TrillerのS-1申請では5億5000万人のユーザー数とされているが、アプリのインストール数はそれに遠く及ばないことが新たなデータで示されている。

TikTokのライバルであるTrillerは株式公開の準備を進めているが、Apptopiaの推計では同社が自ら報告したユーザー数に疑問が投げかけられている。

TrillerのS-1提出書類によると、この短編動画アプリの累計登録者数は5億5000万人に達している。しかし、市場調査会社Apptopiaの推定によると、Trillerのダウンロード数は2015年のローンチ以来わずか7320万回で、これはTriller自身の報告よりも87%低い。Apptopiaのデータはモバイルアプリのインストール数のみを対象としているため、Trillerの数字が正しければ、残りの不足分はウェブ登録によるものとなる。

アプリ分析で人気の高いApptopiaは、同社の推定精度は平均70%から90%だと述べています。同社はVisa、Andreessen Horowitz、Coca-Cola、Target、Zoomなど数百社のクライアントを抱えています。

コメントを求めたTrillerは、自社の数字は正確だと主張した。しかし、同社の数字が疑問視されるのは今回が初めてではない。

Trillerが2021年にSPAC経由で上場しようとした際、ビルボードは、同社が音楽権利保有者よりも一般向けに多くのユーザー数を主張していたと報じました。2019年12月のプレスリリースでは、Trillerは月間アクティブユーザー数が2,650万人であると述べましたが、ビルボードの情報筋によると、実際のユーザー数はその半分程度でした。また、Trillerが月間アクティブユーザー数を5,000万人と発表したときも、ビルボードの情報筋によると、この数字は実際には2,500万人に近いとのことでした。

TrillerのCEO、マイク・ルー氏は当時、「MAU/DAUの法的定義はない」と述べていた。（MAUとDAUは、アプリの月間または日間のアクティブユーザー数を測定するために使用される業界標準の指標である。）

「Trillerの価値は、MAUやDAUではなく、ユーザーを収益化することにあります。これまで、マスコミはこれを理解するのに苦労してきました」と彼はビルボード誌に語った。

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Google Playストアでは、Trillerのダウンロード数も比較的少ないようです。Google Playでは、Trillerのダウンロード数は1,000万回を超えていると表示されています。これは、アプリのダウンロード数が1,000万回から5,000万回の範囲であることを意味します（Google Playには1,000万回以上と5,000万回以上のバッジがありますが、その間の数字は表示されていません）。

Trillerは、ユーザー数をめぐる論争にとどまらず、その歴史の中で数々の奇妙な法的紛争を経験してきました。ここ数年、Trillerはソニーミュージック、ユニバーサルミュージックグループ、ティンバランド、スウィズ・ビーツから個別に訴訟を起こされ、いずれもTrillerが数百万ドルもの未払い金を支払っていないと主張していました。UMGとの訴訟については、ルー氏は「ひどい『パンク』エピソード」と表現しました。また、ワシントン・ポスト紙の報道によると、TrillerはTrillerのインキュベーター・プログラムに参加していたクリエイターへの支払いを何度も滞納していたことが明らかになっています。

Apptopiaの推計によると、ユーザーは平均して1デバイスあたり月約11分をTrillerに費やしている。Trillerはこの数字を認めていないが、広報担当者はTechCrunchに対し、「これは当社のビジネスモデルとは一切関係ありません」と述べた。

S-1によると、Trillerは2022年に4,770万ドルの収益を上げましたが、事業開始以来毎年赤字を出しています。昨年は1億9,560万ドルの損失を出し、2021年には7億7,360万ドルの損失を計上しました。

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