オレゴン州ポートランドのラジオ局「Live 95.5」は火曜日、昼間のホストであるアシュリー・エルジンガが、毎日午前10時から午後3時まで、自身の声のクローン版、いわゆる「AIアシュリー」をリスナーに向けて放送すると発表した。放送にはFuturi Mediaの「RadioGPT」が使用される。これはGPT-4を使用してトレンドニュースに基づいて原稿を生成し、合成音声で読み上げるAI搭載ツールだ。
ラジオ局は、AIアシュリーが「従来のアシュリー」に完全に取って代わるわけではないと指摘し、これは多くの地元DJにとって大きな懸念事項となっている。近年、ラジオ局はコスト上昇やAIなどのテクノロジー導入へのシフトにより、放送本数を削減している。2020年、iHeartMediaは組織再編を行い、全国で数百人の人員削減を行い、人工知能（AI）への投資を行った。
Live 95.5の親会社であるアルファメディアは、エルジンガ氏が職を失うことはなく、これまでと同じ給料が支払われると保証した。
「一部のセグメントでは従来のアシュリーが、他のセグメントではAIアシュリーが出演するというハイブリッドな状況です」と、アルファメディアのコンテンツ担当EVPフィル・ベッカー氏はTechCrunchに説明した。「AIアシュリーが放送を行っている間は、従来のアシュリーはコミュニティで何かを行ったり、ソーシャルメディアの投稿を管理したり、デジタルアセットに取り組んだり、その他業務に付随する作業をしているかもしれません。」
ベッカー氏はまた、アルファメディアがRadioGPTをコスト削減のために利用しているわけではないと指摘した。RadioGPTは、ラジオ番組の司会者がツールセットに組み込むための効率的なツールとして意図されている。
リスナーは長年地元のラジオパーソナリティを聴いてきたため、AI DJには警戒心を持つかもしれません。朝の通勤中にロボットのような声を聞きたいとは思わないからです。そこでLive 95.5は、リスナーが既に共感している既存のラジオパーソナリティの声に似せるようAIをトレーニングしました。
エルジンガがAI DJのアシュリーを披露したツイートを見ると、その声は本物に似ていますが、AIであることは一目瞭然です。合成音声は「AIアシュリー」と自己紹介するため、リスナーはAIが話しているのであって、生身の人間ではないと分かります。
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「この番組で最も重要な点の一つは、リスナーに対して透明性を保つことです。誰かを騙すつもりは全くありません」とベッカー氏は付け加えた。
Twitterユーザーたちはこの新たな決定に失望を表明した。あるユーザーは、AIの音声はラジオ業界全体に対する敬意を欠いているとさえ述べた。
世界初のAI DJを擁するラジオ局として歴史に名を残しました！お昼の司会者アシュリーがAIアシュリーに！世界初の人工知能DJ、アシュリーに会えるのが待ちきれません。他のDJの知能については…また別の投稿でご紹介しますね ;) pic.twitter.com/CtlMhYU0IO
— Live 95.5 (@live955) 2023年6月13日
Live 95.5はRadioGPTを導入した最初のラジオ局の一つですが、これが最後になることはないはずです。ポートランドを拠点とする別のラジオ局、Alpha MediaのKUFO Freedom 970も、このAI技術を採用する予定です。
Alpha Media は米国で 200 以上のラジオ局を管理しており、同社は AI DJ を擁する世界初のラジオ放送会社であると主張しています。
Futuri のもう 1 つのパートナーは、カナダで 55 の放送局と 29 以上のポッドキャストを所有する Rogers Sports & Media です。
Futuriが2月にRadioGPTのベータ版をリリースした際、このAI技術の影響について疑問の声が上がりました。特に懸念されたのは、AI DJが誤情報を拡散するリスクがあるかどうかでした。ChatGPTはファクトチェックが得意ではなく、「幻覚」を起こすことで知られています。つまり、ユーザーに偽情報を自信たっぷりに提供するということです。
Bing と Google はどちらも AI チャットボットを持っていますが、事実誤認があるとユーザーから批判されています。
ChatGPT は人間によるモデレーションに依存しているため、RadioGPT を使用するラジオ局では、生成されたコンテンツを実際の人間がチェックすることが重要です。
Futuriの技術は、25万以上のニュースソースに加え、Facebook、Twitter、Instagramの投稿をスキャンして、地域でトレンドとなっているトピックを特定します。RadioGPTはこれらのトレンド記事をGPT-3を用いて台本を作成します。AI音声がその地域のリスナーに情報を伝える前に、ベッカー氏によると、人間のモデレーターチームがコンテンツをレビューし、編集してから放送されるとのこと。
「オリジナルのコンテンツ制作者がそれに触ったり、確認したり、証明したり、そういった作業すべてを行う必要がある」とベッカー氏は語った。
さらに、FuturiのCEO兼創設者であるダニエル・アンスタンディグ氏は、幻覚的なコンテンツが放送されるのを防ぐための安全対策が講じられていると主張している。
「当社のAIは、推測に基づく、あるいは不正確なコンテンツ（いわゆる『幻覚』）の発生をクロスチェックし、削減するようにプログラムされています」とアンスタンディグ氏は主張する。さらに、RadioGPTは「生成されたコンテンツに不快な内容が含まれていないことを確認しています」と付け加えた。
