インターネットの台頭により、新聞業界は長期にわたる緩やかな衰退の真っ只中にあった。そして今、英国で発表された新たな調査により、テレビニュースも同様の運命に直面していることが明らかになった。
英国の通信規制当局オフコムの新しい調査によると、成人消費者の間で最も人気のあるニュースソースとして、オンラインプラットフォームが初めてテレビを上回り、71％対70％となった。
これは重大な変化です。テレビは60年以上もニュースを独占してきただけでなく（ニュースでの人気で新聞を追い抜いた時期があり、これが新聞にとって最初の打撃となりました）、オンラインプラットフォームが放送局（そして新聞）に取って代わるにつれ、配信されるニュースの情報源ははるかに多様化しています。これは、より多くの視点が得られるという利点と同時に、正確性の審査が著しく困難になるという欠点でもあります。そして消費者は、AIの発展によってこの状況がさらに悪化するのではないかと懸念しています。
オフコムの結論は、それほど驚くべきものではないかもしれない。新聞は数十年にわたって苦境に立たされてきた。テレビは長年、エンターテインメントなどの分野でストリーミングやオンラインメディアからの圧力に直面してきた。そしてAIは、ディープフェイクや誤情報といった分野で多くの責任を負っている。しかし、この調査は、利用状況の変化に関する統計を提供している点で意義深く、オフコムは今後数年間の規制の重点を決定する上で、この結論を活用すると述べた。
「テレビは1960年代から人々のニュース習慣を支配し、今もなお非常に高い信頼を得ています」と、英国公共放送局（Ofcom）の戦略・調査グループディレクター、イー・チョン・テ氏は声明で述べた。「しかし、信頼性が低いと見なされがちなオンラインニュースへの世代交代が進んでおり、誤情報やディープフェイクコンテンツへの懸念も高まっています。Ofcomは次世代に質の高いニュースを提供したいと考えており、英国の民主主義と国民的議論を支える公共メディアの見直しに着手します。」
オフコムは2017年からニュース消費に関する年次調査を実施している。今年はオンラインと対面の両方で5,000人以上の成人を対象に調査を行った。
ニュースに向き合う
オンラインニュースというより広いカテゴリーがメディア市場に破壊的な影響を与え続けているとはいえ、パブリッシャーにとってオンライン化は必ずしも万能薬ではありません。オンラインニュースメディアは、新規参入者によって読者層が侵食されている現状にも直面しています。Facebook、YouTube、Instagram、X/Twitterは、いずれも調査でトップ10のニュースソースに名を連ねています。
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こうした状況には、少々皮肉な点もある。ここ10年、Facebook、YouTube、X/Twitterなどのプラットフォーム上で作成・拡散されるフェイクニュースをめぐる論争が激化しており、規制当局や議員も間違いなく注目している。同時に、おそらくこうした熱気と関連して、Facebookはプラットフォーム上でのニュース配信を縮小し、今年初めにFacebook Newsのサービスを終了した。
しかし、ニュースは依然として、人々がこれらのプラットフォームでどのように関わっていくかという強力な鼓動となっています。回答者の約30%がFacebookからニュースを得ていると回答し、これは放送局ITVとほぼ同水準です。Google傘下のYouTubeのシェアは12ポイント急上昇し、19%となりました。
TikTokはまだトップ10入りしていないものの、急成長を遂げています。成人の約11%がTikTokをニュースソースとして利用していると回答しており、2020年にはわずか1%でした。
12歳から15歳のユーザーは、TikTokでのニュースを大いに活用しています。バイトダンス傘下のこのショート動画プラットフォームは、若い回答者の30%がニュースの入手手段として挙げ、12%が主なニュースソースであると回答しました。
約27%がニュースの入手手段としてYouTubeを利用しているという回答に対し、FacebookとInstagramはそれぞれ21%の回答者が利用しました。SnapchatとWhatsAppは16%、Xbox/Twitterは10%でした。（興味深いことに、BBCも引き続きニュースソースとして利用しています。36%が引き続きニュースの入手手段として利用していると回答しましたが、目立ったのはBBCだけでした。）
英国での調査結果は、米国で起きている傾向とほぼ一致しているようだ。ピュー・リサーチ・センターは今年初め、30歳未満のTikTokユーザーの約半数が、この動画アプリから政治やニュースのコンテンツを入手していることを明らかにした。
プロセスを信用しない
この傾向は警鐘を鳴らさずにはいられない。インターネットとユーザー生成コンテンツの台頭は、ニュースとは何かという概念がより迅速かつ曖昧になり、それがどのように利用されるかという問題と密接に関連している。
選挙サイクルは、その最も顕著な例であり続けています。今年初めの英国総選挙中、Ofcom（英国放送通信庁）は調査対象者の60%が虚偽または誤解を招く情報を目にしたことがあると回答し、10%はこの種のコンテンツを「1日に数回」目にしたと回答しました。
さらに、回答者の57％がディープフェイクコンテンツに騙されることを心配しており、27％はすでにディープフェイクコンテンツに遭遇したと答えている。
公平を期すために言うと、下の表からもわかるように、テレビ、新聞、ラジオはいずれも消費者からの信頼をさらに高めるために、まだ多くの課題を抱えています。より一層の努力を払うべきなのは、ニュースが単なる底辺への競争にならないようにすることです。
イングリッドは、2012 年 2 月から 2025 年 5 月まで、ロンドンを拠点に TechCrunch のライター兼編集者として活躍しました。
TechCrunch以前、イングリッドはpaidContent.orgでスタッフライターとして勤務し、過去にはFinancial Timesなど他の出版物にもフリーランスとして定期的に記事を執筆していました。イングリッドは、モバイル、デジタルメディア、広告、そしてそれらが交差する分野を専門としています。
仕事に関しては、彼女は英語で話すのが一番快適だと感じていますが、ロシア語、スペイン語、フランス語も話せます（能力の高い順に）。
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