Uberという小さな会社の名前を聞いたことがある人は多いでしょう 。2011年にはCrunchiesのファイナリストに選ばれ（Runkeeper、Foursquare、Airbnb、Grindrと並んでベストロケーションアプリケーション部門）、それ以来順調に業績を伸ばしています。
これを書いている時点で、Uber の時価総額は 690 億ドル（素晴らしい）で 、世界的なスーパースターのスタートアップ企業です。
しかし、常にこうだったわけではありません。15年前、同社は別の名称（UberCab）と別のビジネスモデル（スマートフォンからSMSでリムジンを呼ぶサービス）で20万ドルの資金調達に着手しました。2011年にサンフランシスコでサービスを開始し、その後すぐに他の都市にも展開しました。
過去15年間で多くのことが変わりました。例えば、初代iPhoneが発売されたばかり（アプリのインストール機能もありませんでした！）で、資金調達もはるかに洗練されてきました。
Uberのプレゼン資料はしばらくインターネット上で出回っていました。2017年にギャラリーとして公開したのですが、今ではプレゼン資料の作り方の良い例としてはあまり見なされていません。それでも、思い出を振り返りながら、Uberが最初のプレゼンで何を正しく捉えていたのか、そしてどこでとんでもなくおかしなミスを犯していたのかを見てみましょう。
私たちは、もっとユニークなプレゼンテーション資料を探しています。ご自身のプレゼンテーション資料を提出したい場合は、次の手順に従ってください。
このデッキのスライド
- 表紙スライド
- 問題スライド（「2008年のタクシー」）
- ソリューションスライド（「デジタル雹害により路上雹害が不要になる」）
- ソリューションスライド（「UberCabコンセプト」）
- 製品スライド 1（「1-Click Car Service」）
- 価値提案スライド 1（「主な差別化要因」）
- ミッション（「運営原則」）
- 仕組みのスライド1（「UberCabアプリ」）
- 仕組みのスライド2（「UberCab.com」）
- ポジショニングスライド（「ユースケース」）
- 価値提案スライド 2 (「ユーザーのメリット」)
- 価値提案スライド3（「環境上の利点」）
- 製品スライド 2（「UberCab フリート」）
- 市場開拓スライド 1（「初期サービスエリア」）
- テクノロジーの概要スライド（「テクノロジー」）
- 競争優位性スライド（「需要予測」）
- 市場規模スライド（「市場全体」）
- 市場セグメンテーションスライド（「市場の構成」）
- 市場開拓スライド 2（「ターゲット都市」）
- シナリオプランニング（「潜在的な結果」）
- 「なぜ今？」スライド（「SmartPhones 2008年8月号」）
- ロードマップスライド1（「将来の最適化」）
- マーケティングスライド（「マーケティングアイデア」）
- ロードマップスライド2（「位置情報サービス」）
- トラクションスライド（「これまでの進捗」）
愛すべき3つのこと
このスライドには、美しい歴史的逸品がいくつか散りばめられています。その中には、過ぎ去った時代を象徴する、実に魅力的な特質がいくつか含まれています。一方で、Uberが将来どのような成長を遂げることになるのかを垣間見ることができる、真に洞察力に富んだ内容も含まれており、この初期のスライドにもそれが見て取れます。
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Uberは位置情報サービスが大きな市場になることを知っていた
今日では、Uber が存在しない世界を想像するのは難しいですが、このスライドでも、Uber はおそらくそれがどれほど大きな影響を与えるかはわかっていなかったものの、「位置情報サービス」の分野であることはわかっていたことは明らかです。
Lyftが先駆けとなった、見知らぬ人に配車を依頼するモデルは後から登場しましたが、Uberは配達が成長の鍵となることを知っていました。同社は、2010年までに配達業界が35億ドル規模に成長すると予測していました。Uber Eatsが2021年に約80億ドル、昨年は約110億ドルの売上を上げていることを考えると、Uberの予測は正しかったと言えるでしょう。
