Raenaは、ソーシャルメディアでトップクラスのインフルエンサーとパーソナルケアブランドを立ち上げることを目的として、2019年に設立されました。しかし、シンガポールを拠点とするこのスタートアップは、いくつかのローンチを経て、興味深い傾向に気づきました。顧客がRaenaの製品を毎週まとめて注文し、ShopeeやTokopediaなどのソーシャルメディアやeコマースプラットフォームで転売しているのです。昨年、同社はこうした販売者に注力することを決定し、ソーシャルコマースへと事業を転換しました。
Raenaは本日、シリーズAラウンドで900万ドルを調達したと発表しました。このラウンドは、Alpha Wave IncubationとAlpha JWC Venturesが共同リードし、AC Ventures、そしてリピーターのBeenext、Beenos、Striveも参加しています。Raenaの直近の資金調達は、2019年7月に発表された182万ドルのシードラウンドです。
Raenaは東南アジアのインフルエンサーが独自の消費者ブランドを立ち上げるのを支援するために182万ドルを調達した。
レイナの製品を扱うオンラインストアを開設した人々にインタビューした後、同社のチームは、販売者が在庫に対して小売価格を支払っているため、販売者の収益の可能性が制限されていることに気付いた。
また、ソーシャルコマースのような新しいC2C小売モデルの人気が高まっているにもかかわらず、美容業界のサプライチェーンが追いついていないことにも気づいた。販売者は通常、最低注文数量を設定する必要があり、それが起業を難しくしていると、Raenaの共同創業者であるSreejita Deb氏はTechCrunchに語った。
「基本的に、事前に資本を確保する必要があります。個人販売者や小規模起業家にとって、従来のサプライチェーンや美容などのカテゴリーで事業を展開するのは難しいのです」と彼女は述べた。
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Raenaは、こうした起業家を支援するために事業を転換することを決定しました。同社は主に日本と韓国のスキンケア・美容ブランドを含むカタログを提供しています。これらのブランドにとって、Raenaはインドネシアのような新規市場への参入手段となり、同社はインドネシアに200億ドル規模の市場機会があると見積もっています。
Raenaの再販業者は、主にインドネシアとマレーシアの18歳から34歳までの女性で、ソーシャルメディアアカウントで紹介したい商品を選びます。多くの再販業者はTikTokやInstagramでプロモーションを行い、ShopeeやTokopediaにオンラインストアを開設しています。しかし、彼らは在庫を抱える必要はありません。顧客がRaenaの再販業者から商品を購入すると、再販業者はRaenaに注文し、Raenaが直接顧客に発送します。
このドロップシッピングモデルは、再販業者の利益率向上につながります。在庫を購入する必要がないため、小規模ビジネスの立ち上げハードルも大幅に下がります。Raenaがソーシャルコマースに転換したのはCOVID-19のパンデミックと重なったにもかかわらず、Deb氏によると、2020年1月から12月の間に収益は50倍に増加しました。現在、このプラットフォームには1,500社以上の再販業者が登録しており、プラットフォーム利用開始から6ヶ月後の販売者維持率は60%に達しています。
彼女は、Raenaの成長は、ロックダウン中のオンラインショッピングの増加や、パンデミック中に副収入を得る方法を模索する人々など、いくつかの要因によるものだと指摘しています。自宅待機を余儀なくされた人々は、特にRaenaの再販業者が利用するソーシャルメディアプラットフォームで、オンラインで過ごす時間が増えました。
レイナはスキンケアへの注力も功を奏しました。カラーコスメを含む多くの小売カテゴリーが打撃を受けたにもかかわらず、スキンケア製品は底堅さを示しました。
「スキンケアは利益率が高く、スキンケア製品の配合と製造の専門家がいる市場があり、世界の他の地域でそれらの製品の需要があることが分かりました」と彼女は語った。
「私たちはスキンケア企業として事業を続けてきました。スキンケアという分野は私たちが深く理解していた分野なので、それがソーシャルセリングモデルへの最初の参入点にもなりました。売上の90%はスキンケアです」とデブは付け加えた。「売れ筋商品は美容液、化粧水、エッセンスです。人々が自宅にいて、スキンケアルーティンに費やす時間が増えている今、これは非常に理にかなっています。」
アリババのライバルであるピンドゥオドゥオがアグリテックに投資する理由
ソーシャルメディアネットワークを活用して副収入（あるいはフルタイム収入）を得ることを可能にするソーシャルコマースは、アジアの複数の市場で急成長を遂げています。例えば中国では、Pinduoduoが共同販売モデルと生鮮食品への注力により、Alibabaの強力なライバルとなっています。インドでは、Meeshoの再販業者がWhatsApp、Facebook、Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォームを通じて衣料品などの商品を販売しています。
iKalaによると、ソーシャルコマースは東南アジアでも人気を集めており、2020年上半期の流通総額は3倍に増加した。
デブ氏によると、レイナが他のソーシャルコマース企業と異なる点の一つは、同社の再販業者のほとんどが、家族や友人ではなく、面識のない顧客に販売している点だという。多くの再販業者は既にTikTokやInstagramで美容やスキンケア関連のプロフィールを開設しており、商品知識が豊富という評判を築いていた。
Raenaは事業拡大に伴い、注文管理プロセスを簡素化するツールを開発する技術チームを雇用する計画です。また、メーカーと直接契約を結ぶことで再販業者の利益率向上にも取り組みます。今回の資金調達は、今後3ヶ月でチームを15名から100名以上に増強し、東南アジア市場への進出拡大を目指します。
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キャサリン・シューは、TechCrunchでアジアのスタートアップ企業や最新ニュースを取材してきました。ニューヨーク・タイムズ、台北タイムズ、バロンズ、ウォール・ストリート・ジャーナル、ヴィレッジ・ヴォイスにも記事を掲載しています。サラ・ローレンス大学とコロンビア大学ジャーナリズム大学院で学びました。
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