先日、なんと私もInstagramのユーザーインターフェースが一新されました。まだ全ユーザーには公開されていませんが、この変更は、従来の友人同士で写真を共有するというモデルから、TikTokが先駆けとなった、アルゴリズムでターゲットを絞った動画コンテンツを可能な限り多く表示し、可能な限りエンゲージメントを高めるというモデルへと移行しようとする同社の意図に沿ったものと思われます。
更新：今のところ、変更は急ピッチで進められています。その功績は私のものと考えています。
新しいUIは明らかにTikTokにインスパイアされています。Instagramはこれまで、Snapchatのスタンプ機能をそのままコピーしたように、より革新的なライバルから「インスパイア」されてきました。今回のケースでは、いくつかの悪質な習慣や問題のある選択肢を導入する機会に恵まれましたが、これらはすべて、自社の指標を水増しし、ユーザーにアプリの条件に従ってコンテンツにインタラクションさせるという、かなり明白な意図によるものでした。Instagramに新しいUIが全ユーザーにいつ提供されるのか、また提供されるのかについて問い合わせましたが、まだ回答がありません。回答が得られ次第、改めてお知らせします。
最初に気づいたのは、動画（Reels™は違いますが）をタップしてもミュート解除できなくなったことです。これは以前からユーザーフレンドリーな機能でした。なぜなら、何百万人もの人が公共の場でフィードをチェックしているからです。なぜなら、突然流れてくるスポンサー動画の騒々しい歓声や音楽の嵐は、周囲6メートル以内の全員にとって不快なサプライズになるからです。タップするまで音はオフになっていると考えて間違いないでしょう。
何かをタップすると、一時停止したり再開したりするだけになりました。確かに、それでも静かになりますが、なぜそれが問題なのでしょうか？ なぜなら、Instagramはコンテンツを好きなように楽しむことに、さらに手間をかけているからです。Instagramを静かにしたいなら、スマートフォン全体をサイレントモードに設定する必要があります。
皆さんはどうか分かりませんが、私のスマホは常にバイブレーションに設定されていますが、それは「サイレント」ではありません。アプリによっては独自の音量レベルを持っているものもあれば、システムの音量レベルを優先するものもあるので、自分のスマホがどのタイミングでどのくらいの音量に設定されているのか、文字通り全く分かりません。ゲーム（あるいは今はInstagram）のために音量を下げたせいで、音楽が全く聞こえなくなることもあります。このバイラル動画（おそらくTikTokのスクリーンショット）を黙らせるには、音量ダウンボタンを何回クリックすればいいのでしょうか？それは分かりません。だからこそ、デフォルトでサイレントになっていること、あるいは少なくともタップ1回でアプリだけを静かにできてスマホの他の部分に影響を与えないという安心感はありがたかったのです。
ダークパターンは、欺瞞というよりもむしろ誘導を目的としていることが多い。Instagramは、動画を無音にする手間をかけることで、ユーザーに動画をより深く楽しんでもらいたいと考えている。もしかしたら、小さな丸いサウンドトラックボタンをタップしてRemix™ the Reel™（リールをリミックスする）といった機能も考えられるかもしれない。これもまたInstagram独自の機能だ。ユーザーに選択を委ねるのではなく、彼らはその選択を、自分たちがもっと見たい側の方に大きく傾けている。これは、ユーザー行動を操作するための標準的なMeta戦略そのものだ。
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
もう一つの大きなUI変更は、従来の無限スクロールからアイテムごとにめくるスタイルへの変更です。これもTikTokを強く彷彿とさせます。この変更はTikTokで成功を収めており、動画コンテンツに重点を置くのであれば、ある程度は理にかなっています。動画再生中は、冒頭を見逃さないようにフレーム全体を表示したいものです。画像の場合はそれほど重要ではなく、ゆっくりとスクロールできます。
