アトラシアンがすべてのチーム向けにJiraをリリース

アトラシアンは本日、プロジェクト管理ツールJiraの新エディション「Jira Work Management」を発表しました。同社は長年にわたり、Jiraを当初の対象であったソフトウェア開発グループ以外のチームにも展開する取り組みを続けてきました。Jira Service Managementでは、ITチームへの展開に成功しています。Jira Coreでもこの方向性がさらに進みましたが、Jira Work Managementはこれをさらに一歩進め、Jira Coreの後継となります。その狙いは、マーケティング、人事、財務、デザインなど、様々な部門のチームがそれぞれの作業を管理し、必要に応じて社内の開発チームの作業と連携できるJiraを提供することです。

「Jira Softwareは事実上の標準です」と、Atlassianの製品担当副社長、ノア・ワズマー氏は語った。「Jira Service Managementは現在、ITチームをその輪に取り込むことで大きな前進を遂げています。現在、この2つの製品で10万人以上のお客様が利用しています。本当に素晴らしい成果を上げています。しかし、CIO（最高情報責任者）からよく聞かれることの一つは、Jira Softwareを人事部や法務部に導入するのは非常に難しいということです。彼らはよく、『コードって何？プルリクエストって何？』と尋ねてきます。」

ワズマー氏はまた、Jira Softwareは開発者向けに特化しているものの、ユーザーの約半数が既に開発チームと連携している他のチームに所属している点にも言及しました。「Jira Work Managementは、開発者にとってより状況に応じたツール、つまり実際に作業を加速し、より迅速に進めるのに役立つツールを提供していると考えています」とワズマー氏は語りました。

Jira Work Managementによって、同社はあらゆるチームが作業の追跡と管理をより容易に行えるようにすることを目指しています。ワズマー氏はこれを「ユニバーサルなシステムと製品ファミリー」と表現しました。企業がリモートワークやハイブリッドワークの実現方法を検討する中で、アトラシアンは、作業状況を追跡するためにこの種のコア製品が必要になると考えています。しかし、これは、あらゆるビジネスが今やソフトウェアビジネスであり、すべてのチームの仕事がこれに関連しているにもかかわらず、マーケティングチームとデザインチームは依然としてそれぞれ独自のサイロで作業していることが多いという単純な事実にも起因しています。

しかし、これらの異なるチームは、業務を最も効果的に管理するために必要なユーザーインターフェースに対する期待も大きく異なります。そのため、Jira Work Managementは、他の製品と同等の自動化機能とプライバシーコントロールをすべて備えている一方で、例えばJira Softwareとは少し異なる、簡素化されたユーザーインターフェースを採用しています。

しかし、さらに重要なのは、Jira Work Managementがチームがデータを入力・操作するための多様なビューを提供していることです。新規ユーザーが迅速に導入できるよう、Atlassianは想定される最も一般的なユースケースに対応したテンプレートセットを構築しました。もちろん、ユーザーはこれらの様々なビューを、自分の好みやビジネスニーズに合わせて自由にカスタマイズできます。

AtlassianはJiraチケットに関する用語も一部変更しました。Jira Work Managementには「ストーリー」や「バグ」といった用語は存在しません（ユーザーが自分で追加しない限り）。代わりに、これらのテンプレートでは「タスク」「アセット」（デザインユースケース向け）、「候補者」（人事向け）といった用語が使用されています。

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スプレッドシートがビジネスの共通言語であるという事実を考えると、ExcelやAirtableのような操作性を持つリストビューがここで中核を成すのは当然と言えるでしょう。リストビューはインライン編集が可能で、基盤となるタクソノミーやインフラストラクチャはJiraのチケットと同じですが、従来のチケットとは完全に分離されています。

「この製品に触れた瞬間に、やるべき仕事があるということを理解してもらえるようにしたかったのです」と、Jira Work Managementのプロダクトマーケティング責任者であるチェイス・ウィルソン氏は述べた。彼は、チームがスムーズな操作性を実現するために尽力したと指摘した。

利用できるその他のビューは非常に単純です。カレンダーやガント チャートのようなタイムライン ビュー、そして長い間 Jira (および Agile 全般) の中核となってきた従来のカンバン ボードです。

Jira Work Managementでは、ドラッグ＆ドロップエディタを使ってフォームを作成することもできます。これにより、組織内の誰でも簡単にフォームを作成し、リクエストを収集できます。Atlassianは数週間前に、人気のノーコードフォームビルダーProFormaを開発するThinkTiltの買収を発表しましたが、この買収は既にJira Work Managementに活かされているようです。

アトラシアンの社内インキュベーターでは、従業員が製品のアイデアを活用できる

Wasmer氏が強調したように、Jira Work Managementは、様々なチームがそれぞれに最適な方法で仕事を遂行できるよう支援することを目的としています。しかし、Jiraは現在製品ファミリーに属しているため、チーム間のコラボレーションも大幅に強化されています。つまり、GDPR要件の実装に取り​​組んでいる開発チームは、法務チームのプロジェクトボードと連携したワークフローを構築できるようになり、法務部門は新機能の承認が得られるまでソフトウェアのリリースを保留できるようになります。

「最近、こういう話はしょっちゅう耳にします」と彼は言った。「法務チームをJira Softwareに押し込めるだけで、本来やろうとしていることとは関係のない情報が山積みになっているんです。今なら、彼らに情報を提供できるんです。そして、法務チームとマーケティングチームには、それぞれ異なる業務向けのテンプレートを見せています。すると、彼らはすぐにJira Softwareを使いこなせるようになると、『四半期末の契約承認にもこれを使おう』と考えるようになるんです」

価格設定に関しては、Atlassian は同じ標準テンプレートに従っており、最大 10 ユーザーのチームには無料プランを提供し、有料プランは 1 ユーザーあたり月額 5 ドルから始まり、大規模なチームには割引が適用されます。

今後、Atlassian は、新しい作業ビュー全体に、より多くのレポート機能、より迅速なサインオフのためのネイティブ承認、より高度な機能を追加する予定です。

Jira Work Management は、早期導入顧客と製品チームを結び付けて次世代のチームワーク ツールを構築することに特化した Atlassian の新しいイノベーション プログラムである Point A から生まれた最初の製品であることは注目に値します。

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