021年には米国の食料品総売上高の9.5%を占めていたが、2026年には20.5%に成長すると予想されている。同社はこれまでに1500万ドルを調達しており、ダラーツリーとの契約を発表したばかりだった。
「過去20年間、ベンチャーキャピタルの資金の大部分がeコマース事業に流れ、実店舗小売業者を支援するツールへの投資は比較的少なかったことは認識していました」とキム氏はTechCrunchに語った。「アメリカ人の購買行動の内訳を見てみると、今日でも80%以上の購入が実店舗で行われていることがわかります。」
Swiftly は、モバイル技術機能など、キム氏が「Amazon と Walmart が享受している技術リードを業界の他の企業に民主化する」と述べる技術ツールを提供しており、デジタルで買い物客と関わり、実店舗での買い物をオンラインと同じくらい簡単にするとともに、分析と広告も提供しているため、古い技術プラットフォームや存在しない技術プラットフォームによって不利になることなく、運用上の強みを活かして e コマース小売業者と競争することができます。
クリエイター重視のOSの構築
2018年のシードラウンド以降、エンジニアリング、プロダクト、営業、マーケティング分野の採用に注力し、同社は規模を2倍以上に拡大しました。また、CRO、CFO、そしてリテール成長、エンジニアリング、事業開発の各担当バイスプレジデントを新たに迎え、経営陣を充実させました。
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
Swiftly は、約 10,000 店舗の何百もの消費者ブランドによって使用されており、総売上高は 300 億ドルを超えています。
本日、同社はさらに大規模な資金調達ラウンドを終え、Wormhole Capitalがリードする1億ドルのシリーズBラウンドを完了しました。これにより、資金調達総額は1億2000万ドルとなりました。このラウンドには、Liquid2 Ventures、Bramalea、Gaingels、Silicon Ventures、Proof VC、Western Technology Investment、Sand Hill Angels、The Martin Familyも参加しています。キム氏はSwiftlyの評価額を明かしませんでした。
この資金調達は当初から計画の一部だったが、キム氏は「世界中の数百万の小売店に展開していく中で、Swiftly を次の規模のレベルに引き上げる基盤となる」と述べている。
エンジニアリング、セールスおよびマーケティング、テクノロジーインフラへの投資に加え、新たな資金は、食料品小売業以外の、美容、住宅リフォーム、スポーツ用品などの新たな分野への拡大にも使用されます。
一方、キム氏は、eコマースの未来は「誰が顧客を所有するか」にかかっていると述べています。スウィフトリーの調査によると、消費者とブランドは、長年にわたり地域社会の拠点となってきた実店舗に依然として資金を投じるだろうとしています。
なぜなら、従来型の小売業者は、アマゾンが食料品店3,000店を建設するよりも早く、デジタルツールを活用して顧客を取り戻すことができるからだ。同社はすでに書店で同様の試みを行っていたが、パンデミックによる対面での買い物環境の厳しさを理由に、先週、書店の閉鎖を決定した。
しかし、他のスタートアップ企業もSwiftlyの立場に倣い、投資家の参入により実店舗でのデジタル体験が今後も主流となると予想し、同様の賭けに出ています。例えば、Foxtrotはコンビニエンスストア向けのデジタル体験を開発しています。
「今後2年間で、実店舗小売業者は、店舗の立地の利便性、ほとんどの食料品はオンラインよりも店頭で購入する方が安いという事実、モバイル技術によってもたらされるパーソナライゼーションの機会などの利点を活用して、独自の競争優位性を築いていくだろう」とキム氏は付け加えた。
パーソナライズされたショッピングをより効果的かつ収益性の高いものにする11の方法
クリスティン・ホールは、TechCrunchでエンタープライズ/B2B、eコマース、フードテックについて、Crunchbase Newsでベンチャーキャピタルラウンドについて執筆しています。ヒューストンを拠点とするクリスティンは、以前はヒューストン・ビジネス・ジャーナル、テキサス・メディカルセンターのPulse誌、コミュニティ・インパクト・ニュースペーパーで記者を務めていました。彼女はマレー州立大学でジャーナリズムの学士号を取得し、オハイオ州立大学で大学院の学位を取得しています。
バイオを見る
