Facebookは、プラットフォーム上で最も人気のある投稿を集めた新しいレポートを発表し、同社が最もパフォーマンスの高いコンテンツについて故意に不透明にしていると考える批評家に応えた。
Facebookの新しい「広く閲覧されたコンテンツレポート」は四半期ごとに発表され、3か月ごとに米国で最も閲覧されたニュースフィードのトップ投稿を反映する。これは、新たなトレンドを観察するのに役立つ可能性のあるリアルタイムのデータモニタリングとはまったく異なる。
Facebookは、この新たなデータセットによって、自社のアルゴリズムがブラックボックスの中で動作しているという批判に反論しようとしている。しかし、ブログでしばしば誤解を招く反論や、同社が共有する他の恣意的に選ばれたデータセットと同様に、同社の最新の透明性への取り組みは、何もしないよりはましではあるものの、特に役立つわけではない。
では、何がわかるでしょうか？新しいデータセットによると、今年第2四半期に米国で閲覧された投稿の87%には外部リンクが含まれていませんでした。これは注目すべき点ですが、Facebookには依然として膨大な数のユーザーが日常的にリンクを共有したり閲覧したりしていることを考えると、あまり意味がありません。
Facebookが「コンテンツ視聴者」という指標でトップを占めるのは予想通りYouTubeです。Facebookはこれをニュースフィードでコンテンツを見たアカウントと定義していますが、YouTubeからは役立つ可能性のある詳細なデータは得られていません。Amazon、Gofundme、TikTokなどもトップ10に入っていますが、こちらも驚くような結果ではありません。
Facebookが最も閲覧数の多いリンクを分類し始めると、事態はさらに奇妙になる。上位5位には、グリーンベイ・パッカーズ・フットボールチームのOB・OGのウェブサイト、ランダムなオンラインCBDマーケットプレイス、そしてキリスト教をテーマにしたグラフィックTシャツの有名ポータルサイトreppnforchrist.comが含まれている。トランプ支持の陰謀論やその他の偽情報を拡散することで知られるEpoch Timesの購読ページは10位にランクインしているが、尻尾を絡ませて歩く2匹の猫のTumblrリンクに先を越された。
データをこのように細かく分類した結果、トップ20にランクインした有力な全国メディアは、YahooとABCニュースだけです。Facebookはまた、期間中に最も多く閲覧された投稿を分類し、奇妙ではあるもののほとんどが無害なミームのリストを掲載しています。その中には、「もしあなたの膣（猫の絵文字）やペニス（ナスの絵文字）が、最後に見たテレビ番組や映画にちなんで名付けられたら？」というミームも含まれています。
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Facebook がなぜこのような方法でこのデータを収集し、提示することにしたのか疑問に思う人もいるだろう。それは、Facebook のプラットフォームが、ニュースの見出しになるような政治的陰謀や物議を醸す右翼の人物によって支配されていないことを、同社が必死になって証明しようとしているからだ。
このデータセットは、Facebookが所有するソーシャルモニタリングツール「CrowdTangle」で測定された、Facebookで最もエンゲージメントの高い投稿を毎日表示するTwitterアカウントを作成したニューヨークタイムズの記者、ケビン・ルース氏との長きにわたる確執におけるFacebookの最新の議論だ。
過去 24 時間に米国の Facebook ページで最もパフォーマンスが高かったリンク投稿は次のとおりです。
1. ダン・ラザー
2. ベン・シャピロ
3. ラブ・ニャー
4. ベン・シャピロ
5. ディネシュ・デスーザ
6. ベン・シャピロ
7. ベン・シャピロ
8. ショーン・ハニティ
9. フォックス・ニュース
10. スティーブン・クラウダー— Facebookのトップ10（@FacebooksTop10）2021年8月10日
エンゲージメントの指標で見ると、米国におけるFacebookの最もパフォーマンスの高い投稿のリストは、Facebookが距離を置きたい選挙の陰謀論を推進する極右の人物やNewsmaxなどのサイトで占められていることが多い。
Facebookは、最も多くのインタラクションを獲得した投稿が、プラットフォーム上で最も人気の高いコンテンツを正確に反映しているわけではないと主張しています。Facebookは、特定の投稿をどれだけの人が閲覧したかを示すリーチデータの方が優れた指標であると主張していますが、エンゲージメントデータが同等、あるいはそれ以上に重要であることに変わりはありません。
「最も多くの人に見られるコンテンツが、必ずしも最も多くのエンゲージメントを得るコンテンツとは限らない」とフェイスブックは明らかにルース氏を批判するコメントを出した。
このプラットフォームは全面的に政治コンテンツを強調しないようにしたいと考えているが、ロシアの偽情報、暴力的な極右民兵、そして1月に米国議会議事堂での致命的な暴力にまで至った「Stop the Steal」運動を増幅させてきたこれまでの実績を考えれば、驚くことではない。
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ニューヨーク・タイムズが以前報じたように、フェイスブックは、最もパフォーマンスの高い投稿のそのバージョンでさえも同社のイメージを悪くするだろうという懸念から、公開ダッシュボードを通じてリーチデータを広く公開する計画を実際に撤回した。
その代わりに、Facebookは紛らわしいほど簡潔な四半期報告書で、そのデータの一部を抜粋して提供することを選択した。その結果、不可解なジャンクコンテンツが大量に含まれていた（いや、パッカーズのサイトって一体何なの？）ものの、政治に関する内容は少なくなった。Facebookが表面的な透明性を装っているとはいえ、同社が最も人気のあるコンテンツのより深く幅広いランキングを人々に公開することを阻むものは何もないことを忘れてはならない。これはそうではない。
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