Recall.aiは企業がバーチャル会議データを最大限に活用できるよう支援します

業務の大部分をバーチャル会議で行っている組織にとって、単に録画ボタンを押したりメモを取ったりするだけでは、発言内容をすべて記録するには不十分です。独自の会議統合システムを構築してデータを取得している企業もありますが、時間とコストがかかります。Recall.aiは、Zoom、Google Meet、Microsoft Teamと連携する統合APIを提供しており、CRMへの自動入力やサポートコール中に顧客担当者への通知を行うアプリ（その他のユースケースを含む）の構築に利用できます。サンフランシスコに拠点を置くこのスタートアップ企業は本日、シード資金として270万ドルを調達したことを発表しました。

このラウンドには、Y Combinator、Cathexis Ventures、Pioneer Fund、Rebel Fund、Bungalow Capital、SV Tech Ventures、Starling Venturesが参加しました。また、SentryのCTOであるDavid Cramer氏、DopplerのCEOであるBrian Vallelunga氏、GrainのCEOであるMike Adams氏、BloomTechのCEOであるAusten Allred氏、Runwayの共同創業者であるSiqi Chen氏といった個人投資家からも出資を受けました。

Recall.aiの統合APIは、リアルタイムのビデオと音声、会議参加者、発言時間、会議への参加・退席時間、画面共有の開始・終了時間など、会議データにアクセスできます。現在、同社はプライベートベータ版を提供しており、同社のAPIは営業、顧客サポート、採用、ユーザーリサーチ、翻訳、教育、ヘルスケアなど、幅広い業界の約50社で利用されています。

Recall.aiを立ち上げる以前、共同創業者のDavid Gu氏とAmanda Zhu氏は、会議の録音からリアルタイムで文字起こしを作成する研究ツールの開発に取り組んでいました。Gu氏はTechCrunchに対し、チームのエンジニアリング時間の多くは会議統合の構築と維持に費やされており、会議データを活用したい他の企業も同様の課題に直面していることに気づいたと語っています。

Recall.aiが解決しようとしている主要な問題は、ビデオ会議プラットフォームから生の動画・音声データにアクセスすることです。Gu氏によると、企業が独自にインフラと連携を構築するには約1年かかります。しかし、課題はそれだけではありません。企業は処理のためのインフラもホストする必要があり、数百から数千台のサーバーが必要になることもあります。エンジニアリングチームがすべてを監視・拡張する必要があるため、これは非常に手間がかかります。Recall.aiのAPIは、会議連携の構築を迅速化するだけでなく、企業がインフラを抽象化することも可能にします。

Recall.aiの顧客によるプラットフォーム活用事例としては、Zoomからの音声ストリームを取り込み、文字起こしして翻訳することでリアルタイム翻訳を実現しているケースや、営業会議のビデオと音声ストリームをキャプチャし、CRMソフトウェアに自動入力するケースなどが挙げられます。

Recall.aiは現在、プラットフォーム上で処理された音声と動画の1分あたりの料金を顧客に課金することで収益を上げています。今後の事業拡大計画には、ビデオ会議システムや電話システムとの連携強化も含まれています。