クリエイターCRM企業PicoがHypeにブランド変更、1,000万ドルを調達

クリエイター CRM 企業 Pico は現在、Hype としてブランド名を変更し、ランディング ページを作成しようとしているさまざまなタイプのクリエイター向けに事前にデザインされた Web テンプレートである Hype Kits をリリースしています。

同社はまた、キング・リバー・キャピタルを筆頭に、ブルペン・キャピタル、プレカーサー・ベンチャーズ、ブルームバーグ・ベータ、タペストリーVC、スターリング・ロードなどの投資家によるシリーズAラウンドで1,000万ドルを調達している。これにより、プラットフォームの累計資金調達額は2,000万ドルとなる。

このスタートアップは何度かリブランディングを経験しています。2016年にスタンフォード大学卒業生のニック・チェン氏とジェイソン・ベイド氏によってPennyPassとして設立されました。2019年には、StripeやPrecursorなどの投資家からシード資金を獲得し、Picoへと社名を変更しました。

Hypeの強みは、クリエイター向けのCRMツールの提供にあります。TechCrunchとのインタビューで、チェン氏は当初はジャーナリストに特化し、彼らのブログへの登録者数を増やして収益化を支援していたと述べています。しかし、ここ数年でLinktreeのようなプロフィール欄にリンクを表示するツールの台頭を目の当たりにし、Hypeは今後、この機能を最前線に据えることを目指しています。

「ランディングページビルダーを通じて、プロフィールツールにリンクを既に提供しています。今回、Hypeのリブランディングを通じて、様々なクリエイターがすぐにHypeを使い始められるように、様々なキットを導入します」とチェン氏は述べた。

Hype Kitsは、簡単に作成できるランディングページやドラッグ＆ドロップ式のウェブページビルダーなどを提供しています。さらに、メールアドレスや電話番号の登録ボックスといったCRMツールも提供しています。Chen氏は、クリエイターがファンのメールアドレスや電話番号を収集し、特別なメッセージを送信できる機能が特に重要だと述べています。

このスタートアップは、チップを集めたり、サブスクリプションや体験を販売したりするための収益ツールも提供しています。チェン氏によると、クリエイターはHypeのツールを通じて3,000万ドルの収益を上げ、400万件以上のメールと電話によるコンタクトを獲得しました。Hypeはクリエイターへの支払いの5%を手数料として受け取ります。同社はまだ黒字化には至っていませんが、2024年半ばまでに黒字化を目指しています。

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チェン氏は、プラットフォームの変化やTikTokの禁止への懸念といった出来事により、クリエイターは自身のスキルを収益化するために様々なツールに頼らざるを得なくなっていると強調した。ファン層とそのつながりを理解することで、収益源を多様化させやすくなると彼は述べた。

「クリエイター経済は中小企業経済と融合しつつあります。今日の起業家は、コンテンツとコミュニティをビジネスの中核に据えたブランドや製品を立ち上げています。ソーシャルメディアがローンチ後の単なるメガホンとして機能していた時代は過ぎ去りました。私たちは、この動きを加速させ、あらゆるタイプのクリエイターに、これまで大企業だけが利用できたオーディエンスエンゲージメントと収益獲得に必要なツールを提供するために、Hypeを設計しました」とチェンは述べています。

クリエイターを中小企業に例えるという考え方自体が、新たなトレンドのようです。ブロック氏が所有する音楽ストリーミングサービス「Tidal」も最近、アーティストを新興企業に例え、様々なプロセスを管理するためのツールの構築を目指していると述べました。VisaやMastercardといった他の企業も同様の見解を示しています。

しかし、クリエイターの収益化を支援しようとする競争は激化しています。オーストラリアに拠点を置くLinktree、a16zが支援するBeacon、CRV、Crossfeed Venturesが支援するSnipfeedなど、プロフィール欄にリンクを貼る形で収益化ツールを提供するスタートアップが存在します。また、Z世代のクリエイター向けの収益化ツールを提供するFanfixや、a16zが支援するFanhouseといったPatreonの競合サービスもあり、どちらもNSFW（不適切なコンテンツ）ではないコンテンツを扱っています。

チェン氏は、Hype はコンテンツホスティングプラットフォームになって編集上の決定を下すことは望んでいないが、今後数か月以内に、クリエイターがより良いファンベースを構築できるように、より強力な CRM ツールを構築したいと考えていると述べた。