2008 年当時、Uber はまだサービスを開始しておらず、UberX をどのように開始するかについての明確なビジョンがなかったため、これは特に興味深い考えでした。
スマートフォンで可能になった
もちろん、後から考えれば、これは驚くほど明白なことだが、しかし…
2008年、スマートフォンが流行り始めていました。Uberの資料によると、BlackBerryが32%の市場シェアでトップに立ち、Windows Mobile（30%）、Palm OS（19%）、iPhone（10%）、Hiptop（6%）、Symbian（3%）がそれに続きました。これらのOSのうち、今日ではほとんどが存在しないと考えると、驚きです。AppleのiOSは米国で約60%の市場シェアを誇り、残りはAndroidが占めています。そして、その他にもいくつか劣勢なOSがあります。
興味深い ― そして重要な ― 点は、スマートフォン (および携帯電話プランでのユビキタスなデータ利用) が、最終的に Uber の現在のビジネス モデル (ドライバーは運転でき、乗客は呼び止められるなど) を解き放ったテクノロジーだったことです。同社は市場の方向性をあまり予測していませんが、1 つだけ分かっていたことがあります。それは、スマートフォンが今後の道のりの重要な部分であるということです。
スタートアップ企業であるUberは、事実上、位置情報技術とスマートフォンという2つの新興技術を基盤として企業を構築していることを示しています。あらゆる要素を考慮すると、これは非常に独創的です。そして、このことから、自社のプレゼン資料を作成する際に学べる重要なことがあります。それは、自社を大きなマクロ経済変化や技術革新と結びつけることは、大きな追い風を捉える絶好の機会となるということです。
起こりうる最善/最悪な事態は何でしょうか?
創業者として、ピッチデッキに「エグジット」スライドを入れるべきではありません。予測不能で馬鹿げています。私がここで取り上げるのは、それが素晴らしくも痛ましいほど間違っているからです。
Uberの創業者たちは、夢のまた夢で、年間売上高10億ドルを最良のシナリオとして想定していました。公平を期すために言うと、2022年にUberが生み出した86億ドルは10億ドルを超えており、確かに同社の予測は正しかったと言えるでしょう。しかし同時に、年間2000万ドルから3000万ドルの利益という「現実的な」シナリオも期待していました。これは興味深い点です。なぜなら、Uberは長年にわたり、利益よりも積極的な成長を優先していたため、大幅な損失を出していたからです。このスライドは本当に素晴らしいと思います。
ここでの教訓は？出口戦略や結果に関するあらゆる予測は捨て去ること。市場規模を把握して、それで終わりにしましょう。
この分析の残りの部分では、Uber が改善できた点や、やり方を変えられた点を 3 つ見ていきます。
改善できる3つの点
Uberは客観的に見て多くの点で間違いを犯しましたが、どれほど成功するかは当時は全く予想できませんでした。しかし、同社はプレゼンにおいて、当時でさえ改善できたはずの、かなり痛ましいミスをいくつか犯しました。以下にその一部をご紹介します。
物語は混乱している
UberCabのプレゼンテーションで何よりも印象に残ったのは、明確なストーリーが全くなく、あちこち飛び飛びになっていることです。少し上にスクロールしてスライドを見てください。製品スライドは3枚ありますが、まとめて整理されていません。バリュープロポジションのスライドもいくつかありますが、それぞれ少しずつ異なるバリュープロポジションを主張しています。
何よりも、このデッキは非常に防御的です。まるで創設者たちが、これは良いアイデアだと自分自身を納得させようとしているかのようです。
それは…牽引の仕組みではない
アーリーステージの企業の場合、これまでのトラクションやマイルストーンをどう物語としてまとめるかが難しい場合があります。しかし、この「これまでの進捗」と書かれたトラクションスライドは、とんでもなくひどい出来です。
