移民労働者が母国に送金するお金は、彼らの家族を助けるだけでなく、経済全体の発展にもつながります。しかし、送金手数料は平均約6.5%と、労働者にとって高い負担となります。MyZoiは、アラブ首長国連邦の低所得移民労働者500万人を皮切りに、手数料を半分以下に引き下げることを目指しています。
MyZoi（ギリシャ語で「私の人生」を意味する）は本日、スタンダード・チャータード銀行傘下のSCベンチャーズと日本の金融サービスグループSBIホールディングスから1,400万ドルを調達したと発表しました。MyZoiはUAE中央銀行から2つの規制ライセンスを取得しており、スタンダード・チャータード銀行の完全子会社です。
このスタートアップには2つのコアサービスがあります。1つ目は、国連の持続可能な開発目標2030の項目10cに沿って、取引コストを3%未満に削減するデジタル送金サービスです。2つ目は、移民労働者を雇用する企業向けに特別に開発された給与計算システムです。
MyZoiの共同創業者兼最高製品責任者であるクリスチャン・ブッフホルツ氏が、このプラットフォームのアイデアを最初に考案し、SC Venturesの下でインキュベーションを行いました。myZoiを設立する前、ブッフホルツ氏は5年間、SC Venturesの複数の地域におけるデザインとイノベーションの取り組みを主導していました。その間、多くの低所得労働者と話をしたところ、彼らは収入の最大80%を故郷の親戚に送金しており、個人的な使用や貯蓄に使えるお金がほとんど残っていないことが分かりました。
ブッフホルツ氏はSCベンチャーズを通じて共同創業者兼CEOのサイード・ムハンマド・アリ氏を紹介され、UAEをパイロット市場としてこの構想を商業化しようと考えた。二人は移民労働者とその雇用主が直面する問題について調査を続けた。
「低所得の移民労働者は、実質的に正式な金融システムから締め出されている」とアリ氏はTechCrunchに語った。「現在彼らに提供されているサービスは、彼らのニーズや能力を考慮して開発されておらず、連携もされていない。」
その結果、多くの移民労働者は現金や非公式な方法で母国に送金するようになりました。例えば、myZoiチームは、家事手伝いとして働き、定期的に母国に送金していたある女性と話をしました。彼女は銀行口座を持っていなかったため、送金の仲介役として叔父に頼っていました。しかし、叔父がその資金を彼女の親族に分配していなかったことが判明しました。
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アリ氏は、多くの雇用主が「コンプライアンスに準拠したシンプルなソリューションで、費用対効果が高く、社会へのインパクトが大きい」ことを望んでいる一方で、従業員は「基本的な取引ニーズだけでなく、長期的な金融ニーズにも対応できる、真に包括的で包括的、かつ目的に合った金融サービス」を求めていると述べた。MyZoiは、雇用主向けの給与計算ソリューション、移民労働者向けの送金サービス、そして金融リテラシー教材など、B2B2Cモデルで事業を展開することで、これらすべての要件を満たす計画だ。
アリ氏によると、myZoiが解決したい課題の一つは、多くの移民労働者が金融サービス、特にデジタルサービスに抱く不信感だ。このアプリは金融リテラシーの低い人々向けに設計されており、「広範な調査と人間中心設計の原則に基づいている」。ユーザーは給与をmyZoiのデジタルウォレットに直接受け取り、ボタン一つで送金できる。
MyZoiはデジタルのみのモデルを採用しているため、送金コストを抑えることができ、比較的スリムな運営と経費の最小化を実現できるとアリ氏は述べた。また、主要送金ルートにおける取引コストを抑えるため、独自のシステムを構築している。
myZoiは、雇用主にとって、従業員一人ひとりのオンボーディング手続きを紙ベースで行い、隠れた手数料が発生するシステムの摩擦を解消したいと考えています。アリ氏は、多くの雇用主が「従業員が金融サービスを利用する際に直面する課題に対して、もう少し共感を示してくれることを望んでいる」と述べています。
myZoi がサービスを提供する顧客は、石油・ガス、医療、接客業、建設、小売業などさまざまな業界にわたり、従業員数百人から 10,000 人を超える規模に及びます。
アリ氏は、myZoiは低所得労働者向けに開発されたため、他の給与計算ソリューションとの差別化を図ることができると述べた。雇用主にとってのメリットは、myZoiの利用開始に技術的な統合や煩雑な書類手続きが不要であることだ。ユーザーオンボーディングプロセスは完全にデジタル化されている。myZoiは主にパキスタン、インド、バングラデシュ、フィリピン、ネパールの労働者にサービスを提供する。
SC Venturesのメンバーであるガウタム・ジェインは、今回の資金調達に関する声明の中で次のように述べています。「世界には銀行口座を持たない人が14億人を超えています。SC Venturesでは、myZoiのような革新的なビジネスモデルに投資することで、事業を展開する地域社会への貢献度を高めています。myZoiのようなフィンテックのイノベーションは、変化の触媒として台頭しつつあると考えています。彼らは、低所得の移民労働者にシンプルでありながら有意義なソリューションを提供するエコシステムを構築し、商業的に実現可能で社会的にも影響力のある提案を行っています。」
キャサリン・シューは、TechCrunchでアジアのスタートアップ企業や最新ニュースを取材してきました。ニューヨーク・タイムズ、台北タイムズ、バロンズ、ウォール・ストリート・ジャーナル、ヴィレッジ・ヴォイスにも記事を掲載しています。サラ・ローレンス大学とコロンビア大学ジャーナリズム大学院で学びました。
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