Accelが英国の介護施設マーケットプレイスLottieに2100万ドルの投資を主導

最新の推計によると、英国の介護施設部門は2021年に77億ポンドの市場規模になると見込まれているが、一般人口の平均年齢が上がり続けている一方で、収容能力は縮小している。

料金やサービス提供状況の透明性の欠如も相まって、高齢の愛する家族にとって最適な介護施設を探す家族が直面する課題はますます深刻化しています。ロッティは、この課題の解決を目指し、介護を求める人々がニーズに合った最適な介護施設とサービスを見つけられるオンラインマーケットプレイスを提供しています。また、在宅介護などのサービスも提供しています。

2021年にウィル・ドネリーとクリス・ドネリー兄弟によってロンドンで設立されたロッティーは、月間ユーザー数が約50万人で、過去12ヶ月間で300%の成長を記録したとしている。昨年の700万ドルの資金調達に続き、同社は本日、シリーズAの資金調達ラウンドで21​​00万ドル（1635万ポンド）を調達したと発表した。このラウンドは、米国のベンチャーキャピタル大手アクセルが主導し、既存の出資者であるジェネラル・カタリストも参加している。

不足していることが判明

社会福祉部門は、過去数十年間のデジタル革命によって大きな混乱に陥ってはおらず、家族は通常、地元の介護サービスと直接連絡を取ったり、Care UKやCarehome.co.ukなどのディレクトリやウェブサイトを使用したりする必要があるが、これらのサイトには、料金やリアルタイムの空き状況など、介護を求める人が必要とするすべての情報が必ずしも掲載されているわけではない。

ロッティは昨年、介護施設向けソフトウェア会社Foundを買収しました。Foundは既に多くの介護施設で入居者管理やCRM業務に利用されていました。この買収により、ロッティは現在、実際に収容可能な施設のみを表示するリアルタイムのサービス空き状況提供を開始しました。これは、ご家族が急いで介護施設を探す必要がある状況において、大きな時間節約につながります。

「Lottie導入前、そして私たちの調査によると、家族は空きがあり、ケアのニーズを満たせるサービスにたどり着くまでに、平均6つのサービスに連絡を取っていました」と、Lottieの共同創業者兼共同CEOのウィル・ドネリー氏はTechCrunchに説明した。「対照的に、Lottieでは、家族が現在新規の顧客を受け入れているサービスに即座にアクセスできるため、検索プロセスが大幅に高速化されます。」

Foundをマーケットプレイスに統合することで、Lottieは介護事業者に対し、問い合わせ、顧客関係、入居状況、財務状況などを管理するための包括的なプラットフォームを提供できるようになります。これはまた、将来的にはLottieが支払い管理も担うようになるため、他の予約マーケットプレイスと同様に、家族がプラットフォームを通じて直接支払いを行うこともできるようになります。

テッククランチイベント

サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日

「これに加えて、ファウンドはロッティーが予約手続きのうち閲覧、健康評価、参照段階をデジタル化することを可能にします。これらの段階は現在すべてオフラインのままで、現在は手作業で行われています」とドネリー氏は述べた。

ビジネスモデルに関して言えば、ロッティーは複数の収益源から収益を得ています。コアとなるマーケットプレイスを通じて、ケアプロバイダーは現在、リードジェネレーションに対して課金され、クエリごとの課金方式で請求されています。

「この料金モデルは、ロッティーが介護希望者にすぐに空きのある介護サービスへのアクセスを提供することを支援します。なぜなら、サービス提供者は、サービスが満員になり、追加の新規問い合わせに対して料金を支払いたくない場合は、掲載を停止するからです」とドネリー氏は述べた。

しかし、LottieはFoundとの統合によりマーケットプレイスモデルに移行するため、Lottieプラットフォームを通じて予約された各レジデンシーの期間から一定の割合の手数料を徴収する予定です。また、SaaS企業であるLottieは、介護事業者に対してソフトウェアの使用料を徴収する予定で、月額150ポンドからのサブスクリプションモデルも導入しています。

拡大

ロッティは今のところ英国の介護施設市場に完全に注力しているが、Spotify、Slack、Atlassian、Airbnb、Snapといった企業に投資してきた米国の大手ベンチャーキャピタル2社を投資家として確保していることは、同社のグローバル展開への意欲をある程度物語っている。しかし、ドネリー氏は、同社が国際市場に進出するのは2025年までは考えていないと述べた。

「国際展開は当社の注力分野であり、それが2つのグローバルベンチャーキャピタルファンドと戦略的に提携した主な理由です」とドネリー氏は述べた。「市場特性が類似しているため、米国市場はロッティにとって国際展開への最初の道となるでしょう。」

同社は銀行にさらに2,100万ドルを入金し、これまでの資金調達総額は3,100万ドルとなり、来年末までに技術構築を進めて従業員数を倍増し100人以上に増やす計画だと述べた。

「全部門の成長を目指しますが、ロッティーの採用活動は主に製品チームとエンジニアリングチームの拡大に重点を置いています」とドネリー氏は述べた。「追加資金を活用し、ロッティーはFoundを包括的なホームオペレーティングシステムとモジュール型ソリューションへと構築する予定です。これにより、プロバイダーは業務管理に複数のソフトウェアを使用する必要がなくなり、Foundという単一のシステムのみで対応できるようになります。」