Uberは月曜日に開催されたグローバル製品イベント「Go Get 2022」において、多数の新プラットフォームと機能を発表しました。これらの新製品はUberの配車サービスと配送サービスを網羅し、利用者数の増加、新たな事業分野の開拓、ドライバーの電気自動車化促進などを目指しています。
この新しい機能は、イベント中にコメディアンで「ブロード・シティ」の共同制作者でもあるイラナ・グレイザーが出演したビデオで紹介され、新しい Uber 製品を使用する 1 日の様子が紹介されました。
Uberの新しい配車サービス
Uberが最も大きな収益源としてモビリティ分野に依存していることを考えると、同社が乗客を引きつけ、維持するための新たな方法を模索していることは理にかなっています。乗客へのインセンティブからEVへのより容易なアクセスまで、Uberの新しい配車サービス関連製品をご紹介します。
Uberトラベル
Uber Travel機能は、フライトやレストランの予約など、今後のイベントへの往復の配車を事前に予約するのに役立ちます。興味のある乗客はGmailをUberアカウントにリンクすることで、Uberが今後のフライト、ホテル、レストランの予約情報にアクセスし、顧客を目的地まで連れて行くための予約を提案できるようになります。
Uberによると、この機能は現在米国の主要都市で利用可能で、今後数週間以内にカナダでも開始される予定です。これは、同社が最近リリースした、特定の都市の顧客がアプリを通じてイベントやディナーの予約などができる別のサービスと似ています。
一方、英国ではこの機能は少し異なります。Uberは今夏から、ユーザーが電車、バス、レンタカーを予約できる機能を試験的に導入する予定です。
Uberチャーター
今夏、全米でサービスを開始するUber Charterは、全米規模のバスサービス会社US Coachwaysとの提携によるもので、乗客はUberアプリから直接パーティーバス、バン、長距離バスを予約できます。Uberの広報担当者によると、このサービスは非常に好評のようです。
テッククランチイベント
サンフランシスコ | 2025年10月27日～29日
ユーザーにとってのメリットは、事前の価格設定と合わせて、独身最後のパーティーでワインカントリーで酔っぱらいつつ安全に移動する方法を見つけるという問題で、調査する必要がはるかに少なくなることです。
イベントバウチャー
Uberは収益確保に真剣に取り組んでいるため、全米のユーザーがイベント用のUberバウチャーを購入できるようになりました。結婚式や企業イベントを開催し、参加者をスムーズに送迎したいと思いませんか？友人や従業員を個別にUberに呼ぶ代わりに、固有のコードを共有するだけで、各自が乗車時間と降車場所を決めることができます。この機能を利用すると、上限金額を設定できるため、一晩中飲み放題のバー料金を支払う必要がありません。
Uber によれば、この製品ではユーザーがゲストに Uber Eats のクーポンをプレゼントすることもできるそうです。なぜダメなのか？
ウーバーコンフォートエレクトリック
シボレー・ボルトや日産リーフって、すごくお手頃ですよね？ 贅沢で環境に配慮したライダーなら、プレミアム電気自動車の配車をリクエストできるようになりました。ロサンゼルス、サンフランシスコ、サンディエゴ、ドバイのライダーは、テスラ モデルS、3、X、Y、ポールスター 2、フォード マスタング マッハE、アウディ e-TronでUber Comfort Electricの配車をご予約いただけます。
Uberの広報担当者によると、価格はUber ComfortとUber Blackの中間くらいになるという。この値上げは、EVやハイブリッド車の予約に追加費用がかからないことを約束する同社のUber Greenイニシアチブに反する可能性がある。
この新製品は、ウーバーがヘルツと提携してテスラ車5万台へのアクセスを確保してから数か月後に登場した。
EVハブと充電マップ
これはドライバーにとってちょっとしたサプライズです。Uberは2030年までに米国とカナダで完全電動モビリティプラットフォームとなるという目標を掲げており、この新製品は、ドライバーの運用コストを負担させつつも、その目標達成を支援しているように見せる一つの手段です。
充電マップを利用すると、ドライバーはアプリ内で最寄りの充電器の場所、充電速度、そしてそこへの行き方に関する情報やインセンティブを入手できます。EVハブでは、EVへの乗り換えに関する州および連邦のインセンティブ、特定のEVに対する割引、そしてコスト比較ツールに関する情報をドライバーに提供します。
EV ハブには、EV に切り替えたドライバーに 1 回の移動につき 1 ドル多く支払うなど、ドライバーに EV への切り替えを促す Uber 独自のインセンティブも含まれる可能性がありますが、これは年間の上限は 4,000 ドルです。
Uberによると、ハブは現在米国とカナダのドライバー向けに提供されており、今年中に全世界に展開される予定だ。充電マップは今夏に米国で開始され、その後世界に拡大される予定だ。
Uber Eatsの新商品
2021年末、Uberはついに配達部門の赤字から脱却しました。Uber Eatsの収益はまだ黒字転換には至っていませんが、特にアルコール飲料やコンビニエンスストアの配達といった新たな分野への進出に伴い、急成長を遂げている分野です。
それを念頭に、同社はスポーツファンの参加から自動運転車の操縦まで、配達部門でさらなる利益を上げるための手段に力を入れている。
Serve RoboticsとMotionalによる自律配送のパイロット
Uberは、歩道ロボット配送のスタートアップ企業Serve Robotics（Uberからスピンアウト）と自動運転技術企業Motionalと共同で、自動運転配送の試験運用を開始した。当初は小規模な試験運用で、月曜日にウェストハリウッド、サンタモニカ、ロサンゼルスで開始される。
Uber Eats、Serve RoboticsとMotionalと提携し自動配達を試験運用
音声注文
『Atomic Habits』の著者、ジェームズ・クリアーは、習慣を定着させるには、行動の妨げとなる摩擦を取り除く必要があると述べています。もしその行動がUber Eatsの注文だとしたら、その摩擦とは、スマートフォンを取り出してUber Eatsアプリを開き、食べたいものを入力し、レストランを選び、配達の予約を入れるという手間です。
GoogleアシスタントをUber Eatsプラットフォームに統合することで、お客様はソファに座りながら簡単に夕食を注文できるようになります。「OK Google」と話しかけ、アプリ内のレストランに食事を注文するようにスマートフォンに指示するだけです。
Uberによると、この機能は現在、世界中で英語で利用可能で、今年の夏にはさらに多くの言語で展開される予定だという。
スタジアムでのUber Eats
これは大賛成です。プロスポーツ観戦の醍醐味の一つはジャンクフードとビールですが、長時間の行列を考えると、少しほろ苦い喜びでもあります。今なら、Uber Eatsアプリを参加スタジアム内で開くと、売店の注文ができ、行列をスキップできます。
同社によれば、スタジアムでの Uber Eats は、ロサンゼルスのドジャースタジアムとエンゼルスタジアム、ニューヨークのヤンキースタジアム、ワシントン DC のキャピタルワンアリーナ、ヒューストンのミニッツメイドパーク、サンノゼのペイパルパーク、そして最近ではフランスのレンヌのロアゾンパークでも利用可能で、今後さらに多くのスタジアムで利用可能になる予定だという。
Uber Oneの新しい特典
Uberの会員プログラム「Uber One」は、Marriott Bonvoy、Clear、Obé Fitnessといった提携パートナーと提携し、会員向けに新たな特典を提供しています。月曜日にご入会いただくと、1ヶ月間無料、さらに次回の配達が30ドル割引となります。
Uber Oneはメキシコ、ドイツ、英国にも拡大しており、今後さらに多くの国に拡大する予定だとUberは述べた。
