監視強化:Discordが10代の若者向けの新しいペアレンタルコントロールをテスト

監視強化:Discordが10代の若者向けの新しいペアレンタルコントロールをテスト

毎月1億5000万人が利用する人気チャットアプリDiscordにやってくる変更は、新しいユーザー名だけではありません。TechCrunchが入手した情報によると、Discordは最年少のDiscordユーザーへの監視を強化するためのペアレンタルコントロールスイートもテストしており、Discord側もこれを認めています。米国で実施されているDiscordのiOSアプリでのライブテストでは、新機能「ファミリーセンター」が導入されました。この機能では、保護者がツールを設定して、10代の子供が最近追加した友達の名前とアバター、子供が参加または参加したサーバー、直接メッセージを送ったりグループチャットでやり取りしたユーザーの名前とアバターを確認できるようになります。

しかし、Discordは情報画面で、プライバシーを尊重するため、保護者は10代の子供たちのメッセージや通話の内容を閲覧できないことを明確にしている。

親の監督の必要性と未成年者のプライバシー権の間の微妙なバランスを保とうとするこのアプローチは、Snapchatが昨年アプリにペアレンタルコントロールを導入した方法と似ています。Discordのシステムと同様に、Snapchatでは、未成年者が誰と会話し、誰と友達になっているかは親にしか公開されておらず、入力内容や共有したメディアは公開されていません。

Discordテストに参加しているユーザーは、アプリの「ユーザー設定」セクション(「プライバシーと安全」セクションと「プロフィール」セクションの下)に、新しいファミリーセンターハブへのリンクが表示されます。保護者はここからファミリーセンターの機能の概要を確認し、設定の準備ができたら「始める」ボタンをクリックしてください。

画像クレジット: Watchful.ai 経由の Discord スクリーンショット

Discordはこの画面で、「ファミリーセンターは、お子様がDiscordをどのように利用しているかに関する詳細なコンテンツを提供し、保護者の皆様が協力して健全なオンライン行動を育むことができるように構築されました」と説明しています。さらに、お子様が誰とチャットしたり友達になったりしているか、どのサーバーに参加しているかを確認できる、様々なペアレンタルコントロールについても詳しく説明しています。

TikTokと同様に、保護者は10代の子供が提供したQRコードをスキャンして、アカウントを監視下に置くことができます。

画像クレジット: Watchful.ai 経由の Discord スクリーンショット

これらのスクリーンショットは、アプリ情報企業Watchful.aiによって発見されました。さらに、今年初めに新機能を体験した少数のユーザーが、自身のスクリーンショットをTwitterに投稿したり、アプリ内でこの機能を目にした際にコメントを残したりしていました。

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Discordにテストに関するコメントを求め、テストのスクリーンショットをいくつか見せた。同社は開発中であることを認めたものの、ペアレンタルコントロール機能が実際にいつ展開されるのか、あるいは展開されるのかどうかについては明確な回答を得られなかった。

Discordの広報担当者は、「私たちは常にプラットフォームの改善とユーザー、特に若いユーザーの安全確保に取り組んでいます」と述べた。「この取り組みから何か成果が出ましたら、お知らせします」と付け加えた。

同社は、検査の範囲や、米国外でツールを提供する予定があるかどうかなどについての私たちの質問に回答を拒否した。

画像クレジット: Watchful.ai 経由の Discord スクリーンショット

Discordは、ゲーマーのプラットフォームとして誕生した経緯から、現在では若い世代、特にZ世代に頻繁に利用されているものの、ソーシャルメディアの利用が10代の若者にもたらす害についての議論からはしばしば取り残されてきました。一方、Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat、YouTube、TikTokの幹部がこの問題について議会で証言を迫られる中、Discordは傍観者でいることができました。

予想される規制に先手を打とうと、大手ソーシャルメディア企業のほとんどは、既に提供していないアプリについては、ペアレンタルコントロール機能を導入してきました。YouTubeとInstagramは2021年にペアレンタルコントロールの計画を発表し、Instagramは2022年にようやく導入し、その後、他のMetaアプリも追随しました。Snapchatも2022年にペアレンタルコントロールを導入しました。また、議会の調査開始前からペアレンタルコントロールを導入していたTikTokは、ここ数カ月でその機能を強化しています。

しかし、連邦レベルでの規制が不足しているため、米国のいくつかの州ではソーシャルメディアの使用に関する独自の法律を制定し始めている。これには、ユタ州やモンタナ州などのソーシャルメディアアプリに対する新たな規制や、来年施行されるカリフォルニア州の「年齢相応のデザイン規約法」のような未成年者を保護するためのより広範な法律などが含まれる。

Discordは、児童安全の専門家、法執行機関、そしてメディアから未成年者への危険性について警告が出されているにもかかわらず、これまでレーダーに引っかからずに済んできた。グルーマーや性犯罪者がこのサービスを子供をターゲットに利用しているとの報告がある中、Discordはこれまで注目を浴びてこなかった。非営利団体である全米性的搾取センター(NCSE)は、Discordが「プラットフォーム上の性的搾取コンテンツや活動に適切に対処していない」として、同センターの「ダーティ・ダズン・リスト」にDiscordを追加した。

同団体は特に、Discord に有効な年齢確認技術が欠如していること、不十分なモデレーション、不適切な安全設定があると指摘している。

現在、Discordはユーザーと保護者向けに、安全なDiscordアカウントやサーバーを管理する方法を案内するオンラインセーフティセンターを提供していますが、お子様のサービス利用状況を監視したり、サーバーへの接続や不明な人物との通信をブロックしたりするためのツールを保護者に提供するまでには至っていません。新しいペアレンタルコントロールは後者2つの懸念に対処するものではありませんが、少なくとも何らかのペアレンタルコントロールが必要であるという認識を示すものとなっています。

これは、ディスコードのこれまでの立場からの転換だ。同社は2021年初頭、ウォール・ストリート・ジャーナルに対し、自社の理念はユーザーを第一に考え、その親を第一に考えないことであり、そのような機能を追加する予定はないと語っていた。