Microsoft Copilot: MicrosoftのAIについて知っておくべきことすべて

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連携に関して言えば、Copilot はサードパーティ製のアプリやウェブサイト向けのプラグインをサポートしています。Instacart（献立作成や料理関連の質問用）、Kayak（旅行計画用）、OpenTable（レストラン予約用）、Shopify など、数多くのプラグインがあり、今後も定期的に追加されていく予定です。

Copilotは、埋め込み可能なデジタルキャンバスであるCopilot Pagesもサポートしています。ユーザーはここで、Copilotで作成されたコンテンツを編集・共有できます。有料会員（詳細は後述）は、Pagesと連携し、Web（および作業ファイル）からデータを取得し、プロジェクト計画、会議メモ、提案書などの作成を支援するビジネス向けハブであるBizChatを利用できます。

Copilot はどの Windows 設定を制御できますか?

Windows 11 (必ずしも Windows 10 とは限りません) では、Copilot は特定の設定と機能を制御でき、一種のデジタル コンシェルジュとして機能します。

Copilot を使用すると、ユーザーは入力するか、Windows 11 の音声認識機能を使用して、バッテリー セーバーのオン/オフの切り替え、デバイスとシステムの情報の表示、ライブ キャプションの起動、PC の IP アドレスの表示、ごみ箱を空にするなどの操作を PC で実行できます。

Windows 11 の Copilot エクスペリエンスのトグルで、「仕事」モードと「Web」モードを切り替えることができ、前者では Copilot の Microsoft 365 機能が Windows インターフェイスに表示されます。

Copilot Pro とは何ですか?

Copilot Pro は、月額 20 ドルで提供される Microsoft のプレミアム Copilot 製品です。

Copilot Proのお客様は、ピーク時に最も高性能なOpenAIモデル（例：o1）に優先的にアクセスできます。また、Image Creatorからの高解像度画像など、Copilotの一部機能はProサブスクリプションでのみご利用いただけます。

Copilot Pro を使用すると、ユーザーは Microsoft 365 の生産性向上アプリ スイート (Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote) 全体の生成 AI 機能にもアクセスできます。

WordとOneNoteでは、Copilotを使ってテキストの作成、編集、要約、生成ができます。ExcelとPowerPointでは、自然言語プロンプトをプレゼンテーションや視覚化に変換できます（オプションでファイルやテンプレートのデータも活用できます）。また、Outlookでは、長さや文体を調整できるトグルを使って、メールの返信の下書き作成もサポートします。

Microsoft の Copilot Wave 2 アップデートの一部として、さらに多くの機能が今後リリースされる予定です。

PowerPointのCopilotは、SharePointライブラリから企業承認済みの画像を取り込む機能を近々追加します。また、Outlookには「受信トレイを優先する」機能が追加され、各メールの概要をまとめた（最も返信が多かった相手などの情報も提供）ようになります。2024年後半には、OutlookユーザーがCopilotにトピック、キーワード、関心のある人物を「教え込む」機能も追加され、それらのメールは常に高優先度としてマークされるようになります。

Excelでは、Copilotはデータの書式設定、グラフ作成、ピボットテーブルの生成、そして新しい数式やマクロの作成をユーザーガイドでサポートします。また、プログラミング言語Pythonを活用した高度なデータ分析も可能です。ユーザーは自然言語で予測、リスク分析、データ可視化のタスクを記述でき、Copilotはテキストをこれらのタスクを実行するために必要なPythonコードに変換します。

Word の Copilot の将来バージョンでは、Word、PowerPoint、PDF ドキュメントの外部だけでなく、メール、暗号化されたドキュメント、会議からもデータを素早く取得できるようになります。また、OneDrive では、Copilot がファイルの要約、メトリクスの表示、ファイル間の差異の比較などを自動的に行います。

Microsoft 365 のアップグレードに加えて、Copilot Pro 加入者は、横長の書式設定オプションと、Image Creator で 1 日あたり 100 回の「ブースト」 (無料ユーザーの場合は 1 日あたり 15 回のみ) を利用でき、画像生成プロセスを高速化できます。

重要なのは、Copilot Pro には、Microsoft Teams の Copilot 機能である Copilot in Teams が付属していないことです。Copilot in Teams は、フォローアップ対象の特定などのタスクを処理する際に、リアルタイムの概要とアクションアイテムを提供します。Copilot in Teams は、エンタープライズレベルの Copilot ユーザー、つまりエンタープライズクラス（または同等）の Microsoft 365 ライセンスをお持ちのお客様専用です。

Microsoft 365 Copilot とは何ですか?

