Instagramは長年にわたり、若者と高齢者のユーザーを管理し、エンゲージメントを高めるためのより良い方法を模索してきました。規制への準拠を強化するだけでなく、年齢相応で関連性の高いコンテンツや広告をより効果的にターゲティングするためです。Meta傘下のこのプラットフォームは、最新の取り組みとして、ユーザーが18歳以上だと申告した場合に年齢確認を行うための新しい機能（ビデオセルフィー、大人の友人による保証、身分証明書の提示など）をテストしています。
このテストは米国のユーザーを対象としており、ユーザーが年齢を 18 歳未満から 18 歳以上に変更しようとすると、これらのオプションが表示される可能性があります。
この新しい認証システムには、主に2つの利用ケースがあります。1つは、誤って10代として登録し、正しい年齢を入力しようとする大人の場合、もう1つは、プラットフォームの年齢制限を回避しようとする10代の若者の場合です。Instagramは、これらの制限を定期的に変更しており、例えば、若いユーザー向けのアカウントをデフォルトでプライベートモードにすることなどが挙げられます。
注目すべきは、登録手続きで生年月日を入力する必要があるという点です。同社の規定によると、サービスに登録するには13歳以上である必要があります。
米国では、年齢を18歳未満から18歳以上に変更する際に、上記のいずれかのオプションを選択するよう求められます。パスポートや運転免許証などの身分証明書を提示して確認することができます。IDは30日間サーバー上に保存され、その後削除されます。
Instagramの有効な身分証明書リストに有効な身分証明書をお持ちでない場合は、年齢確認にビデオセルフィー方式を選択できます。Instagramは、この認証プロセスにおいて、ロンドンを拠点とするデジタルIDスタートアップ企業Yotiと提携しています。ユーザーがビデオセルフィーをアップロードすると、MetaはそれをYotiと共有し、Yotiは特別に訓練されたAIを用いてユーザーの年齢を確認します。認証プロセスが完了すると、両社はデータを削除します。
Yotiはこの技術に関するホワイトペーパーの中で、AIは年齢を推定することはできるものの、個人を特定することはできないと主張している。同社によると、このモデルは、研究目的でデータを使用することに同意した世界中のユーザーの画像から学習されたという。
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年齢確認の3つ目の方法は「ソーシャルバウチャー」と呼ばれるものです。この方法では、18歳以上の友人3人があなたの年齢を証明する必要がありますが、その時点では他の誰かの年齢保証をすることはできません。同社によると、保証対象者はランダムに選ばれた6人のリストを受け取りますが、そのリストには家族は含まれません。
この手続きのために選ばれた方には確認リクエストが届き、3日以内に対応していただく必要があります。身元保証人の方は、年齢層を指定するためのオプションが表示されます。「13歳未満」「13～17歳」「18～20歳」「21歳以上」「不明」などです。年齢確認が承認されるには、3人全員が同じオプションを選択する必要があります。
Metaは、年齢確認のために提供される情報はすべて非公開であり、誰にも公開されないと述べています。また、デバイスとアプリストアはこれらのチェックを実施することで、10代の若者があらゆるアプリやサービスで安全に利用できるようにすべきだとも述べています。
「オンラインでの年齢確認は、業界全体にわたる複雑な課題です。私たちは業界関係者や各国政府と協力し、オンラインでの年齢確認に関する明確な基準を設定したいと考えています。10代の若者など、多くの人が年齢確認を明確かつ簡単に行える身分証明書を必ずしも入手できるとは限りません。業界として、身分証明書を持たない人の年齢確認というジレンマを解決するための新たな方法を模索する必要があります」と、同社は声明で述べています。
Metaは、年齢を偽っているユーザーを検出するためのAIを継続的に開発していると付け加えた。写真や動画をスキャンするわけではないが、誕生日の投稿などの兆候を探してユーザーの実年齢を特定する。このAIは、Facebook DatingやMentorshipといった大人向けのサービスから10代の若者を遠ざけるのにも役立っている。
Instagramは2019年に初めて、登録時に生年月日を求める年齢確認を導入しました。2021年後半には、全員が生年月日を提供することを義務付けました。
同年、Instagramは10代の若者に対する制限を導入しました。16歳未満のユーザーのアカウントをデフォルトで非公開にする、身元不明の成人からのダイレクトメッセージをブロックする、広告主が10代の若者の興味や活動に基づいたターゲット広告を配信するのを禁止するなどです。InstagramのライバルであるTikTokも昨年、18歳未満のユーザーに対して同様の制限を導入しました。
昨年、ウォール・ストリート・ジャーナルは、Instagramが自社のプラットフォームが若いユーザーのメンタルヘルスに影響を与えることを認識しながらも、その影響を無視していたと報じました。批判に直面した後、同社は子供向けアプリの開発計画を棚上げし、より強力なペアレンタルコントロールを導入するなど、多くの対策を講じました。Instagramの新しい年齢認証方法は、10代の若者を有害コンテンツから守るための新たな試みです。
IvanはTechCrunchで世界の消費者向けテクノロジーの動向をカバーしています。インドを拠点とし、以前はHuffington PostやThe Next Webなどの出版物で勤務していました。
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