ローラ・ウィッティグとリザ・モイセーヴァは、サステナブルファッションに関するポッドキャストのゲストとして出会った際、非常に意気投合し、独自のポッドキャスト「Good Together」を立ち上げました。番組の目的は、リスナーが環境に配慮した消費者になる方法を、小さな一歩から学べる場を提供することでした。
ウィッティグ氏は、消費者がゼロ・ウェイストを達成していないからといって批判するようなことのない、偏見のない環境こそが、この番組の最大の差別化要因だと考えている。「当時、リスナーとしてだけでなく、どうすれば私たちの活動に参加できるのか、とメールで問い合わせてくる人がいたんです」とウィッティグ氏は語る。番組開始から1年以上が経った今、共同司会者たちはリスナーからの評価を糧に、独立したビジネス「Brightly」を立ち上げようとしている。
Brightlyは、厳選された環境に優しい商品を販売し、意識の高い消費者行動のヒントを共有する、キュレーションプラットフォームです。Sheets & GigglesやJuice Beautyといった環境に優しいブランドの商品を200点以上取り揃えてスタートしますが、長期的なビジョンとしては、Brightlyブランド商品を扱う独自のコマースブランドを立ち上げることを目指しています。当初のラインナップは、家庭用品分野で2~4点を予定しています。
Brightlyは、これらの製品をホリデーシーズンまでに発売するために、Tacoma Venture Fund、Keeler Investments、Odile Roujol(FAB Venturesの支援者で元ロレアルCEO)、Female Founder's Allianceなどの投資家から100万ドルのベンチャー資金を調達したとTechCrunchに語った。
この資金調達は、Brightlyにとって多忙な12ヶ月の締めくくりとなる。同社は、ソーシャルメディア企業Snapの社内プログラムであるYellowアクセラレーター(2018年に開始)に参加している。このプログラムの一環として、SnapはYellow参加スタートアップにそれぞれ15万ドルを投資し、株式を取得している。また、同社は秋にFemale Founders Allianceが主催する株式非保有のアクセラレーター「Ready Set Raise」にも参加している。
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新たな資金を得たBrightlyは、Glossierのようなアプローチで商業の次の一大ブランドになろうとしている。つまり、素晴らしい製品を推奨することでコミュニティを集め、その後戦略を転換して熱狂的なファンに同じブランドの自社製品を購入してもらうのだ。
「当社で直接買い物をし、特別な商品を作ってもらいたいと、私たちの店に押し寄せてくる女性たちのコミュニティに、私たちはアクセスできるのです」とウィッティグ氏は語った。
ウィッティグ氏は、Brightly は Shopify や Amazon で簡単に作れる「退屈な店舗」以上のものを目指している、と語る。
同社のキュレーションプロセスは、プラットフォームに掲載される前にすべての製品が通過する徹底したプロセスです。同社は、すべての製品が持続可能で倫理的なサプライチェーンプロセスと持続可能な素材を使用して製造されていることを確認しています。また、チームはすべてのブランドの創設者にインタビューを行い、Brightlyプラットフォームに掲載される製品の起源を理解しています。共同創設者たちは、ウィッティグ氏が「Wirecutterアプローチ」と呼ぶ手法を採用し、製品の耐久性と寿命についても慎重に検討しています。
「『革製ではないかもしれないけど、必ずしも長持ちするわけではないものより、倫理的に作られた革のハンドバッグを選ぶ理由は何でしょうか?』という感じです」と彼女は言った。「これは私たちとお客様との会話です。なぜなら、『環境に優しい』という言葉は私たちにとって非常に曖昧だからです。」

ウィッティグ氏によると、毎日25万人以上がアプリまたはウェブサイトを通じてBrightlyにアクセスしているという。同社は主にブランドとの提携と、これらのユーザーを有料商品へと誘導することで収益を上げている。

収益化戦略は、ポッドキャストでよく見られるアフィリエイトリンクやエピソード途中のプロダクトプレイスメントといった手法に似ています。共同創業者たちは今のところこの戦略に頼っていますが、より規模が大きく収益性の高い独自のeコマース企業を設立する機会があると考えています。
「10億ドル規模のビジネスチャンスはそこにあるのではない」とウィッティグ氏は述べた。「価値を生み出すのは、直接取引を行い、厳選した倫理的で持続可能な商品を販売することだ」
環境に優しい商品に関するポッドキャストから、自社製品の開発へと事業を転換したことは、大きな転換と言えるでしょう。共同創業者たちは、流通チャネルの構築こそがポッドキャスト事業よりも大きなビジネスチャンスであり、より収益性が高いと考えています。
Brightlyは自社製品ラインの開発に加え、ホワイトラベルのサステナブル製品との提携も検討しています。ウィッティグ氏によると、もう一つの選択肢は、大企業と提携し、Brightlyのカラーやカスタマイズを施した商品を店頭に並べてもらうことです。理想的なパートナーシップの一例としては、ReformationとBluelandの最近の提携が挙げられます。
ウィッティグ氏は、どのように勝利を計画しているかについての詳細を明かさなかったが、その戦略を、コンテンツ部門から始まり、コミュニティをコマースプラットフォームに引き込んだ2つの企業、GoopやGlossierの戦略に例えた。
「何百、何千ものサステナブル商品が並ぶスライブマーケットのような店にはならないでしょう。もっと厳選されたものになるでしょう」と彼女は語った。
COVID-19は、このスタートアップが意識の高い消費者コミュニティを団結させるプラットフォームの必要性をさらに証明するのに役立った。
「私たちは皆、自分たちの購買力をとても意識しています」と彼女は言った。「消費者として、外出してコーヒーを買って中小企業を支援しています。でも以前は、Amazonで何でも買うことに何の抵抗も感じませんでした。」
投資家との話し合いはそれほど単純ではなかったと共同創業者は語った。投資家はコミュニティベースのプラットフォームが成功するかどうか確信が持てないため、依然として「手出しを控えている」。ウィッティグ氏によると、弱気な投資家の多くは、AwayやBluelandといった単一のD2Cブランドに賭けているという。
「投資家たちは顧客獲得コストの上昇を知っており、私たちのビジネスを取り巻くコミュニティがなければ何が起こるかを知っている」と彼女は語った。
Brightlyは、コマースブランドの未来は、市場開拓から始まり、最終製品を投入していくのではなく、その逆であるべきだと考えています。Brightlyの最終目標は、Z世代とミレニアル世代の買い物客を惹きつけ、彼らの購買意欲を高めることです。そのために、Wittig氏によると、Brightlyはショッピング体験にソーシャル化の要素を取り入れる方法を試行錯誤しているとのこと。
女性創業者連盟の創設者レスリー・フェインザイグ氏は、ブライトリーの特別な点は「需要があることを実証してから構築した」ことだと語った。
「今日では、人々を繋ぎ、商品を販売するソフトウェアを開発できる人はたくさんいると思います。しかし、何千人もの熱狂的なフォロワーを集めて実際に互いに交流し、そのソフトウェアを役立てることができる人はほとんどいません」とフェインザイグ氏は語った。「彼はマッチ棒とテープで、まさにそのコミュニティを築き上げたのです。」
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