コンシューマー向け Copilot SKU とは別に、ビジネス アプリに重点を置いた Microsoft 365 の生成 AI アドオンのコレクションである Microsoft 365 Copilot があります。

Microsoft 365 Copilot は、ユーザーあたり月額 30 ドルで、Microsoft 365 E3、E5、Business Standard、または Business Premium ライセンスをお持ちのお客様がご利用いただけます。Copilot Pro と同様に、Microsoft 365 ファミリーアプリ全体で多くの機能を提供しますが、「エンタープライズグレードのデータ保護」と、組織内のデータとコンテンツのマップを作成し、Copilot がよりパーソナライズされた対応を提供できるバックエンドシステムであるセマンティックインデックスが追加されています。

たとえば、Microsoft は最近、Microsoft 365 Chat をリリースしました。これは、Microsoft 365 アプリ全体のコンテンツ (Word ドキュメント、PowerPoint プレゼンテーションなど) から情報を引き出して質問に答えるツールです。

他にもたくさんの副操縦士がいます。以下に、副操縦士とその「スキル」の一部をご紹介します。

• Power Pages の Copilot では、テキスト、フォーム、チャットボット、Web ページ レイアウトを生成できるほか、画像やサイト デザイン テーマを作成および編集できます。
• Copilot for Sales は、顧客へのメール返信の作成や、Teams 会議の要約を Outlook 経由で送信するなどの営業関連のタスクの実行に役立ちます。
• Microsoft Supply Chain Center の Copilot は、サプライ チェーン プロセスに影響を及ぼす可能性のある天候、財務、地理などの問題を事前に検出できます。
• Copilot for Service は、チャットや電子メールを介して顧客の問い合わせに対する回答を作成し、ナレッジ ベースやケース履歴に基づいて顧客サービス エージェントにチャット エクスペリエンスを提供します。 
• Copilot for Azure は、 Microsoft Azure でホストされるアプリと環境の構成を提案し、潜在的な問題と解決策を特定してトラブルシューティングを支援します。
• Copilot for Security は、さまざまな形式のサイバー脅威インテリジェンスを要約し、「理解する」ことを目的としています。
• Fabric の Copilot は、データの探索、準備、視覚化に役立ちます。
• Intune の Copilot は、セキュリティ ポリシーと設定の管理、デバイスの問題のトラブルシューティングに役立ちます。
• Team Copilot は、Teams での会議の議題管理に役立ち、Loop や Planner に拡張してタスクの作成と割り当て、期限の追跡、入力が必要なときにチーム メンバーに通知することができます。

なお、Business CentralのCopilotなど、一部のMicrosoft Copilotは基本ソフトウェアライセンスに含まれており、追加料金はかかりません。一方、Copilot for SalesやCopilot for Serviceなどは、Microsoft 365 Copilotの有効なサブスクリプションをお持ちでない場合は、ユーザーあたり月額20ドル、またはユーザーあたり月額50ドルの追加料金がかかります。

コパイロットスタジオ

Copilot Studio は、お客様が自社またはサードパーティの顧客関係管理ソフトウェア、エンタープライズ リソース管理システム、その他のデータベースやリポジトリ内のデータに Microsoft 365 Copilot からアクセスできるようにするダッシュボードです。これには、あらかじめ構築されたコネクタや独自に構築したコネクタが使用されます。Copilot Studio を通じて、お客様は Copilot 用のガードレールを構築し、独自のカスタムメイドの「Copilot」を作成して公開できます。

Microsoft 365 Copilot のサブスクリプションメンバーは、Copilot Studio を利用して自然言語で記述することで、独自のカスタム Copilot を作成できます。Copilot は、特定のチームやユーザー向けのデータセットをフィルタリングしたり、自動化、プラグイン、サードパーティのサービスに接続してアクションやワークフローを開始したりできます。

Copilot Studio は、Microsoft がCopilot エージェントと呼ぶものを作成するためのツールでもあります。これらの AI ボットは Outlook や Teams で「@メンション」することができ、記憶とコンテキストの知識を活用してさまざまなビジネスワークフローをナビゲートします。ユーザーからのフィードバックを学習し、対処方法がわからない状況に遭遇したときには助けを求めます。

Copilot エージェントは、シンプルなプロンプト・アンド・レスポンス型のエージェントから、メールの受信トレイを監視したりデータ入力を自動化したりできるような、より高度なボットまで、幅広い機能を備えています。Microsoft は、画像、デザイン、そして近々動画を生成する Visual Creator エージェントなど、多数の既成エージェントを提供しています。

GitHub Copilot とは何ですか?

