インドの通信事業者エアテルがクレジットカードを発行

テッククランチイベント

エアテルはデジタル決済銀行を運営しているが、市場でのシェア拡大に苦戦している。同社は近年、ARPU（ユーザー1人当たりの売上高）の向上を目指してプレミアムサービスの拡充にも力を入れており、事情に詳しい3人の関係者によると、2年前にペイティーエムに決済事業の譲渡を検討し、接触したという。

インドのクレジットカード市場は深刻なサービス不足に陥っており、国内に約10億の銀行口座があるにもかかわらず、クレジットカードを保有するインド人は3,000万人にも満たない。

タイガー・グローバルが支援するスライスや、セコイア・キャピタル・インディアが支援するワンカードなど、数多くのスタートアップ企業が、より多くのインド人にクレジットカード機能を提供しようと試みている。フリップカートやアマゾンといった大手企業や、配車サービススタートアップのオラも、それぞれの顧客向けに提携クレジットカードを発行している。（プネに本社を置くワンカードは、シンガポールのテマセク証券取引所から資金調達を協議しており、評価額は10億ドルを超えるとテッククランチが先月報じた。）

「このような共同クレジットカード契約は、基本的にパートナーの流通網を活用することが目的です。今回の場合はエアテルです。エアテルは大規模なプレミアムユーザー基盤を有しており、Viの市場シェア低下によってその基盤はさらに強化されました」と、フィンテック業界のベテラン幹部であるヒマンシュ・グプタ氏は述べています。

「利用者がカード決済を導入した後、他の場所での買い物のほとんどをカード決済で済ませれば、インターチェンジ手数料や延滞料からも収益を得る機会が生まれます。そのため、この提携カードは成功すると期待できます。」

しかし、その成功にはいくつかの課題に対処する必要があると彼は述べた。

Airtel-Axisのような銀行提携クレジットカードの課題は、銀行のクレジットカードのラインナップが比較的古く、若い世代のニーズに柔軟に対応できないことです。Airtelは確かに大規模なユーザーベースを誇っていますが、ほとんどのユーザーは3ヶ月に一度Airtel Thanksアプリでプリペイドカードのチャージを行う程度なので、ユーザーの生活に浸透する範囲は非常に限られています。

「そのため、実際にはエアテルがクロスセルできる機会は限られています。今日の新しいフィンテックカードのスタートアップ企業は、より消費者ニーズを重視した製品を開発し、よりスマートなマーケティングを用いて顧客を獲得することができます。これは一般的に銀行や通信会社が得意としていないことです。」

月曜日の発表は、グーグルが今年初めにエアテルに最大10億ドルを投資し、同社と協力し「革新的な低価格プログラム」を開発して、スマートフォンメーカーとの提携を模索し、手頃な価格の携帯電話を生産すると明らかにしたことに続くものだ。

バーティ・エアテル・インドおよび南アジアのマネージングディレクター兼最高経営責任者のゴパル・ヴィタル氏は声明で、「エアテルは、顧客に世界クラスのデジタルサービスを提供する取り組みの一環として、強力な金融サービスポートフォリオを構築している」と述べた。

「この刺激的な取り組みにおいて、Axis Bankと力を合わせることができ、大変嬉しく思います。この通信会社と銀行の双方にとってメリットのある提携により、Airtelのお客様はAxis Bankの世界クラスの金融サービスポートフォリオと限定特典をご利用いただけるようになります。一方、Axis BankはAirtelの強力なデジタル機能と幅広い販売網の恩恵を受けることができます。」

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