今日の組織は、業務を遂行するためにますます多くのアプリに依存しています。Statistaによると、2022年には企業がライセンスを取得しているSaaS（Software as a Service）アプリは平均130個に上り、2015年のわずか8個から増加しています。
これは一般的に、従業員にとって仕事量の増加を意味します。様々なツールの使い方を覚えたり、ドキュメントを読んだり、チュートリアルを完了したり、場合によっては資格取得の準備までしなければならないほどです。ITサービス管理会社Oktaが最近実施した調査によると、「アプリの過負荷」が生産性を阻害する最大の要因であり、回答者の26%が仕事の効率を低下させていると回答しています。
ベルモント在住の起業家、ヨアブ・エイナフ氏は、ソフトウェア導入のための視覚的なドキュメント（主に動画）を作成できるツールこそが、部分的な解決策だと考えています。エイナフ氏はGuiddeの共同創業者兼CEOで、生成AIを活用し、様々なWebベースのソフトウェアアプリの使い方を説明する埋め込み可能な動画クリップを自動作成しています。
エイナフは2020年にダン・サハールと共にGuiddeを設立しました。二人はこれまで、オープンエッジクラウドのスタートアップであるQwiltや、データ管理・オーケストレーションプラットフォームであるIguazioといった企業で、データ、機械学習運用、サイバーセキュリティ分野のプロダクトチームを率いてきました。
「Guiddeは、サハルと私が直面していた大きなギャップ、つまりB2Bアプリケーションにおいてユーザーの生産性を高め、エンゲージメントを高める方法に対処するために設立されました」とエイナフ氏はTechCrunchのメールインタビューで語った。「企業がハイブリッドワークやリモートワークへと移行するにつれて、このギャップはさらに悪化し、オンボーディングやトレーニングが著しく阻害されました。」
Guiddeは、Chrome拡張機能を通じてユーザーのアプリ内アクティビティをキャプチャし、AI、自動化、コンテキスト分析を用いて記録を変換することで、「AI生成ストーリーライン」（Einav氏の説明）を備えた動画を作成します。Guiddeで作成された動画には、AIが生成した希望言語の音声、BGM、そしてソフトウェアワークフローの主要部分を強調するタグ（プラットフォームが自動生成）をオプションで追加できます。
「今日のビデオ制作は断片的で、時間がかかり、困難です。通常、複数のツールと複数の人材が関わり、1本のビデオを制作するのに数週間かかることもあります」とエイナフ氏は述べた。「Guiddeは、複数のポイント製品とAIのパワーを融合し、組織内の誰もがあらゆるソフトウェアのビデオとドキュメントを数分で作成、編集、公開、分析できる単一のプラットフォームを構築します。」
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生成AIは最も基本的なユースケースでさえ失敗する傾向があることを考えると、Guidde氏の主張には正直言って少し懐疑的でした。しかし、私が短時間テストしたところ、このプラットフォームはほぼその期待に応えてくれました。
必要なChrome拡張機能をインストールしたら、ドキュメント動画として記録したいプロセスやワークフローの録画を開始できます。Guiddeは録画された動画をインジェストすると、ボタンの押下やブラウザのタブ切り替えなど、録画中に行われたアクションに基づいて、自動的にラベル付きのチャプター（それぞれに説明付き）に分割し、イントロとアウトロのナレーションを生成します。
もし私がSaaSチュートリアルを大量に作成するビジネスに携わっていたら、Guiddeを定期的に使うと思います。少なくとも出発点としては。AIは完璧ではありませんが、幸いなことに、生成されたラベルや説明は動画を公開する前に編集できます。
Guiddeは、モーショントランジション、フレームタイミング調整、クロッピングなどのエフェクトを備えた、合理化された動画編集スイートも提供しています。プラットフォームの合成音声オプションがお客様の好みに合わない場合は、動画内の指示に合わせて独自の音声を録音することもできます。
「PowerPointとLoomの交差点に、プレゼンテーションのシンプルさと動画のエンゲージメントを融合させた、新たなスイートスポットを見つけたと考えています。そのため、長年PowerPointを日常的に使用しながらも、非同期動画はまだあまり活用されていない企業の大多数に訴求できると考えています」とエイナフ氏は述べた。「 Guiddeを使用する多くのチームは、テクニカルビデオ制作に使用しているCamtasiaなどの旧来のデスクトップツールを置き換えることが多いのです。」
今のところ、Guiddeは、中規模から大規模チーム向けにユーザー1人あたり月額35ドルで提供されるビデオ作成プラットフォームが投資に値すると、すべての 潜在的法人顧客に納得してもらえるかどうかは 疑問です。2019年のKultura調査によると、従業員の67%が社内研修ビデオに十分な注意を払っておらず、ざっと流し見したり、他の作業をしながら視聴したりしていると回答しています。
一方で、もしかしたらそこがGuiddeのセールスポイントなのかもしれません。従業員がそれほど熱心に動画を見ていないのであれば、なぜ雇用主は動画制作に多くの時間と労力と費用を費やす必要があるのでしょうか？
「過去2年間、大小さまざまな組織の従業員と何百回も話し合いを重ねてきました」とエイナフ氏は語る。「何度も同じ課題を耳にしました。 多くの人が自分の声を録音するのが嫌いで、上手ではない…コンテンツを作成するのは必ずしも専門家ではない…そして、人によって見た目や雰囲気、環境、声などが異なるため、コンテンツに一貫性と完成度が欠けている…私たちは彼らが現在直面している問題を深く掘り下げ、解決に努めました。」
Guiddeは顧客基盤を拡大しているようで、Payoneer、Redis、LiveNationなど約500のブランドと「数万人」のユーザーを抱えている。一方、Einav氏によると、収益は昨年から今年にかけて500%以上増加したという。
VCは可能性を見出している。Guiddeは本日、Norwest Venture Partnersが主導し、Entree Capital、Honeystone Ventures、Crescendo Ventures、Tiferes Venturesが参加したシリーズA資金調達ラウンドで1,160万ドルを調達したと発表し、これにより同社の総調達額は1,560万ドルに達した。
エイナフ氏によると、 Guiddeは新たに調達した資金をエンジニアリング部門とデータサイエンス部門の拡大に充て、市場開拓チームの強化も計画しているという。同社は現在17人の従業員を抱えており、2024年末までにその数をほぼ倍増させることを目指している。