なぜこれがダークパターンなのでしょうか？繰り返しになりますが、コンテンツの体験をコントロールすることが重要なのです。無限スクロールのフィードは、まるでタイムラインのようで、長いストリームを遡っているような感覚になります。投稿が流れていくのをそのまま見て、何か面白いものを見つけたら指で止めたり、ミームアカウントではなく友人の投稿を見つけたら指で止めたりすることができます。
投稿を一つずつスクロールしていくと、たとえほんの一瞬でも、それぞれの画像や動画に完全に反応しなければ、次に進めません。繰り返しますが、これはすぐに次の投稿に移れないという意味ではなく、Instagramが基準を定めているということです。すべてのコンテンツに新たな最低エンゲージメント基準が設けられ、これはユーザーではなくInstagram側が設定した基準です。これは欺瞞的なものではなく、すべての投稿で立ち止まるしかないという選択をユーザーに強いるだけです。
これは Instagram 広告に関しては特に重要です。私の新しい UI では、広告は 2 番目から 4 番目のアイテムごとに確実に表示されます。2、6、10、14、18 番目の投稿などはすべて私にとっては広告です (これがユニバーサルになるかどうか尋ねました)。これはおすすめの投稿の前ですが、これについてはすぐに説明します。以前の機能について考えてみると、広告を簡単に飛ばすことができなくなったことがわかります。アプリでは文字通り不可能です。以前は、広告が視界をすばやく通り過ぎて認識できないほど速くスクロールしていたかもしれませんが、今では広告は、画面をタッチして閉じるまで、100% の時間、画面全体を占有します。
考えてみてください。この変化は、バナーからポップアップへの変化に似ています。どちらもコンテンツへのアクセスを妨げませんが、ポップアップではコンテンツを通過するために何らかの操作が必要になります。繰り返しになりますが、フィードを素早く閲覧することは依然として可能ですが、以前は指を1回フリックするだけで済んでいた操作が、今では5～6回かかるかもしれません。（ストーリーズには既にこの機能がありましたが、少なくともタップするだけで済みました。）
Instagramがここで期待しているのは、投稿が広告かどうかに関わらず、ユーザーがその投稿が何なのかを少しでも理解しようと意識する頃には、既にその投稿の魅力は既に設定されており、ユーザーはコンテンツを十分長く視聴しているため、何らかの不可解な視聴率指標が膨らんでいるということです。そして、これはアカウント名の横にある「フォロー」ボタン以外には何も示されていない、現在の「おすすめ」投稿においてはさらに顕著です。
以前は上部に「おすすめ」とか何か表示されていたので、これは友達の犬ではなく、読者獲得を狙うドッグアグリゲーター（本当にたくさんいます！）の投稿だとすぐに分かりました。今はまず投稿内容が表示され、その後にこのアカウントに一度も会ったことがないことを示す小さな表示が表示されます。ありがたいことに、ドットメニューからおすすめ投稿を30日間「スヌーズ」することは今でもできます。この機能も弱体化されるのを待ちたいところです。
Instagramの最後のちょっとした工夫は、オーガニックコンテンツの最後まで見終わると、画面の下半分がアルゴリズム投稿の上半分に表示されることです。いつから始まったのかは覚えていませんが、「全部見終わったら休憩してほしい」というInstagram側の思い込みを覆すような仕組みです。Instagramは明らかにユーザーに続けてほしいと思っているので、「古い投稿を見る」ボタンは小さく、デフォルトのアクションは「アルゴリズム生成コンテンツを見る」になっています。「おすすめ動画を見たいですか？」という選択肢は表示されず、ただ目立つように表示されるだけです。
こうした状況により、InstagramはTikTokに大きく近づきつつあり、一方でユーザー体験に対するコントロールはより厳しくなっています。Instagramのプロダクトチームが、今自分たちよりも人気のあるアプリを真似することが生き残る道だと考えているのは理解できますが、彼らがここで採用しているパターンは、ユーザーが慣れ親しんで楽しんでいるInstagramの体験を損なっています。決して変えてはいけないとは言いませんが…こんな明らかにひどいやり方で変わるのはやめましょう、と言いたいところです。