Microsoftのポートフォリオにある他の多くのCopilotと混同しないでください。GitHub Copilotは、コードを生成し、プログラミング作業をサポートするためのツールセットです。GitHub Copilotは、Visual Studio Code、Visual Studio、Neovim、JetBrainsなどのIDEの拡張機能としてインストールするか、GitHub Codespacesを介してクラウドで使用できます。

GitHub Copilotの基盤となる生成AIモデルは、Python、JavaScript、TypeScript、Ruby、Go、その他数十のプログラミング言語で数十億行に及ぶデータを用いて学習されています。これらの言語の多くはGitHubで公開されており、公開されています。コードを書く際には、GitHub Copilotが入力に合わせてコード候補を提示します。候補を順番に確認し、承認または拒否することができます。

GitHub Copilotはコードを自然言語記述に変換する機能も備えており、Copilot Extensionsを利用することで、開発者はサードパーティ製のスキルを活用してCopilotを拡張できます。2月には、GitHubはCopilotの多数の新機能を発表しました。その中には、スクリーンショット、写真、図表をチャットに添付できる「Vision for Copilot」や、それを実現するインターフェース、コード、代替テキストをCopilotが自動生成する機能などがあります。

GitHub Copilotは、学生および「認証済み」オープンソースコントリビューターと教育者には無料でご利用いただけます。個人の場合は月額10ドル、法人の場合はユーザー1人あたり月額19ドル、エンタープライズの場合はユーザー1人あたり月額39ドルです。

個人、ビジネス、エンタープライズの各サブスクリプションには、GitHub Copilot に加えて Copilot Chat が付属します。GitHub Copilot は、作業中のコードのコンテキスト全体を認識し、コードに関する質問に答えることができるチャットボットのようなフローです。コーディングに関する質問への回答に加えて、Chat は開発者がエラーやバグを修正し、コード分析を通じてセキュリティ問題に対処するのに役立ちます。

エンタープライズおよびビジネス向けのGitHub Copilotプランには、ライセンス管理、知的財産権の免責、組織全体のポリシー管理、追加のプライバシー機能が含まれています。エンタープライズのお客様は、コードベースやナレッジベースに合わせてカスタマイズし、基盤となるモデルを微調整できるほか、Web版のMicrosoft CopilotからCopilotにアクセスしたり、GitHub.comでCopilot Chatを利用したりすることもできます。

GitHubは4月、AIを活用したソフトウェアエンジニアリングの新たな試みとして、Copilot Workspaceをリリースしました。Workspaceは、AI搭載エージェントを活用し、自然言語によるブレインストーミング、計画、構築、テスト、コード実行を支援する開発環境を提供します。

Copilotの問題

今日の生成 AI テクノロジーは複雑かつ困難な性質を持っているため、Microsoft の Copilots には問題があります。

モデルは幻覚的な傾向があるため、会議の要約時を含め、要約や質問への回答時に時折間違いを犯します。ウォール・ストリート・ジャーナルは、Copilot for Teams 会議を早期に導入したある企業で、Copilot が参加者を捏造し、実際には議論されていない議題について会議が行われているかのように見せかけた事例を紹介しました。

GitHub Copilotに関しては、GitHub自身が、安全でないコーディングパターン、バグ、古いAPIへの参照、あるいはトレーニングデータ内の不完全なコードを反映したイディオムを生成する可能性があると警告しています。Copilotが提案するコードは、必ずしもコンパイルまたは実行できるとは限らず、意味をなさない場合もあります。

Copilot にもセキュリティとプライバシーに関する懸念が重くのしかかっています。しかし、おそらく最も問題視されているのは、未解決のフェアユース問題でしょう。

マイクロソフトは、少なくとも限定的な状況においては、フェアユースに関する訴訟から特定の顧客を保護するためのポリシーを提供しています。しかし、許可なくデータを用いてモデルを学習させるという倫理的なジレンマは解消されず、一部の顧客にとっては受け入れがたいものとなる可能性があります。

このストーリーはもともと 2024 年 8 月に公開され、新しい情報で定期的に更新されます。