AIOps（Artificial Intelligence in Operations、運用における人工知能）とは、AIを用いてITタスクを自動化するプロセスです。AIの普及に伴い、AIOpsを導入する組織は増加していますが、導入は依然として遅れています。IDCの最近の調査によると、企業のほぼ半数がAIOpsの導入を開始したばかりであると回答し、3分の1の企業はAIOpsのロードマップはあるものの「まだやるべきことがたくさんある」と回答しました。
ジュニパーネットワークスのベテラン幹部であるカンナン・コタンダラマン氏とニティン・クマール氏は、AIOpsを広く普及させる方法を自分たちが知っているかもしれないと考えました。2019年、彼らはデータとAIを活用してITの問題を特定し、その解決策を探るSelectorを設立しました。
「大手ハイパースケーラーと協力し、彼らがどのようにデータを活用してネットワーク運用を最適化しているかを目の当たりにした後、Selectorの最初のアイデアを思いつきました」とコタンダラマン氏はTechCrunchに語った。「彼らはネットワーク全体に機械学習とAIを導入し、データを活用して効率性を高めていました。」
そこで、コタンダラマン氏とクマール氏は、同業他社との交渉を始めました。多くの企業が、ハイパースケーラーが実現したのと同じこと、つまり業務へのAI導入を実現するための支援を求めていました。チームを編成した後、コタンダラマン氏とクマール氏はSelectorを立ち上げました。同社のプラットフォームは企業インフラを監視し、ITインシデント発生後の対応策を指示します。
AI 搭載のチャット インターフェースを介して、ユーザーは問題について質問できます (たとえば、「この障害はどこで発生しましたか?」)。Selector は自然言語で応答します。
「私たちが取り組んでいる主な取り組みは、シンプル化です」とコタンダラマン氏は述べた。「企業では、複雑性とデータが爆発的に増加し、各チームはその対応に苦慮しています。私たちは、これらのチームが業務を遂行するために必要な洞察を提供しています。」
Selectorには今、かなりの数の競合が存在します。運用チームのアラート疲労を軽減することを目指すKeepとSenserです。BigPandaは、ベンチャーキャピタルから数億ドルを調達した、大手AIOpsベンダーの一つです。そして、New RelicやServiceNowといった既存企業も、独自のAIOpsソリューションを提供しています。
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Selectorにとって幸運なことに、AIOps市場は急速に成長しています。ある推計によると、このセクターの市場規模は2023年の252億4000万ドルから2033年には2136億6000万ドルに増加すると予想されています。
AT&T、ベル・カナダ、シングテルなど約40社の顧客を持つセレクターは、今月、アンサが主導するシリーズBラウンドで3,300万ドルを調達した。コタンダラマン氏はセレクターの評価額を公表しなかったが、2021年10月以降4倍に増加したと述べた。
「過去2年間、世界最大級の通信企業やエンタープライズ企業に導入されてきました」と彼は述べた。「現在、他社からの需要も増加しています。今こそ、当社の事業展開と認知度拡大に投資すべき時です。」
セレクターのシリーズB資金調達総額は6,600万ドルとなり、コタンダラマン氏によると、この調達資金は米国、カナダ、欧州、シンガポール、インド、日本に新たなオフィスと人員を配置し、事業拡大を図る。セレクターは来年、従業員数を115人から150人に増員する計画だ。
Two Bear Capital、Atlantic Bridge、SineWave Ventures、そして前述のクライアントであるAT&T、Bell Canada、SingtelもSelectorのシリーズBに参加しました。
カイル・ウィガーズは2025年6月までTechCrunchのAIエディターを務めていました。VentureBeatやDigital Trendsに加え、Android Police、Android Authority、Droid-Life、XDA-Developersといった様々なガジェットブログにも記事を寄稿しています。音楽療法士のパートナーとマンハッタンに在住。
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