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お金は私の頭の中にあります。最高製品責任者（CPO）の頭の中も同様です。彼らはますますビジネス成果の責任を負い、M&Aを提案することさえあります。HubSpotのCEO、ヤミニ・ランガン氏は、生成AIがどのように収益につながるかについて検討しています。一方、Armはロンドンではなくニューヨークで上場することで、お金の流れを追っています。—アンナ
変化する経営幹部
YouTubeの長年CEOを務めたスーザン・ウォジスキ氏が3月に退任した際、最高製品責任者（CPO）のニール・モハン氏が彼女の前職に昇進しました。これはCPOの台頭を示唆しているのでしょうか？
おそらくそうでしょう。なぜなら、CEOに就任したCPOはモハン氏だけではないからです。これは、キャップジェミニとProducts That Countが共同で作成した2023年CPOインサイトレポートの調査結果の一つです。
その名の通り、Products That Countはプロダクトマネージャーのキャリアアップを支援するコミュニティです。そのため、近年CPOの役割と重要性がどのように変化してきたかについての洞察も豊富です。
スタートアップの世界では、製品に重点を置くことは決して目新しいことではありません。しかし、企業の世界では、CPO（最高製品責任者）が組織図に定着しつつあります。「最高製品責任者（CPO）は今や、フォーチュン1000企業の経営幹部にとって不可欠な存在となっています」と、キャップジェミニ・アメリカズのポートフォリオリーダー、リサ・ミトニック氏は述べています。
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報告書によると、この増加は数字にも反映されている。
昨年のCPO調査で報告したように、2022年までにフォーチュン1000企業の約15%がCPOを擁することになります。当時、私たちはフォーチュン1000企業のうちCPOを擁する企業の割合が5年以内に70%に増加すると予測していました。しかし、2023年のデータでは、この割合が予想を上回るペースで増加しており、現在ではフォーチュン1000企業の30%がCPOを擁しています。
損益の所有権をめぐる戦い
レポートの著者らは、2027年までにフォーチュン1000企業の70%がCPOを持つという予測を変えていません。しかし、彼らは別の賭けに出ています。それは、2028年までにCPOの70%がP&Lの所有権を持つというものです。P&Lは損益を意味します。企業用語で言えば、これはCPOがますます多くのビジネス成果を所有するという予測を意味します。
この変化は既に起こりつつある可能性があり、レポートによると、CPOの31%が損益計算書の責任を負っています。しかし、この所有権の移行は「経営幹部間の緊張を招いている」とも指摘されています。これは、「CPOがより多くの責任を担うようになると、最高売上責任者（CRO）、カスタマーサポート、そして場合によってはオンボーディングチームなど、他の担当者から権限が奪われる」ためです。
CPOは、顧客が何を求めているかをより深く理解していると主張するかもしれません。しかし、マーケティングチームや営業チームを見れば、必ずしもそうとは言えません。しかし、プロダクト主導の組織では、これがますます真実となりつつあり、そしてそれはおそらく最良の結果と言えるでしょう。
レポートは、「顧客インサイトへの直接的なつながりを持つことで、プロダクトチームは事後対応的ではなく、能動的に行動できるようになる」と主張し、CPO（最高マーケティング責任者）が最近これを優先事項としていることが多いと指摘しています。例えば、RoofstockのCPOであるアンソニー・エンゾー＝デメオ氏は、プロジェクトマネージャー（PM）に対し、毎週一定数の顧客インタビューに参加するよう求めています。
昨年19億ドルの評価を受けたルーフストックは、第2弾のレイオフで従業員の27％を削減した。
しかし、CPOは顧客との距離が縮まっているだけでなく、CEOともより密接になっている。「優れた企業では、CPOはもはや経営幹部レベルの発言力を持つだけでなく、事業の長期的な存続と成功を確実にする上でCEOの重要なパートナーとなっている」とレポートは述べている。
製品開発だけでなく、事業成果やM&Aの推進といった責任も担うようになった今、CPOがCEOを次のキャリアステップとして検討するのは当然と言えるでしょう。YouTubeの注目度の高い幹部人事は、まさにその最たる例と言えるでしょう。
GenAI + 価格 = <3
先週、生成AIについてかなり詳しく書きました。でも、価格モデルについても熱心に調べるのが大好きなので、この2つの話題が交わると、どうしても我慢できなくなってしまいます。アレックス・ウィルヘルムも同じようです。HubSpotのCEO、ヤミニ・ランガン氏が今週初めに生成AIについてコメントした際、アレックスの目に留まったのは「HubSpotが新しいツールをどのように収益化する予定かという同社の説明」でした。
生成 AI がエンタープライズ製品に定着するにつれ、企業はその使用料をどのように請求するのでしょうか?
言葉ではなくミンスパイ
今週イギリスに滞在しているのですが、Armの共同創業者であるヘルマン・ハウザー氏が、上場先としてロンドンではなくニューヨークを選んだ理由の一つは「ブレグジットの愚行」にあると発言し、メディアが大騒ぎしているのに気づきました。ArmのIPO、OpenAI、決算報告、First Republic Bankなどについてもっと詳しく知りたい方は、Equity Mondayをこちらからお聴きください。
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アンナ・ハイムは作家であり編集コンサルタントです。
Anna からの連絡や連絡を確認するには、annatechcrunch [at] gmail.com にメールを送信してください。
2021年からTechCrunchのフリーランス記者として、AI、フィンテックとインシュアテック、SaaSと価格設定、世界のベンチャーキャピタルの動向など、スタートアップ関連の幅広いトピックをカバーしています。
2025 年 5 月現在、彼女の TechCrunch でのレポートは、ヨーロッパの最も興味深いスタートアップ ストーリーに重点を置いています。
Anna は、TechCrunch Disrupt、4YFN、South Summit、TNW Conference、VivaTech などの主要な技術カンファレンスを含む、あらゆる規模の業界イベントでパネルの司会やステージ上のインタビューを行ってきました。
元The Next WebのLATAM &メディア編集者、スタートアップの創設者、パリ政治学院の卒業生である彼女は、フランス語、英語、スペイン語、ブラジル系ポルトガル語を含む複数の言語に堪能です。
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