TikTokは本日、eコマースプラットフォームShopifyとの新たなグローバルパートナーシップを発表し、ソーシャルコマースへの投資を強化します。この提携は、Shopifyの100万以上の加盟店がTikTokの若年層オーディエンスにリーチし、売上を伸ばすことを容易にすることを目的としています。両社によると、このパートナーシップは最終的に他のアプリ内ショッピング機能にも拡大される予定です。
この契約により、Shopify加盟店はShopifyアプリストアから新しいTikTokチャンネルアプリをインストールすることで、Shopifyダッシュボードから直接TikTokマーケティングキャンペーンを作成、実行、最適化できるようになります。インストール後、加盟店はTikTok For Business広告マネージャーの主要機能にアクセスできるようになります。
これらの広告ツールを利用することで、マーチャントはTikTokコミュニティの共感を呼ぶインフィード動画広告を、自社商品にネイティブで共有可能なコンテンツとして作成できます。マーチャントは、性別、年齢、ユーザー行動、動画カテゴリーに基づいてオーディエンスをターゲティングし、キャンペーンのパフォーマンスを経時的に追跡できます。キャンペーンの費用は、マーチャント自身のビジネス目標と予算に応じて異なります。
この取り組みの一環として、Shopifyマーチャントは「TikTok Pixel」をインストールまたは接続することもできます。これは、TikTok広告キャンペーンによるコンバージョンをより簡単に追跡できるツールです。
現在、電子商取引業者は、ユーザーによるページの閲覧、Web サイトへの登録、カートへの商品の追加、注文の確定、支払いの完了などのユーザー アクションを追跡できます。
ShopifyはTechCrunchに対し、ベータテストの一環として、一部の販売業者が以前にこれらの機能にアクセスできたと述べている。しかし、本日10月27日時点で、この製品は米国中のすべての販売業者に利用可能となっている。
「TikTokは世界で最も急速に成長しているエンターテイメントプラットフォームの一つであり、米国だけでも1億人を超える熱心なユーザーを抱えています」と、Shopifyのプロダクト担当バイスプレジデント、サティッシュ・カンワル氏は、今回の提携に関する声明で述べています。「TikTokチャンネルは、Shopifyのマーチャントが、たとえまだTikTokで多くのフォロワーを抱えていなくても、TikTok体験に忠実で本物のコンテンツを使って、これらの新しいオーディエンスとつながることができることを意味します」とカンワル氏は付け加えました。
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新機能の利用を開始するには、TikTokで広告を掲載したい事業者は、まずTikTokチャンネルアプリをインストールし、TikTok For Businessアカウントを作成して連携し、ワンクリックピクセルをインストールします。その後、コマース向けに特別に設計された広告テンプレートを使用して、掲載したい商品を選択することで、フィード内ショッピング動画広告を展開できます。これらのテンプレートは既存の画像や動画を使用するため、TikTokチャンネルはあらゆる規模の事業者にとって有効であるとShopifyは述べています。
この提携を記念して、小売業者には最初のTikTokキャンペーンを開始するための300ドルの広告クレジットが提供される。
さらに、両社は、黒人経営のビジネスを称える初の共同ブランド「ハッシュタグチャレンジプラス」キャンペーン「#ShopBlack」を共同で展開します。Shopifyはこれまでも自社アプリ「Shop」で黒人経営のビジネスを特集してきましたが、11月10日から15日まで、TikTokコミュニティは、この新しいハッシュタグとそれに伴うブランドエフェクトを通じて、40以上のShopify加盟店の動画をTikTok内で閲覧できるようになります。
ShopifyとTikTokは本日の発表に先立ち、さまざまなソーシャルコマースの取り組みをテストするために協力してきた。
例えば、両社はTikTokクリエイターが動画からShopifyストアフロントにリンクできる新しいショッピングボタンを試験運用しているのが目撃されています（TeespringもTikTokでこのテストを実施していました）。TikTokは今日以前にもShopifyマーチャント向けにTikTok Ads Pixelを提供していましたが、今回の提携によりピクセルの統合はワンクリックでインストールできるようになり、マーチャントはコードを操作する必要がなくなりました。