- 正直に言うと、SMS コードが「UBERCAB」というのはかわいいです。
- ドメインを「予約」した？買った？登録した？一体どういう意味？2008年でさえ、ウェブドメインに関してそんな言葉は使われていなかった。この会社の創設者たちは本当にインターネットを理解しているのだろうかと不安になる。
- 開発ライセンスの申請は…何のマイルストーンにもならず、何の牽引力にもなりません。ライセンスを取得することはマイルストーンになるかもしれませんが、それでもまだ弱いです。
- 銀行口座とPayPalアカウントの作成？今の時代に、それをスライドに載せるなんて想像できますか？ビジネスにとって必要最低限のことです。進捗状況のスライドに載せたら、本当に底辺にいることが露呈してしまいます。
- 顧客が15社？ 同社は顧客が何を指すのか明確にしていません。乗客なのか、それともパートナーなのか？ 混乱しますが、いずれにせよ、B2C企業にとって、どんなものでも15社というのは大したことではありません。
- 車を3台も買う？一体なぜ？2008年にはレンタカー会社やリース会社が存在していたはずです。高価な資産（特に、会社が他の場所で言及しているメルセデスのSクラス）を購入するのは、経済的に極めて無責任です。
- 「アプリを開発する」。ええ、そうです。
このスライドについて創業者に多少の疑念を抱かせたとしても、さらに深刻な問題があります。それは、資料の一番最後のスライドだということです。もし投資家にプレゼンテーションするなら、質疑応答の際にスクリーンに映し出されるのはこのスライドでしょう。これでは、潜在的な投資家の期待を裏切ることになります。
これが、ほとんどのプレゼン資料の最後に「お問い合わせ」または「ご質問はありますか？」というスライドがある理由です。少なくとも、投資家があなたのビジネスの問題点を探ろうと、最悪のスライドをじっと見つめることはないでしょう。
明るい面を見れば、創業者の皆さん、これを読んでいる文字通り誰もが、Uber が最初の資金調達ラウンドのときよりも印象的な牽引力を得る可能性が非常に高いです。
えっと、タクシーです
しかし、Uber のプレゼンテーションの中で最も不可解なのは、「ユースケース」のスライドです。
年齢がバレてしまうかもしれませんが、2008年の暗く遠い霧のような日々を今でも覚えています。当時はタクシーというものがありました。レストランやバー、ショーへの行き来にはタクシーを使っていました。駐車場がひどかったので、ミッション地区までタクシーを使うこともありました。空港に行くときは、長時間車を停めるよりもタクシーの方が安い場合が多かったので、それも理にかなったことでした。それに、運転できない時は、子供や両親をタクシーに乗せることもできました。
ここで全く説明のつかないのは、Uberがタクシーとは何か、そして人々が運転ではなくタクシーを選ぶ可能性がある状況を説明しようとしているだけだということです。「車内Wi-Fi」というのは確かに斬新かもしれませんが、移動中に使えるホットスポットやインターネットは事実上存在していませんでした。
要約: このスライド全体が冗長であり、企業が正当に革新的なソリューションを説明しているプレゼンテーションの重要なスペースを占めています。
スタートアップとしてこのスライドから学べることは、投資家を侮辱しないことです。確かに、時には基本に立ち返る必要もありますが…タクシーがどんなものかは誰もが知っています。それを繰り返し強調する必要はありません。
完全なピッチデッキ
このセクションでは通常、企業のピッチデッキへのリンクを貼るのですが、インターネット上に溢れているため、今回はこのようにします。どうぞお楽しみください。
https://techcrunch.com/gallery/here-is-ubers-first-pitch-deck/?utm_source=internal&utm_medium=WPunit
ご自身のピッチデッキのティアダウンをTC+で紹介してもらいたい方は、こちらをご覧ください。また、ピッチデッキのティアダウンやその他のピッチアドバイスもすべて1か所にまとめてありますので、ぜひご覧ください。
