ほぼ1ヶ月前、ペロトンのCEO、ジョン・フォーリー氏は同社のトレッドミルについて公開書簡を執筆しました。「本日、皆様にご連絡を差し上げたのは、先日、トレッドミルと子供が絡み、想像を絶する死傷事故に至ったことを知ったためです」と、公開書簡は始まります。「トレッドミルが原因の子供が負傷した事故は、私たちが把握している限りではほんの数件に過ぎませんが、ペロトンの社員全員にとって、一つ一つが悲痛な出来事であり、ご遺族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。」
米国消費者製品安全委員会（CPSC）は本日、Tread+の使用を中止するよう警告を発しました。前述の死亡事故を含む39件の事例を挙げ、CPSCは「委員会は、公衆衛生と安全の観点から、この通知は公衆に速やかに危険性を警告するために必要であると判断した」と述べています。
ペロトンは、これを受けて強い文言で声明を発表し、「消費者製品安全委員会（CPSC）によるペロトン・トレッド+に関する一方的なプレスリリースは不正確で誤解を招くものであり、当社はこれに困惑しています。すべての警告と安全指示に従う限り、トレッド+の使用を中止する理由はありません。」と述べました。
委員会の警告には、小さな子供やペットが関与する複数の怪我が含まれています。特に、家庭に子供がいるユーザーは製品の使用を中止するよう求めており、これは3月にフォーリー氏が示した当初の勧告よりも厳しい警告となっています。当時フォーリー氏は、子供やペットをシステムから遠ざけ、使用後は手の届かない場所に保管するようユーザーに指示していました。ペロトンはその後、子供が関与する事故が23件、物による事故が15件、そしてCPSCが指摘したようにペットによる事故が1件発生していると付け加えました。同社は、プライバシーへの懸念から、これまで詳細を明らかにしていなかったと付け加えています。
ペロトン効果
「消費者が製品の使用を継続しなければならない場合、CPSCは、トレッドミルの使用中に子供やペットが近づかないように、施錠された部屋でのみ製品を使用するよう消費者に強く勧めています」と同団体は指摘しています。「エクササイズボールやその他の器具を含むすべての物体をトレッドミルから遠ざけてください。」
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一方、コネクテッドフィットネスメーカーは次のように付け加えている。
ペロトンは、Tread+に付属する警告と安全指示に従わないことの危険性について、CPSCに共同発表を行うよう要請し、フォーリー氏はCPSCとの直接会談を求めました。CPSCは、ペロトンが協力し、CPSCのプレスリリースにおける不正確な点を訂正しようとした努力を、遅延行為であると不当に非難しました。これは全くの事実無根です。ペロトンは既に会員に対し、すべての警告と安全指示に従うよう強く求めています。ペロトンは、協力の申し出があり、Tread+が適用されるすべての安全基準を満たしているにもかかわらず、CPSCが不正確で誤解を招くプレスリリースを発表する前に、ペロトンと有意義な協議に応じようとしなかったことに失望しています。
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ブライアン・ヒーターは、2025年初頭までTechCrunchのハードウェア編集者を務めていました。Engadget、PCMag、Laptop、そして編集長を務めたTech Timesなど、数々の大手テクノロジー系メディアで活躍してきました。Spin、Wired、Playboy、Entertainment Weekly、The Onion、Boing Boing、Publishers Weekly、The Daily Beastなど、様々なメディアに寄稿しています。Boing Boingのインタビューポッドキャスト「RiYL」のホストを務め、NPRのレギュラー寄稿者でもあります。クイーンズのアパートでは、ジュニパーという名のウサギと暮らしています。
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