「Shopifyと提携し、同社のマーチャントがTikTokで新規オーディエンスにリーチし、売上を伸ばすためのチャネルを提供できることを大変嬉しく思います」と、TikTokのグローバルビジネスソリューション担当バイスプレジデント、ブレイク・チャンドリー氏は声明で述べています。「ソーシャルコマースが普及するにつれ、小売業者はTikTokのクリエイティブでエンゲージメントの高いコミュニティが他のプラットフォームとは一線を画していることに気づき始めています。私たちはブランドとユーザーをつなぐための革新的な方法を常に模索しており、Shopifyは私たちのコマース機能をグローバルに成長させ、拡大していく上で最適なパートナーです」とチャンドリー氏は述べています。
しかし、TikTokとShopifyの提携は新しいTikTokチャンネルアプリに限定されるものではありません。これはほんの第一歩に過ぎません。
この取引はすぐに他のショッピング機能にも拡大される予定です。
TikTokは、動画やアカウントプロフィールを通じてShopify加盟店とその商品をユーザーがより簡単に見つけられるようにする、新しいアプリ内機能のテストを開始する予定だと発表しました。広報担当者によると、これらの機能により、「ユーザーはTikTokアプリから直接加盟店の商品を閲覧し、購入できるようになります」とのことです。機能や決済機能の詳細については明らかにされておらず、新ツールのリリース時に詳細が発表されるとのことです。
しかし、TikTokの広報担当者は、これらの機能は近いうちに限定されたベータ版テスターグループにリリースされる予定であることを確認した。
Shopifyは、TikTokが新しいタイプのソーシャルショッピングプラットフォームとして持つ可能性を認識した最初の企業ではありません。TikTokがマーチャントトラフィックと売上を促進する能力は、ウォルマートがTikTokとオラクルの提携に参加した主な理由でした。もちろん、進行中のTikTok訴訟と、トランプ政権によるTikTok禁止に影響を与える可能性のある次期大統領選挙を考えると、この提携の現状はまだ不明です。
TikTok自体も、販売者向けツールやその他のソーシャルショッピング機能を着実に強化してきました。これまでに、ユーザーがプロフィールにeコマースリンクを追加できるようにする実験、ブランドの動画広告に「今すぐ購入」ボタンを導入する機能、そしてハッシュタグチャレンジプラスと呼ばれるeコマース機能（近日中に#ShopBlackでも利用開始予定）によってハッシュタグにショッピング要素を導入する機能などを実施してきました。
一方、Shopifyは、ウォルマートやアマゾンと競争できる能力を中小企業に与えるツールの提供に努めるとともに、ウォルマートと提携して自社の商店のリーチを拡大しようとしている。
TikTokとShopifyの提携は、増加の一途を辿るライブストリーミングショッピングアプリやFacebookとその関連アプリを含む、他のソーシャルコマースプラットフォームとの競争力強化に役立つ可能性があります。このソーシャル大手は最近、Facebook、Instagram、そして先週にはWhatsAppでショッピングに特化したアップデートを多数展開し、ユーザーを自社アプリ内でショッピングし、Facebook Payでシームレスに決済できるようにすることを目指しています。
TikTokの強みは、Instagramのように編集品質の画像をルーツとするプラットフォームではなく、YouTubeのような動画ベースのソーシャルネットワークである点です。Instagramでは、動画機能は徐々に追加されてきました。現在では、フィード投稿、ストーリーズ、Instagram Live、IGTV、そしてTikTokのライバルであるReelsなど、多くのInstagram製品に動画機能が搭載されています。しかし、全体として、Instagramは過密状態になりつつあるという印象を受けています。
TikTokは、Shopifyマーチャント向けの新しいTikTokチャンネルが米国で本日利用可能になったと発表。北米、ヨーロッパ、東南アジアを含む他の市場にも来年展開される予定だ。
