Patreonがeコマースツールと無料ファンメンバーシップを追加

Patreonは、デジタルクリエイター向けのツールを拡充します。月額制のファンサブスクリプションはPatreonの主力サービスですが、今年後半にはクリエイターが単発のデジタル商品を販売したり、無料サブスクリプションを提供したりできるようになる予定です。

「無料から有料へのコンバージョンは非常に成功しています」と、Patreonの最高製品責任者であるジュリアン・ガットマン氏は述べています。彼は、無料サブスクリプション製品はクリエイターにとって有益だと考えています。クリエイターはサブスクリプションリストをニュースレターのように活用したり、熱心なファン全員に一度にリーチしたりできるからです。そして、ファンを無料メンバーシップコミュニティに呼び込むことで、毎月の寄付を促すことができると期待しています。これまで通り、クリエイターは各メンバーシップレベルで提供する特典を選択できます。

「クリエイターは実際に自分のファンが誰なのかを知ることができ、熱狂的なファンを一箇所に集めて、何かを投稿すればそれが彼らに届くと知ることができるのです」とガットマン氏はTechCrunchに語った。

Patreonの経営陣は、アルゴリズムによって生成されるコンテンツフィードがクリエイターに悪影響を与えることがあると声高に主張してきました。確かに、TikTokの謎めいたアルゴリズムは驚異的な効果を発揮し、クリエイターを想像をはるかに超える幅広いオーディエンスに届けることができます。しかし、クリエイターがフォロワー数を増やすと、ファンが投稿を見てくれるかどうかさえ分からなくなることがあります。この緊張は昨年、Instagramがアルゴリズムによるキュレーションを積極的に推進しているとして厳しい調査対象となったことで頂点に達しました。ユーザーが実際にフォローしているユーザーの投稿が減り、クリエイターがファンにリーチできるかどうかについて深刻な懸念が生じました。

「インスタグラムは根本的な選択を迫られている」とコンテ氏は当時TechCrunchに語った。「人々が互いに深く親密で永続的な関係を築ける場所を作るのか？それとも、ファネルの上流に位置する、マスメディア向けのアルゴリズムによるキュレーションプラットフォームを作るのか？」

Patreonは、無料会員制を導入することで、クリエイターがボーナス特典にお金を払わないファンにも、より簡単にアクセスできるようにしたいと考えています。Patreonの新しいeコマースショップもクリエイターの負担を軽減します。ファンを他のプラットフォームに誘導するのではなく、ボーナスポッドキャスト、動画、音楽、文章などの商品をPatreonページで直接販売できるのです。多くの場合、こうしたボーナスコンテンツはクリエイターの既存の有料会員権の一部であり、会員権外で販売すると価値が下がる可能性があります。しかし、ガットマン氏は、この機能は、eコマースで一度だけ購入する顧客を長期的な月額会員へと転換する新たな手段になると考えています。そしてクリエイターにとって、持続可能な月々の収入は何よりも重要です。

Eコマース取引の場合、Patreonは売上の5%に加え、税金と決済手数料を受け取ります。これは、Patreonがサブスクリプションから得る手数料（約8%）よりも低い水準です。クリエイターは、これらの機能へのアクセスを待つためのウェイティングリストに今すぐ登録できます。これらの機能は、今年後半にさらに広範囲に展開される予定です。