アマゾンは、現実世界で使えるAI搭載ショッピングツール「Lens Live」を発表した。

Amazonは、火曜日にAmazon Lensショッピング機能のAI搭載アップグレードであるLens Liveをリリースし、AIを活用したショッピング体験への投資をさらに強化します。Lens Liveは、Google LensやPinterest Lensといった競合サービスと同様に、消費者がビジュアル検索で新しい商品を発見できる機能です。Amazonによると、このツールはAmazonのAIショッピングアシスタント「Rufus」とも連携し、商品に関するインサイトを提供します。

Lens Liveは、Amazonの既存のビジュアル検索ツールであるAmazon Lensに取って代わるものではありません。Amazon Lensでは、写真を撮ったり、画像をアップロードしたり、バーコードをスキャンしたりすることで商品を検索できます。Lens LiveはAmazon Lensにリアルタイムコンポーネントを追加し、現実世界で目にしているものにスマートフォンをかざすと、画面下部のスワイプ可能なカルーセルに一致する商品が表示されます。

この追加機能は、Amazonがオンラインショッピングの顧客を支援するためにAIを活用してきた複数の方法の一つです。過去1年ほどの間に、同社はAIアシスタント「Rufus」、AI搭載ショッピングガイド、AI強化商品レビュー、ぴったりの服を見つけるAIツール、AI音声商品概要、パーソナライズされたショッピングプロンプト、そして販売者向けツールなど、他の機能も展開してきました。

Lens Live は、顧客がすでに行っている活動も活用します。つまり、現実世界の小売店で比較ショッピングを行い、同じ商品や類似の商品が Amazon でよりお得に購入できるかどうかを確認するという活動です。

新しいLens Live機能を使用すると、カメラビュー内の任意のアイテムをタップするだけで、その商品にフォーカスを合わせることができます。気に入った商品を見つけたら、プラスアイコン（+）をタップしてショッピングカートに追加するか、ハートアイコンをタップしてウィッシュリストに保存できます。

この機能は、機械学習モデルの大規模なデプロイを可能にするAmazon SageMakerサービスを利用しており、AWSが管理するAmazon OpenSearch上で動作します。

さらに、AmazonのAI搭載ショッピングアシスタント「Rufus」が新しいエクスペリエンスで利用可能になり、AIが生成した商品概要や、商品についてより詳しく知るための会話形式の質問候補が表示されます。Amazonによると、これにより、買い物客は購入前に商品に関する簡単なリサーチや商品インサイトを閲覧できるとのことです。