競争の激しい雇用市場において、従業員の表彰は重要な定着率向上の手段です。SurveyMonkeyの最近の調査によると、従業員の82%が表彰は職場での幸福感の重要な要素であると考えている一方、同じく82%の従業員が（おそらく当然の）仕事に対する表彰を受けた結果、全体的に幸福度が高まったと回答しています。その価値を認識しているのは従業員だけではありません。ある業界調査では、人事部門のリーダーの56%が、従業員表彰プログラムは優秀な人材の採用に役立っていると人事管理協会（Society for Human Resource Management）に回答しています。
従業員の表彰や実力主義の報酬制度を導入するスタートアップが投資家の注目を集めているのも、当然と言えるでしょう。モバイルファーストの従業員報酬・表彰プラットフォームであるWorkAngelは、これまでに著名なベンチャーキャピタルから数百万ドルを調達しています。また、カスタマイズ可能な特典を備えた人事部門の従業員福利厚生プラットフォームを開発しているFringeも同様です。
この分野のもう一つのベンダーは、創業者兼CEOのラファエル・クロフォード＝マークス氏によって2013年に設立されたBonuslyです。同社は本日、Ankona Capitalがリードし、Access Venture Partners、Next Frontier Capital、FirstMark Capitalも参加したシリーズB資金調達で1,890万ドルを調達したことを発表しました。これにより、調達総額は3,240万ドルとなりました。
「シードラウンドの資金調達前の数年間、Bonuslyをサイドプロジェクトとして運営し、2020年に最初の資金調達ラウンドを実施するまで、会社を有機的に成長させてきました」と、クロフォード＝マークス氏はTechCrunchのメールインタビューで語った。「シリーズA以降、今日の市場では幾度もの圧縮が起こっているにもかかわらず、評価額は3倍以上に上昇しました。これは、私たちが既に提供している価値と、今後待ち受けるさらに大きな機会に対する強い認識の表れです。」
Bonuslyのプラットフォームは、組織の働き方やつながり方に関するデータを収集・分析し、人事チームやマネージャーに情報を提供します。従業員は毎月、同僚への貢献を称え、少額のボーナスを支給することができます。ボーナスはフィードに表示されるため、チーム全体の仕事状況を全員が確認できます。
ボーナスは、AmazonやHuluなどの人気ブランドのギフトカード、現金、慈善団体への寄付などに使用できます。クロフォード＝マークス氏によると、Bonuslyユーザーは毎週平均2回、同僚や上司から感謝の言葉を受け取っているそうです。
「当社のプラットフォームとデータによって、競合他社が模倣するのが極めて困難な機能を備え、パフォーマンス管理分野に参入できる独自の立場を確立しています」とクロフォード＝マークス氏は述べた。「他社が備えている1:1ミーティングやOKRテンプレートといった機能を追加することに価値はないと考えています。むしろ、Bonuslyが既にお客様にご愛顧いただいている点をさらに強化し、拡張していきたいと考えています。」
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もちろん、Bonuslyのようなプラットフォームが人気投票の場と化してしまうリスクはあります。MITの研究によると、実力主義の報酬制度は、職場における偏見を増大させ、公平性を低下させる可能性があることが明らかになりました。
クロフォード＝マークス氏は、ボーナスリーが表彰の際に理由を文書化し、企業価値や目標を添えることを義務付けていることで、明示的あるいは暗黙的な偏見が邪魔になることを防いでいると主張した。「ボーナスリーは、職場において、人格ではなく努力と成果に焦点を当てた前向きなコミュニケーションを可能にするため、人気取り競争のようなイメージを実際に軽減できる可能性がある」と同氏は付け加えた。
クロフォード・マークス氏はまた、加入者数の増加を指摘し、顧客はボーナスリーのプラットフォームに概ね満足していると主張した。
「2023年1月末現在、既存顧客は3,175社、既存ユーザーは396,813名です」とクロフォード＝マークス氏は述べた。「Bonusly導入後、Bonuslyのお客様の9割以上が従業員エンゲージメントの向上を実感し、88%が士気の向上、89%が従業員満足度の向上を実感しています。」
これらの統計は鵜呑みにし ないでください。しかし、プラットフォームの技術的改善は今後も継続されるでしょう ― 少なくともクロフォード＝マークス氏によれば。短期的には、Bonuslyの分析機能の向上に重点が置かれる予定です。Bonuslyは最近、各部門やチームがBonuslyをどのように利用しているか、そしてBonuslyの顧客全体のベンチマーク使用状況との比較をより明確にする新しいツールを導入しました。
クロフォード＝マークス氏によると、Bonuslyは特典カタログの拡充を進めており、旅行や体験に加えて、米国外での交換オプションを「大規模に」追加しているという。AIもBonuslyが探求しているもう一つの分野だ。具体的には、AIを活用して「これまで見過ごされていたかもしれない仕事にスポットライトを当てる」ことや、「同僚同士の認識を促進し、チームの連携を強化する」ことだとクロフォード＝マークス氏は語る。
今後の経済的な逆風、特に資金調達に関しての質問に対し、クロフォード＝マークス氏は、ボーナスリーは「資本効率が高く」、「成長のためにあらゆる資金を有効活用する方法を知っている」と強調した。しかし、年末までに108人の従業員を増やす計画があるかどうかについては明言を避けた。
「組織が、効率化の必要性、そして進行中の『大量退職』と労働市場の逼迫といった避けられない変化を乗り越えていく中で、私たちが顧客に提供する価値はこれまで以上に重要になっています」とクロフォード＝マークスは述べています。「このプラットフォームは、リアルタイムの表彰を可能にし、大小を問わず、非常にポジティブかつ公的な方法で成果をアピールすることで、最終的にはより強固な企業文化を育み、困難を乗り越えるレジリエンスの高い企業を構築します。」
カイル・ウィガーズは2025年6月までTechCrunchのAIエディターを務めていました。VentureBeatやDigital Trendsに加え、Android Police、Android Authority、Droid-Life、XDA-Developersといった様々なガジェットブログにも記事を寄稿しています。音楽療法士のパートナーとマンハッタンに在住。
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