Taktileはフィンテック企業の自動意思決定ワークフロー構築を支援

Taktileはフィンテック企業の自動意思決定ワークフロー構築を支援

多くの財務上の意思決定(例えば、顧客の信用枠を承認するかどうかの決定など)の背後にある自動化ロジックはハードコードされており、多くの場合、簡単に変更することはできません。例えば、銀行の融資担当者が融資基準を調整したい場合、IT部門にチケットを発行する必要があるでしょう。

ハーバード大学在学中に出会った起業家のマクシミリアン・エーバー氏とマイク・タロ・ウェーマイヤー氏は、企業顧客向けAIアプリ開発会社QuantCoで勤務していた際に、金融意思決定ロジックの限界に直面しました。2020年、2人は自動化された意思決定ロジックの修正をよりセルフサービス型のプロセスにすることを目的としたスタートアップ企業Taktileを設立しました。

「私たちは同じものを何度も繰り返し作っていることに気づき、これまでの学びを活かしてプラットフォームを構築することにしたのです」と、TaktileのCEO、Wehmeyer氏はTechCrunchのインタビューで語った。

以前ご紹介したTaktileのプラットフォームは、フィンテック企業のリスク管理チームとエンジニアリングチームが自動化された意思決定のためのワークフローを作成・管理することを可能にします。ユーザーはデータ統合を実験し、意思決定フローにおける予測モデルのパフォーマンスを監視し、A/Bテストを実行して各フローを評価することができます。

例えば、銀行はTaktileを活用して、口座開設の最低年齢を25歳から21歳に引き上げた場合、顧客離れにどのような影響が出るかを予測できます。また、融資機関は、書類から情報を自動抽出し、案件を要約し、手動レビューのための次のステップを推奨するワークフローを構築できます。

タクタイル
Taktile のバックエンド ダッシュボード。画像クレジット: Taktile

「当社はデータレイヤーに多額の投資を行ってきました」とウェーマイヤー氏は述べた。「これにより、ユーザーは、初期のオンボーディングから不正チェック、回収などの運用上の決定まで、関連するすべての意思決定の瞬間を通じて、エンド顧客の全体像を把握できるようになります。」

この分野では競争が激化しています。例えば、Nobleは信用モデルの編集と起動のためのルールベースのエンジンを提供しており、PowerCurveのようなベンダーもリスクチームの負担軽減に重点を置いた同様のツールを販売しています。

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しかしながら、Taktileは健全なペースで成長しているようだ。2024年の年間経常収益は前年比3.5倍に増加し、顧客基盤は最近、ZilchやMercuryといったフィンテック企業にも拡大した。

「(レガシー)ソフトウェアは完全に時代遅れです」とウェーマイヤー氏は述べた。「たとえ専門ベンダーより劣っていたとしても、顧客はエンドツーエンドのソリューションを求めており、多くの提案を勝ち取ることができました。」

今週、ニューヨークに拠点を置くTaktileは、Balderton Capitalがリードし、Index Ventures、Tiger Global、Y Combinator、Prosus Ventures、Visionaries Club、そしてOpenAIの取締役ラリー・サマーズ氏が参加した5,400万ドルのシリーズB資金調達ラウンドを完了したと発表しました。これにより、110名の従業員を擁する同社の調達総額は7,900万ドルに達し、新たに調達された資金は製品開発とTaktileのエンタープライズ販売組織の構築に充てられる予定です。

「資金面から見ると、資金調達の必要性はありませんでした。まだ2年以上のランウェイがありました。しかし、2024年の力強い成長を背景に、投資家からの需要が非常に高かったのです」とウェーマイヤー氏は述べた。「フィンテックや金融サービスは利益率の低いビジネスになりがちなので、ユニットエコノミクス(事業収益性)は非常に重要視されます。ベンダー統合は、今年注目されている点です。」

カイル・ウィガーズは2025年6月までTechCrunchのAIエディターを務めていました。VentureBeatやDigital Trendsに加え、Android Police、Android Authority、Droid-Life、XDA-Developersといった様々なガジェットブログにも記事を寄稿しています。音楽療法士のパートナーとマンハッタンに在住。

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